隐瞒车辆维修信息，将二手车当新车卖，在汽车消费领域屡见不鲜。此前就有媒体报道，广州市谭先生在某车行花费29.38万元购得新车，车辆使用两年后，谭先生拟将该车放到二手车行卖出，经二手车行查询发现，该车在自己购买前已经产生了维修记录，确认车辆实为二手车。谭先生遂将车行诉至法院，要求退一赔三。

近日，《中国消费者》投诉平台收到消费者廖先生的投诉，称其在广州市广汽本田广本一店（以下简称广本一店）购车过程中也遭遇了类似消费陷阱：事故车当新车卖。2019年3月，广州市消费者廖先生在广本一店看上了一辆价格为6.98万元的“特价新车”——生产日期为2014年10月的飞度轿车。因价格对比新车而言很有竞争力，且销售方承诺该车“无事故、无大修”，仅因库存时间长降价处理，并享受3年新车质保。廖先生欣然购入。然而2024年12月，当廖先生决定置换新车时，该车却被二手车交易平台查验出是重大事故车。廖先生提供的历史车况维修档案显示，该车在销售给廖先生前，也就是2015年11月就经历了重大维修，副驾驶安全带生产日期显示为2016年。二手交易平台查验检测报告也显示，该车的主结构和加强件均存在异常。这意味着消费者廖先生购买的“新车”实为隐瞒重大事故记录的维修车，“该车全车内外装饰件有过大面积更换，包括车门、立柱、仪表板、方向盘等。座椅、吊顶及内饰结构也经历过大面积拆装，包括保险杠、灯具及外饰件等，还有四轮轮胎等功能性部件的维修与翻新。”

廖先生提供的车辆维修历史

该车在二手车交易平台的检测报告

获知检测结果后，廖先生于2024年12月23日与该车销售人员取得联系，销售人员却坚称该车“肯定是新车”。2024年12月31日，廖先生将该情况反馈给广汽本田厂家，希望厂家能协调4S店解决问题。

廖先生与汽车销售员的沟通记录截图

2025年1月1日，广本一店回复称车辆是否有维修记录有待进一步调查。然而，在之后的等待过程中，廖先生并未收到任何相关反馈。2025年1月10日，廖先生主动联系了广本一店，此时广本一店负责人称，他们是在 2018 年从厂家拿车，维修记录是拿车前产生的，和门店没关系，让廖先生联系厂家解决。

廖先生提供了与负责人的通话录音，在录音中，负责人表示廖先生的车在销售之前店内是没有维修记录的，廖先生遂询问该车是否是在厂家有过“调表”或“出险”记录。针对廖先生提出的“调表”和“出险”等质疑，该负责人则认为这些说法缺乏依据，甚至用了“有点扯淡”这样的措辞来表达他对廖先生所提问题的看法。

然而，当廖先生进一步提出自己的诉求，希望对这些问题进行深入调查时，这位负责人却表示由于事情已经过去了6年之久，想要准确查证这些问题非常困难。廖先生又再次联系了广汽本田厂家，但未得到回应。

《中国消费者》杂志记者于2025年1月16日、2月20日两次以电话形式联系广本一店，对方均称稍后会有相关负责人就此事回电，但截至记者发稿，该店有关负责人仍未回电，记者向广汽本田总部发送采访函，亦未收到回复。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。第十条规定，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。相关法律人士表示，如果汽车销售4S店明知车辆是事故车，却故意隐瞒这一关键事实，还通过各种手段诱导消费者购买，这种行为极有可能被认定为欺诈。一旦构成欺诈，依据《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第五十五条的相关规定，消费者完全有权要求商家退车退款，同时商家还需给予消费者购车款三倍的赔偿。

本报道开篇引用案件的审判结果如下，广东自由贸易区南沙片区人民法院一审判决：撤销谭先生与某车行签署的《车辆订购单》；某车行向谭先生返还购车款243800元并支付利息，同时一次性向其支付购车款三倍731400元作为赔偿款；谭先生向车行返还购买的案涉车辆。车行不服，提起上诉。广州市中级人民法院二审判决：驳回上诉，维持原判。

广汽本田及广本一店如何回应廖先生的购车投诉？对此，本刊记者将持续予以关注。