8月21日，江西消费者发帖吐槽称，云快充充电，充电一分钟，预估金额为7.8万余元。“这是充电一分钟，房子被充走了？”此事引发关注。

该消费者发布的页面显示，8月21日12点51分，在江西九江的共青城臻铭充电站，已充电量0.081度，充电时长1分，预估金额78852.92元。消费者与云快充客服对话，显示排队中，排在第2位，之后直接显示“系统放弃排队”……

8月22日，记者致电云快充客服求证此事。该工作人员表示，根据消费者公开的订单号查询，他的应收金额是12.89元，实际订单金额是13.71元，是有一个差价。“根据充电的时长和度数，每一个充电站的单价不一样。云快充是第三方运营平台，费用是帮商家代收，如果有扣错等情况，会去和商家核实，会根据实际使用的情况来结算。如果出现了消费者所说的情况，会第一时间把订单详情，后台数据差异明细，提供给商家核查，来结算具体是不是出错了。”

8月22日下午，发帖消费者发布进展，称车子是混动的车，电池小，后续是联系到官方，说是程序乱码，实际只扣了13.71元，“肾、车、房都还在”。他公布的这笔订单的页面显示，当天共充了13.72度电，充电时长43分，实付金额13.71元。“云快充官方打电话给我，说已经安排人员去维修调试了。”