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“壮阳酸奶”Blueglass普通食品宣传功能化涉嫌违法
来源:中国消费者网
2024-5-27 10:45:35
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近日,“Blueglass新品广告被指擦边”话题引发网友热议。有消费者在社交平台发文吐槽现制酸奶品牌Blueglass发布的新品系列“男友力扳回一局”广告擦边、低俗。因添加鹿鞭等中药材,该系列酸奶被消费者戏称为“壮阳酸奶”。

据消费者发布的图片,Blueglass推出了薄荷黑巧蜜瓜(酱香型)和薄荷蜜瓜(清香型)两种新品。噱头则藏在配料表里,该款产品的标注显示里面添加了玛咖、肉苁蓉、人参、鹿鞭等具有“壮阳补肾”功效的中药材成分,官方发布的广告海报里,更是配有“18周岁以下,我不卖”“恶搞男友,我不卖”“建议一天喝一杯,多了我不卖”“60周岁以上,我不敢卖”等“十八禁”标语。社交平台上,顾客晒出的酸奶外包装上甚至还附有 “哈哈哈哈哈,别说你不懂”。

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对此,上海市市场监督管理局广告处要求相关区市场监管局到现场,就曝光的低俗营销、误导消费等问题开展调查。在执法人员上门检查后, Blueglass门店已将问题广告标语下架。

5月22日,《中国消费者》杂志记者走访了北京市朝阳区多家Blueglass门店,并未发现此前被曝出的“擦边”广告海报,其宣传主海报均为小蛮腰Buff9“畅”派饮品,每杯5000亿活性益生菌酸奶,并标注是“Supergirl的新选择”。在产品展示区域,“畅”系列被放置在最上层,价格在45~49元,人气必喝榜中也未见“Superboy”酸奶饮品。

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对于“Superboy”系列酸奶饮品女性是否可以饮用,各门店的回答莫衷一是。有门店店员拿出了不适宜人群的说明,上面写着不适宜人群为14岁以下儿童及青少年、孕妇及哺乳期妇女、食用真菌过敏者不宜食用。店员表示,没有写明女性不可以食用,只要不是上述不适宜人群,就可以购买。不过,也有其他门店店员表示不建议女性饮用,“成分肯定是安全的,但不太建议女生喝,我们有很多其他适合女生的饮品。”

记者打开Blueglass 点单小程序,发现也已经看不到此前的争议海报及争议宣传语。下单时会有“如果你真有需要请再购买”提示,但不会核查具体信息,消费者可以关掉提示,继续下单。“既然产品成分对部分群体有风险,仅有风险提示是否过于简单?”网上一位消费者表示。

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虽然问题广告语已经下架,但在网络上仍有不少消费者质疑其安全性和合规性,“酸奶作为一种食品,里面添加鹿鞭、肉苁蓉、黄精等中药材真的没有问题吗?”

对此,北京中医药大学东方医院的一位中药师在接受记者采访时表示,根据《食品安全法》的相关规定,食品中不得添加药品,但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。具体到这款酸奶的添加成分,其中,肉苁蓉、黄精、人参是明确收入国家药典的中药,鹿鞭和蛹虫草是地方标准收载的中药,它们既是中药也是保健食品。剩下的玛咖、牡蛎肽、牛磺酸就是纯保健食品了。“从这款酸奶添加的成分来看,确实是有一定壮阳功效,但是每种成分添加的剂量不得而知,具体发挥的功效也很难保证。”

另外,该中药师还表示,通常中药炮制方法有酒制、丸剂、汤剂、颗粒剂等,这些炮制方法均有足够的历史经验证明其可以有效发挥中药成分的医疗、保健作用,“但从来没有听说中药可以和酸奶这种发酵食品混在一起,其是否会对特定人群造成不良影响,也有待研究和验证。”

已经品尝过这款新品酸奶的小高告诉记者,目前还没有感受到它的特殊“功效”,他坦言自己原本并不喜欢喝酸奶,完全是出于猎奇心理才买来尝一尝,“感觉就是一杯有点儿贵的酸奶吧。”

值得一提的是,Blueglass近期因成分问题引发的争议还不止于此。

今年3月,“网红酸奶Blueglass成新型泻药”“45元一杯窜稀酸奶火遍全网”等话题相继登上热搜。社交平台上有网友表示,喝了Blueglass“畅”系列酸奶后会拉肚子,还有人因为肠胃炎进了医院。

