因整车质量不合格、短路保护不合格、尺寸限值不合格等原因，从2024年1月至3月，爱玛电动车的产品多次被各地市场监督管理部门通报。此外，在某投诉平台上，消费者对于爱玛电动车关于爆胎、断电、外壳掉漆等的投诉也不鲜见。

5月20日，记者就此致电爱玛科技集团股份有限公司（下称爱玛科技），截至发稿，未收到回复。

3个月内多次抽检不合格

1月11日，烟台市莱山区市场监督管理局发布《2023年莱山流通领域商品抽检结果公示》，结果显示型号为TDT3200Z的1款爱玛电动自行车抽检不合格，不合格项目为“尺寸限值”。

截图自烟台市莱山区市场监督管理局官网

2月5日，温州市市场监督管理局发布《温州市市场监督管理局关于2023年流通领域车辆相关产品质量监督抽查结果通报》，结果显示型号为TDT3183Z、TDR3183-1Z和TDR4322Z的3款爱玛电动自行车抽检不合格，不合格项目为“整车质量”“尺寸限值”。

截图自温州市市场监督管理局官网

2月5日，海南省市场监督管理局发布《2023年海南省流通市场电动自行车产品质量监督抽查结果》，结果显示型号为TDT4198Z的1款爱玛电动自行车抽检不合格，不合格项目为“短路保护”。

截图自海南省市场监督管理局官网

3月25日，深圳市市场监督管理局发布《关于2023年深圳市自行车等4类产品质量监督抽查结果的通告》，结果显示型号为TDT1255Z和TDT1308Z的2款爱玛电动自行车抽检不合格，不合格项目为“整车质量”。

截图自深圳市市场监督管理局官网

记者还在某投诉平台上发现，截至5月17日，爱玛电动车已经累计收到1182条投诉，已完成的投诉为750条，投诉完成率约为63.6%。投诉内容大多涉及爆胎、断电、外壳掉漆、续航里程与宣传不符、无法上牌、售后难令人满意等问题。

截图自某投诉平台

来自福建的消费者张女士告诉记者，她在今年2月14日购买的一款爱玛电动自行车，用旧车抵扣了1000元后，最终花费3680元。购买后第二天，张女士发现该款电动自行车减震效果不佳，“非常平整的路面都能震动得手腕发麻”。随后张女士找到店家，希望能调整气压减震，但店家表示不能调整。

“用到现在右边的车把手已经松动，不拧油门的情况下，车把手和车头上下摇摆。”张女士说。

张女士还认为，车辆的定位功能与宣传不符。她说，只有车和手机蓝牙连接的时候才可以定位，车停下以后会关闭手机蓝牙，手机只会显示蓝牙断开之前车停在何处，没有真实定位功能。“如果人家把车挪走了，爱玛的APP上展示的也是原来的位置。车的智能只有一个手机蓝牙给车解锁，不用钥匙骑行而已。”张女士说。

针对抽检不合格问题与消费者的投诉问题，5月20日，记者致电爱玛科技，截至发稿，未有回复。