2015年2月，国家发改委公布各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计41227件，受假期影响，同上月数据相比环比下降19.27%。经济制裁总金额为1.28亿元，其中退款0.38亿元，没收0.48亿元，罚款0.42亿元。价格举报件办结率为94.05%。价格举报压力表处于100%的安全线之下。

国家发改委报告称，价格举报咨询问题主要集中在交通运输、宾馆酒店、旅游、商品零售等行业，具体问题如下：

1、交通运输：举报人反映在春节期间停车费涨价；出租车不按里程表计费，同时存在绕路等行为；城市和农村公共客运价格在春节前后大幅提高等。

2、宾馆酒店：春节期间宾馆住宿价格比平时上涨一倍有余；提前退房宾馆不退押金；饭店春节期间大幅加价，或不按标价收费，或额外收取未明示的费用。

3、旅游：在景区只能买到景点套票，无法单买门票；景区对军人、老人、学生等特殊人群未给予优惠票价；旅行社涉嫌价格欺诈等问题。

4、商品零售：部分超市或卖场存在低标高结问题；一些店铺不按约定的会员价格售卖商品；购买的电器、服装价格明显偏高。

发改委根据2月各类价格举报数据分析结果显示，全国价格举报工作显现出节日影响、热点突发等特点。各级价格主管部门应加强价格监管工作，一是要及时应对突发事件。2月26-28日，全国多省区市驾校培训费价格举报、咨询数量爆发性增长，这是12358价格举报系统上线以来第一次出现的突发事件。相关省份价格主管部门借助系统监测到驾校培训类的举报数据呈明显异动，第一时间作出反应并进行部署，要求价格举报工作人员做好相关接听接访及政策解释工作。要求各级价格主管部门持续密切关注举报热点行业最新动态和突发事件，重点加强热点异动分析，及时部署针对性工作，同时主动回应媒体及社会公众的关切。 二是针对季节性举报热点行业提前制定预案，加强监管。春节期间，热点行业变动较大。要求各级价格主管部门及时掌握季节性价格举报热点变动规律，提前做好预案，加强节日期间或特定时期相关行业价格违法行为的专项检查和巡查工作。3月初是开学季，要求对教育行业的价格举报高度重视，加强对学校、培训机构的提醒告诫工作，有针对性的开展检查工作；4月初清明节将至，殡葬服务行业的价格举报有可能成为热点，要求加强监管工作。

（编辑 刘京玲）