端午节消费投诉近一半涉及网络销售
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今年端午节期间，上海市工商局12315中心共受理消费者投诉举报397件，从投诉涉及的销售方式看，网络销售类诉求达167件，占投诉总量49%，网上经营者未及时履约、售后服务延滞、网购产品质量瑕疵等诉求问题较突出。
从具体消费品类看，互联网+服务、家电产品、旅游服务、通讯产品、服装鞋帽等5大类消费诉求量相对集中，合计占总量33%。其中互联网+服务类投诉27件、旅游服务类投诉25件，与去年同期的12件和8件相比增幅较明显，投诉内容主要涉及互联网宽带接入故障、在线旅游票务争议以及因韩国MERS疫情引发的赴韩游退团纠纷等。
