3月15日，国家市场监督管理总局发展研究中心在京组织召开市场监管服务提振消费工作座谈会。来自中国中小企业协会、中国消费者杂志社新媒体、中国社会科学院大学、北京信息科技大学、值得买科技集团、小红书、36氪、美团研究院、转转集团、哔哩哔哩、高德地图、霸王茶姬等专家和企业代表参加了会议。会议重点围绕积极运用质量基础设施手段，增加市场优质供给，优化消费环境，提振市场信心，推动市场形成“盲选”“优选”机制等深入研讨，同时启动“放心消费”科普大赛等系列活动。

市场监管总局发展研究中心副主任冯军表示，提振消费对推动高质量发展、加快国内国际双循环、满足人民美好生活需要具有重大意义。发展研究中心将联合相关研究机构、行业协会和经营主体，加强理论和实践探索，履行社会责任，推动完善社会共治体系，构建消费需求与优质供给协同的良性循环机制，健全产品质量责任保险及权益保障机制，加强品牌建设与质量评级，维护经营主体和消费者合法权益。

中国中小企业协会副会长陈晶表示，市场监管通过维护公平竞争的市场环境、加强消费者权益保护和完善质量基础设施建设等方面，为激发企业创新活力、提升产品质量和服务水平和增强消费信任提供保障。要以市场监管为支撑，以消费提质为动力，推动中小企业高质量发展，为构建新发展格局、实现经济长期向好贡献力量。

中国消费者杂志社新媒体主任温亚琪表示，媒体工作者肩负着监督与传播的重任，通过监督生产、销售直至售后等消费市场各环节是否切实维护消费者权益，确保消费环境健康有序；通过积极传播消费领域的创新成果、政策利好，提升消费者信心，引导理性消费。愿发挥各方合力，更好惠及广大消费者，推动消费市场持续繁荣发展。

中国社会科学院大学法学院副教授刘晓春认为，平台经济要由“内卷式”竞争向质量引领、创新驱动和品牌赋能转变。平台治理方面，应加快构建公开透明的信息披露机制、统一规范的信用治理机制，增强消费者安全感，推动供应链管理规范化。完善消费新业态新模式制度保障，厘清各方责任，优化包容审慎监管机制。

北京信息科技大学副院长何琼认为，要以供给侧改革为核心，提升产品和服务质量。注重完善重点消费品和服务领域的质量标准体系，推动“质量链”协同创新，激活商业模式、促进品牌培育，以标准化与技术创新推动企业实现智能化转型、供应链管理优化，激发企业质量创新活力。

36氪副总裁李政认为，我国消费市场呈现升级与降级长期并存特征，青年群体正在成为激活消费新动能的核心力量，追求“质价比”的消费理念逐渐成为消费提质扩容的关键动力。他提出，科技创新推动沉浸体验式消费崛起，情绪价值与技能提升导向型消费快速增长，“圈层文化”、文博热潮、企业品牌价值等要素正在重塑消费选择逻辑。

值得买科技消费产业研究院院长张艾潮分享并解读了《国内消费品品类消费与用户情绪数据监测报告》研究成果。研究显示，理性消费与多样化活力需求稳健提升，个性化体验和情感驱动助推兴趣消费崛起，科技赋能创造用户场景，服务质量仍需强化。霸王茶姬政府事务部总监王勋分享了新中式茶饮企业以产品创新、文化赋能和绿色战略，推动消费场景多元化、消费品质高端化和消费文化深度化的具体实践。

来自小红书、美团研究院、转转集团、哔哩哔哩、高德地图等代表分享了企业在提升商品服务供给质量、构建全链路消费信任体系、创新多元消费场景和推动行业提质升级等方面的重点举措，为优化私域经济、“谷子经济”等新兴业态制度供给，加强“政产学研用”多元治理模式等提出建议。

社会共治环节，值得买科技集团董事长隋国栋发表致辞，他表示消费者权益保护是市场健康发展的基石，将加强消费领域研究成果输出与转换应用，提升消费者权益保护的效率和精准度，深耕内容建设，助力市场释放多样化、差异化的消费潜力。会议正式启动了“放心消费”科普活动（2025年度），发起“市场监管服务提振消费创新联合体”倡议，值得买科技集团与总局发展研究中心就持续深化消费品数据监测研究等事项签署了战略合作协议。

下一步，市场监管总局发展研究中心将聚焦市场监管服务提振消费，加强理论和政策研究，会同政府部门、学协会、企业共同推动我国消费环境全面提升，运用市场监管、质量基础设施“工具箱”，推出市场感知度高、增进消费信任的研究成果，为放心消费建设凝聚合力，为推动我国经济高质量发展提供智力支撑。