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市场监管总局:2024年消费者投诉举报增速五年来首次大降
来源:中国新闻网
2025-1-13 15:05:47
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10日,市场监管总局副局长束为在新闻发布会上表示,2024年以来,消费者投诉举报增速比2023年下降了18.6个百分点,实现了五年以来增速首次大幅下降;通过处理投诉举报为消费者挽回经济损失47.2亿元,同比增长17.1%,24.2%的消费纠纷实现了源头化解,消费者维权效能明显提升;投诉信息公示率从78.5%上升到97.1%,消费环境更加透明,消费信息更加对称。

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