近日，山姆会员商店因负面新闻频上热搜。

9月5日，江苏常州一女子发视频称，她在品尝山姆超市的鲜肉月饼时，突然感到口中有异常硬物。仔细查看后，发现竟是一颗疑似牙齿的物体，这让她感到十分震惊和恶心。

据视频画面，该款鲜肉月饼疑似是山姆会员店在售的Member’s Mark鲜肉月饼，售价29.9元。据沃尔玛中国官网介绍，该款鲜肉月饼是采购团队访遍上海老字号，经过无数次配方调整和盲测研发出的成果。

视频曝光后，山姆超市表示，在接到消费者的反映后，公司管理层对此事高度重视，目前正在处理中。当地市监局回应称，已接到很多投诉，相关部门正在处理此事。

无独有偶，9月10日，一位江苏网友在某社交平台表示“自己也中招了”。据该网友介绍，当天早上她加热了一块山姆的鲜肉月饼，结果吃到嘴里感觉有个东西咬不动，拿出来一看竟是一块塑料的边角，牙也被硌得发酸。

山姆会员店App相关产品页面显示，这款鲜肉月饼的评价超过10万条，中差评的总数超过5000条。其中，也不乏消费者评价说，鲜肉月饼的肉不新鲜，吃了拉肚子。

除了在鲜肉月饼中吃出异物，山姆还被曝出盒装牛奶外附着黑色虫卵、未开封血橙奇亚籽果汁茶饮料漂浮异物等。

9月3日，姚先生在深圳前海山姆会员店买了一箱牛奶，回家打开以后，发现里面有泡过水的痕迹，牛奶盒表面竟然附着许多黑色虫卵。9月5日晚，“山姆盒装牛奶外附着黑色虫卵”话题登上微博热搜。山姆对此回应称会全面开展自查，妥善处理此事。

9月1日，镇江市民孔女士在南京山姆会员商店购买了一整箱的“血橙奇亚籽果汁茶饮料”，价格为89.9元，一箱12瓶。不承想喝至第三瓶时，竟然发现未开启的饮料瓶中，漂浮着一大一小两块异物。据悉，孔女士拨打购物小票上的门店服务电话，在多次拨打未接通后，拨通了山姆全国客服电话。随后，山姆南京店客服联系了孔女士，在核实清楚情况后，山姆南京店客服表示目前只能“补偿同等金额的优惠券”。

网友热议

“最近山姆超市怎么食品安全问题频发，一点也不符合国际大型超市的身份。”

据公开资料，近年来，因虚假宣传、销售问题食品等原因，山姆会员商店至少被处罚20次。其中，2015年至2018年间，因虚假宣传、食品霉变、产品中掺假和掺杂等问题，大连山姆会员商店被当地市场监管部门至少处罚了6次。其中，销售某品牌腐竹霉变生虫，被罚款5万元。

事实上，最近风波不断的山姆不仅被食安问题困扰，还被指疑似噱头化营销。在社交平台上山姆自有品牌的一款弱碱性天然矿泉水被传是“生仔水”。网传该矿泉水具有能让女性生出儿子的神奇功效。9月2日，#矿泉水被传能生儿子被抢脱销#话题登上微博热搜第一。

有业内人士评论，“营销若在法律允许、适度解读的范围内，尚可认为是一种宣传手段。但营销如果过了界，宣传一些毫无科学依据、怪力乱神的玄学，则涉嫌虚假宣传。”那么，到底是谁在制造、传播这样的谣言？社交平台上那些发帖“现身说法”的，究竟是营销水军还是别有用心者？对此，生产商公司工作人员回应称，“公司没有传播这样的言论，这些应该是个人行为。”

据山姆会员商店官方网站，山姆会员商店是世界500强企业沃尔玛旗下的高端会员制商店，付费会员超过500万人，会员人均年消费高达1.3万元。截至2024年8月31日，山姆会员商店已在全国开设49家门店，主要集中在经济发展迅速的城市，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连和杭州等地。（图片源于网络）