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电视购物骗局!老人花7万买到假表起诉获3倍赔偿
来源:中国消费者网
2023-12-25 14:28:49
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近日,有媒体报道北京石景区法院审理了一起案件。前段时间,周阿姨在一电视购物节目中,看上一款知名品牌机械金表,商家宣称手表肉眼可见的金色部分全是实心足金,她通过电话热线花7万余元购买了两只手表。收到手表后,周阿姨通过自带的鉴定证书,发现手表黄色部分仅为表面金,并非宣传中说的实足金。她认为受到欺诈,向法院起诉要求电视购物节目赔偿。商家认可周阿姨购买的两块手表系自己销售,但认为她是明知情况下的恶意购买。

法院审理认为,周阿姨在电视购物节目中看到展示的手表样品并购买,双方成立买卖合同关系,电视购物频道宣传其售卖的手表所有金色部分均为足金打造,但邮寄的手表仅为表面金,已构成欺诈行为。被告称周阿姨系恶意购买并非受欺诈,该意见仅为主观推断,缺乏足够证据支持,对该项抗辩意见不予采信。故法院判令商家与周阿姨相互返还手表及货款,商家给付周阿姨商品价款3倍的惩罚性赔偿,共计22万余元 。

实际上,老年人常看的“电视购物”早已受到常态监管——2013年,原国家新闻出版广电总局要求,电视购物广告需明确标注“广告”字样。近年来,电视购物因虚假宣传、误导消费者被罚的案例时有发生,比如,2022年1月,南昌市市场监管局对江西风尚电视购物股份有限公司发布虚假及引人误解广告的行为,作出罚款167944元的行政处罚。其发布消费提示提醒广大消费者,电视虚假广告主要针对居家老年人防范意识弱、具备一定的经济能力、对电视产生依赖性和身体健康需要等特点,发布一些夸大、失实宣传甚至是洗脑式的广告。老年朋友在收听收看广告时,要注意甄别,不可盲目相信,以免自身健康财产受到损失。

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