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对此,Blueglass官方客服回应,每杯酸奶都至少有1000亿的活性益生菌,同时含有丰富的膳食纤维,益生菌和膳食纤维会改善胃肠道菌群,活跃肠道,因此会有“畅”的反应。另外,“buff畅系列酸奶”每杯有5000亿活性益生菌,“畅”的反应会更加强烈。

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对此,有营养专家解释,Blueglass宣称每杯活性益生菌为5000亿,几乎是每日推荐最大量50亿的100倍。此外,一杯酸奶还含有40.5g的膳食纤维,也超出了每天25~35g的推荐上限。专家提醒,食品中额外添加的益生菌并不是越多越好,适量补充益生菌可以增强结肠发酵作用,但是如果量太多而发酵太剧烈,就会让人产生腹胀、腹痛这些症状。

公开资料显示,Blueglass 的前身是 “阿秋拉尕青藏酸奶”,2012年成立于北京,2018年更名为 Blueglass Yogurt,定位以现制冷萃酸奶为主题的品牌店,主力发展线下门店。

Blueglass小程序商城显示,旗下产品主要为现制酸奶饮品和酸奶零食,单价在30~50元。其线下门店大都在北京、上海的核心商圈内,主打健康概念,定位偏高端,核心客户群主要瞄准注重健康和生活质量的女性。

事实上,Blueglass早期营销就喜欢与Lululemon 等品牌绑定,“Lululemon是瑜伽服中的爱马仕,Blueglass是酸奶中的爱马仕”等口号在社媒平台被高频提及。

业内人士指出,Blueglass虽然赶上了现制酸奶的红利,但由于现制酸奶产品用户大多为女性,也存在用户比例失衡且受限的问题。就像lululemon开始拓展男装品类一样,Blueglass似乎是决定开拓男性消费市场。因此利用“壮阳”概念作为卖点推出特色新品,希望打破既有市场格局,吸引更多男性顾客。不过显而易见,这次的转变并未能复刻其最初在女性消费市场取得的成功,反而招致了不少消费者的反感。

“卖酸奶你就好好卖不行嘛,又是‘泻药’又是‘春药’的,Blueglass你咋不去炼丹呀!?”网络上,不少消费者都在质疑Blueglass营销过度。

事实上,Blueglass 此前已有在营销上“翻车”的经历。2021年10月,Blueglass 酸奶关联公司北京悦活餐饮管理有限责任公司就曾因发布虚假广告,被北京市朝阳区市场监督管理局罚款6万元。

据国家企业信用信息公示系统处罚信息显示,当事人北京悦活餐饮管理有限责任公司曾在其小程序“天然藻蓝蛋白酸奶”和“我们的超级食材”模块中发布“超强抗氧化功效”“增强免疫力”“消除自由基”“对抗炎症”“促进细胞活性”“快速合成弹力蛋白”“清除体内自由基”“具有水润肌底”“美容养颜”“延缓衰老”“赋予皮肤天然的呵护”等宣传用语,当事人无法提供广告内容相关证明材料。

值得一提的是,食品的功能性已经成为近年来高价产品的必备法宝,仿佛食品如果只能吃就不是好产品一样。前有电解质水突然被赋予了“包治百病”的传奇色彩,减肥喝、感冒喝、肠胃炎喝、缓解痛经喝、提高免疫力也能喝;后有西梅汁,宣称自己畅通、促排,甚至可以治愈顽固性便秘,最后被发现,其实是加了泻药……

对此,北京君豪律师事务所律师陈斌表示,Blueglass作为一家食品企业,其酸奶饮品并不是正规审批的功能性食品,因而不能宣称功效。从广告监管来看,通过暗示或者强调其可能涉及的保健功能,涉嫌违反《广告法》对普通食品广告的规定。

据了解,Blueglass在北京、四川、重庆、广东、江苏、上海等16个城市设有门店,目前涉事地方的市场监管部门已对上述两款产品抽样检测,检测内容为是否存在宣称的成分,是否存在非法添加有壮阳功效的物质等。

就Blueglass被相关部门调查的最新情况,《中国消费者》杂志将保持关注。

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