近日，有消费者在社交平台发帖投诉称，她7月21日在安徽池州市一家古茗门店买的饮品中发现了黏液血痰，该消费者表示，在医院工作的同事帮她在显微镜下看了，结果发现里面有大量红细胞。

7月24日，#女子称古茗奶茶内疑有血痰#话题登上微博热搜。

视频截图

该消费者称，当时买了3杯奶茶，在其中一杯百香果（口味的）内发现红色漂浮物，开始以为是西瓜瓤，细看疑似粘液血痰。自己在医院上班，让同事帮忙用显微镜查看，显示大量红细胞。

7月24日晚，记者在社交平台上搜索发现，该投诉视频已被删除。该消费者7月24日晚9点许在社交平台上表示，相关部门让消费者给予更多处理的时间，因此消费者将该视频下架。同日，记者联系该消费者，但截至发稿前，未得到回应。

对此，古茗方面25日回应媒体称，古茗第一时间核查了安徽池州相关门店的监控视频，对投诉所涉饮品的备料、调饮及出杯全过程进行了仔细核查。经查验，门店全体员工在操作过程中均全程佩戴口罩，按照调饮标准出杯，不存在违规操作，也没有异物进入的情况。