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近日,西安彩虹星球文化科技有限公司(以下简称:彩虹星球)因违反《反不正当竞争法》,被西安市市场监管部门处以罚款47万元。
处罚决定书显示,“彩虹星球”在抖音平台通过“彩虹星球合作社官方旗舰店”对其产品进行销售的过程中,以产品详情页、直播、发布短视频等形式对鸭屎香单丛乌龙茶、有机鸡蛋等49种产品进行宣传。经查,其部分宣传内容表述不实,构成误导消费者。
具体包括:产品信息宣传不准确,易误导消费者;产品检测不能全面、客观反映产品整体质量,与宣传内容不一致,易误导消费者;宣传数据无权威测算来源或权威证明材料;对食品添加剂的使用作片面的宣传或者对比,易误导消费者;展示信息与在售产品实际情况不一致,易误导消费者。
西安市市场监管局认为,当事人针对产品检测进行的上述宣传,存在以下 3 种引人误解的情形:1.当事人为实现产品质量把控,确对其销售的每个品类产品进行了送样检测,但被检测产品仅为该品类产品中的个别部分,并非将所售的每个产品按照宣称项目进行全面检测,当事人的宣传内容易使消费者误以为其销售的每一个产品均经过了项目众多、严格规范的检测流程;2.当事人在其产品宣传中,使用部分无“CMA”标志的《SGS 检测报告》进行展示,易使消费者误以为无“CMA”标志的《检测报告》与有“CMA”标志的《检测报告》具有相同的法律证明效力;3.当事人自行抽样送检所取得的《SGS检测报告》,仅能作为产品质量把控的依据在其公司内部使用,当事人使用相关《SGS检测报告》进行商业宣传的行为,易使消费者误以为其展示的《SGS检测报告》对当事人在售的所有同类产品具有法律证明效力。当事人在其宣传中,对产品的允诺信息与实际情况不符。
公开资料显示,西安彩虹星球文化科技有限公司成立于2015年,法定代表人为王来库,是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。彩虹星球以“专注食品安全的有机生鲜品牌”为宣传定位。
事情发生后,彩虹星球通过公众号发布致歉声明,说明了公司在销售过程中存在的5个问题,并作出了相应整改措施。彩虹星球表示,公司对商品的包装、检测内容、宣传信息等方面进行了全面排查,对部分视频及内容进行下架整改。同时,彩虹星球表示,未来公司将坚持对产品进行抽样送检,进一步优化流程。