随着中国消费市场发展，消费水平日益提升，消费正成为中国经济发展的重要推动力。然而，假冒伪劣、信息泄露等侵害消费者权益的情况时有发生。

维护消费者权益，创造良好的消费环境，需要每一个市场主体努力。作为企业，上海美浮特生物科技有限公司（简称美浮特）创立多年，旗下产品赢得了市场和消费者认可，并获得了主流媒体的肯定。

美浮特获业界认可

2019年消费维权年主题是“信用让消费更放心”。对生产经营者来说，“信用让消费更放心”倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，虚心接受消费者评价意见，尊重和保护消费者的监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。

多年来，美浮特始终将消费者的利益放在首位，以消费者的口碑为产品研发、生产的指引，开发出了美浮特皮肤抗菌液、美浮特滋润修护凝胶等多款产品，赢得了市场和消费者的认可。在《中国消费者》杂志组织开展的“推进消费信用建设全国维护消费者权益诚信单位”专题报道活动中，美浮特获得了该栏目的专题报道。

据了解，此次专题报道活动旨在更好地贯彻消费者权益保护领域的法律法规，更好促进市场经济良性发展，维护消费者合法权益不受侵害，重点邀请具有良好消费者权益保护意识的企业等参加。

美浮特从源头保障消费者权益

在产品研发的阶段，美浮特就以高新技术保障产品质量，从源头保障消费者权益。多年来，美浮特持续加大研发投诉、人才引进，建立、完善《研发项目管理制度》、《科技研发绩效考核管理办法》等规章制度。

2016年至今美浮特研发项目数量30多项，推出新产品9个，公司在近三年科技成果转化19项，平均每年5项以上，新产品投产率在100%。有力保障了产品质量。

除此之外，美浮特还十分重视消费者的口碑。对于消费者反馈的产品和服务问题，美浮特有针对性地建立了一套完整的售前、售中、售后的处理机制。一旦消费者有问题反馈，美浮特会第一时间沟通、安排处理，及时高效解决消费者烦恼。

2019年初，中消协发布了《信用消费与消费者认知调查报告》，希望广大经营者坚持“消费者优先”，在经营中打造品牌、传递诚信、塑造信用，营造尊重消费者监督、重视消费者意见的良好氛围，努力打造更加便利、更加安全、更加放心的消费场景。

10月21日，商务部发布了2019年前三季度中国消费市场运行情况。消费对经济增长的基础性作用继续巩固，前三季度最终消费支出对经济增长的贡献率达到60.5%。

美浮特将继续坚持“消费者至上”的理念，不断增加研发投入，提供更多优质产品，同时完善服务机制，快速、高效解决消费者的问题，同时加强与政府机关沟通、协作，与消费者、监管部门、其他企业共同创造放心、安全的消费环境，促进消费增长，为中国经济发展做出贡献。