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摸石头过河:O2O模式电商谁能先摸透?
来源:原创
2015-5-13 11:00:00
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(中国消费者网 包爱宇)随着互联网的普及,电子商务逐步兴起。在消费市场中,线上线下之争在所难免。线上各大电商角逐,马云的阿里巴巴之梦还没有做完,京东、一号店、我买网等电商平台纷纷挤入竞争,想分一杯羹。线下,面对电子商务浪潮,无论是中小型企业,还是大型企业,都无法等闲视之。国美推出网上商城,银泰、苏宁、万达、王府井也纷纷涉水电子商务。

面临汹涌而来的电商大潮,无论是线上还是线下,都面临生存或毁灭的问题。从线下角度来看,互联网普及,电子商务兴起,打破了销售的地域限制,减少了中间环节,压低了商品价格,导致线下消费者转移到线上,线上年利润下降。仅苏宁一家,在2013的年营业总收入增长7.19%,净利润下降了86.32%。线下企业受电商冲击情况可见一斑。

从线上来看,虽然淘宝、京东、一号店等电子商务平台各自为政,平分秋色,但由于其线下资源匮乏、不成系统,其发展同样受阻。因而,无论是线上还是线下企业,都将目光移向线上线下相结合的O2O模式电商。

从概念上看,线上线下相结合,结合的是资源、消费者流量、营销渠道等等,但到目前为止,O2O模式电商尚未成熟,试水者占大多数。

O2O模式电商对马云来说颇具吸引力。他退而不休,大手笔进军物流领域是为以仓储为核心,圈定一个城市的线下供货渠道,为结合其庞大的线上资源做准备。

马云拥有的“帝国”不是地产,他短期无法以商业地产模式运作,他想以天猫、淘宝、阿里巴巴、支付宝现有业务资源等为核心,借跨行仓储领域,让商家自愿支付仓储租赁费用,从而在开源节流的基础上,逐渐赢得线下商家信任与加盟,以撬动实体企业的商业模式。

他所拥有的线上消费者资源庞大,可随时联合商家、消费者交互,而他的二维码和支付宝快捷支付功能,也可让商家直接跳过百货公司收银系统结账模式,将现金流统一到支付宝内,使线上线下结合水到渠成。

马云所要做的不是如何扩大线下市场,而是如何将线上资源融入线下。马云在电商行业几乎垄断,如其试水线下业务成功,前景不言而喻,但而作为地产界领先者万达并不买账。

万达拥有的商业地产规模庞大,但其嗅到地产行业不长久,于是在2012年组建万达电商,借助其商业地产项目开展O2O模式电商,并准备将线上线下资源打包上线。

万达甚至挖了阿里巴巴电商高管的墙角,但其的电商依旧没有形成规模。按理说,万达与阿里的结合必定能先摸透O2O模式,但是二者似乎“宿仇”难免,拒不合作。

万达成立“万汇网”,上线独立的APP,首期试水与数个商家合作,但挑战阿里电商还不成气候。万达再次推出的O2O模式电商是与百度、腾讯合作,试图融合万达的线下优势、百度的搜索引擎优势、微信的线上移动电商优势。三家如何将各自优势整合,尚无定论,但三方合作与阿里的O2O模式电商的竞争已然拉开序幕。

摸石头过河,并不是先行者即先驱,面对激烈的市场竞争,很多企业都不得不缴械投降。如苏宁、银泰着手O2O模式电商,但都由于其投入成本高、运作手段不成熟,受到阻力。而一些新兴企业想进军电商行业,由于阿里等大腕坐镇互联网市场,更难抢占市场蛋糕。

在这种局势下,要推出O2O模式电商,既不是做线上也不是做线下,而是如何将二者结合。单以特产行业为例,马云旗下的电商以加盟为主,运输渠道无特色、短时间无法保障先下线下闭环结合,无法保障特产质量有保障;

而万达商业地产的租赁方一般为具有一定经营经验的企业个人,对特产营销无经验的小商户很难被万达看中。特产行业的O2O模式电商是二者很难打造。

就此问题,关注于O2O模式建设的源品汇公司CEO易总表示:特产O2O模式电商所要解决的问题,一是如何引入绿色、健康的特产;二是如何让普通消费者了解特产从生产供应到采购配送、销售的各环节信息;三是如何保障线上线下同步营销;四是如何保障特产商品的品质。

万达现推出的三方联合的O2O电商模式虽考虑到了三方各自优势所在,对以上四点无系统的解决方案,也很难摸透特产商城的O2O模式。

再从马云一方来看,其虽拥有庞大的互联网消费者,但这部分消费者中大部分也是其他线下企业的消费者,如抛开价格、和跨地域优势,马云也并不能保障稳坐电商龙头之一的位置。而万达多年来以创新打开地产市场,以租养房,不接地气,也很难迎合普通消费者口味。二者虽努力结合线上线下资源,但对发展特产商城O2O模式,依旧会阻力重重。

O2O模式电商虽处于试水阶段,但如无任何行动,也只能被市场埋没。这也是阿里、万达、银泰、苏宁、万达、王府井等都极力要试水的原因所在。

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