消费者39.9元网购平板电脑到货变耳机 商家不补发还怼人
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近日，消费者刘先生花39.9元在网上买了一个平板电脑，刚开始看到价格时，他也比较谨慎，但他再三询问核实，而且客服还发来了平板电脑的配置，刘先生就下了单，没想到收到货却是一个耳机。刘先生表示，之前和平台专员沟通，平台专员不但没有耐心，还“怼”他，而自己虽然在客服的劝说下退款了，但是诉求一直是补发平板电脑。于是，记者致电了网购平台的消费者服务热线，工作人员表示，如果是商家的问题，会对商家进行处理，也会安排专家进一步对事件进行核实，争取达到消费者满意。目前，商品的链接已经下架。
