不少消费者反映，三伏天不仅人在户外热“化”了，手机也热“崩”了，出现发烫、卡顿、网速变慢、黑屏等情况。苹果技术支持表示，气温过高导致手机发烫时，手机能耗降低，网络速度也会变慢。华为客服则否定了气温高导致网速降低的说法，“网速一般与信号有关系，与温度应该没有太大的关系”。

手机晒到宕机，人们寻找各种“神器”给手机降温，如几分钱一张的冰贴、清凉贴、冰袋等。不过，冰贴等降温“神器”不一定安全。“冰袋之类降温方式不是很建议，电池是一个化学消耗品，手机如果保持在过冷状态，电池里的化学物质动不了。”苹果技术支持表示。vivo客服解释称，当手机温度较高，突然被贴上冰块或退热贴，可能导致手机内水蒸气凝固液化，产生水滴，对电子元件的运行带来影响。荣耀客服建议，如果亟需手机降温，将手机置于室内，开启空调，或者将手机放置在冰凉的铁质桌子或温度稍低的地方，静置3至5分钟就可以正常使用。