日前，微软（中国）有限公司向国家质检总局提交了召回计划，召回进口的Surface Pro、Surface Pro2及2015年7月15日之前售出的Surface pro3平板电脑配备的交流电源线。据该公司统计，在中国大陆地区涉及约32万根。
本次召回范围内的交流电源线如在使用时过度弯曲或过紧缠绕，可能会导致过热现象，存在安全风险。微软公司将为消费者免费更换新的交流电源线。更换后的交流电源线加强了与电源适配器接头的连接，能够减少因消费者过度弯曲或过紧缠绕交流电源线而造成的损坏。
消费者可登录网站（www.surface.com/powercord）进行登记，或通过热线400-120-3549咨询相关事宜。也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn）了解有关信息。