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近日,上海市市场监督管理局公布了儿童及婴幼儿床垫监督抽查结果,在母婴产品市场掀起轩然大波。其中,一款标称“虎贝尔”的婴童床垫,因结构安全及警示标识问题被判定为不合格产品,抽查结果显示潜在割伤婴儿风险。

据了解,本次监督抽查对20家企业销售的19个品牌共20批次儿童及婴幼儿床垫进行了严格检测。经检测,仅有1批次“虎贝尔”品牌婴童床垫样品出现不合格情况,不合格项目为结构安全和警示标识这两项关键指标。该不合格床垫由常熟市素然家纺有限公司生产(或供货),型号规格为云眸,由上海京虎电子商务有限公司在天猫平台销售。
在结构安全方面
该产品标签未四边缝合(标准要求应四边缝合),与标准要求不符。该项目不合格,容易发生割伤婴儿等情况。
在警示标识方面
该产品同样存在严重问题。其未在产品外包装的适当位置标示“注意!拆除本产品的所有包装物品,勿让婴幼儿接触”的警示语;在使用说明中,也未标示“注意!使用前应仔细阅读使用说明,严格按照说明使用本产品”“警告!本产品必须在成人监护下使用”“警告!本产品与床具类产品配套使用时,两者的间隙最大不应超过3cm”等关键警示语。这使得消费者无法直观了解产品性能并正确使用,不仅容易误导消费者,还大大增加了儿童及婴幼儿受伤的风险。
2月17日,《中国消费者》杂志记者在虎贝尔官方旗舰店内发现,此次抽检不合格的云眸系列婴童床垫仍在销售,其宣传页面宣称已通过473项严苛测试,更表示“安全是底气也是后盾”。

记者就上海市市场监督管理局通报的“割伤风险”问题询问店内客服,客服回复对此事并不知情,同时反问记者,是从哪里知道虎贝尔床垫有“割伤风险”这个消息的。记者如实告知,对方答复称,目前未收到相关通知,并给记者发来一段“声明文字”——针对床垫抽检“不合格”问题说明:2024年一小批次床垫因标签未及时张贴违规,已整改。目前在售床垫标签已规范张贴,符合要求。此前仅标签有疏漏,床垫质量、用料及安全性经严格检测,符合高标准,无影响。因给您带来困扰,深表歉意。后续会完善管控流程,保证产品优质。
随后,该客服又为记者转接了另一位“专业客服”,而该“专业客服”同样坚称对床垫存在“割伤风险”的问题不知情,仅承认之前标签有“疏漏”,并表示已经作出调整。

公开资料显示,虎贝尔创立于2004年,旗下产品主要为婴童安全座椅、轻便推车、婴儿提篮等。
在某社交平台上,记者以“虎贝尔”为关键词进行检索,能看到大量吐槽内容。一位宝妈称,她给孩子买了一款虎贝尔儿童安全座椅,孩子睡着了总往一侧倒,两边的垫子又非常薄,没有任何支撑。不久前她一个人带着宝宝去打疫苗,中途发现宝宝身体倒着睡着了,感觉太吓人了。另有消费者表示虎贝尔推车质量堪忧,称自己原本看上了它方便折叠,适合一个人带宝宝外出,结果折叠总是坏,已经买了两辆都是坏在了折叠上。

一位业内人士指出,此次虎贝尔婴童床垫事件,也为整个母婴产品行业敲响了警钟。消费者在选购此类产品时,务必保持谨慎,仔细查看产品标识和相关检测报告,切勿盲目相信品牌宣传,切实为孩子的健康安全保驾护航。
上海市市场监管部门提醒消费者在选购儿童及婴幼儿床垫时,应注意以下几点:
一、应查看产品标识,是否有制造者的名称和地址等信息。同时闻一下是否有异味,散发异味说明有过量的残留化学试剂存在。
二、应仔细检查床垫上附着的标签、绳带,拉链等装饰物。注意检查这些小附件是否牢固、是否容易脱落。
三、应尽量不要选购有绳带的床垫,带自由端的绳带容易发生缠绕,造成窒息等危害。