消协在行动

韩产“双龙”汽车高海拔易抛锚

随着生活水平的提高，在假期选择自驾游的消费者越来越多，西藏高原美丽的风光和淳朴的人文风情，更是让自驾游的消费者趋之若鹜，旅游的乐趣固然很多，但选择合适的座驾车辆尤为重要，否则，不但会给旅途带来不便，甚至造成严重安全隐患。前一阶段，郑州市消费者协会收到了消费者李先生关于韩国产“双龙柯兰多”柴油版汽车(发票标注“厂牌型号”为：双龙D20TAWDAT)的投诉。李先生在2014年6月21日于郑州庞大龙腾汽

郑州市消费者协会

2015-04-10

11家网购平台七日无理由退货“不影响二次销售”存陷阱

3月15日，新《消费者权益保护法》和国家工商总局发布的《网络交易管理办法》开始施行，在新《消法》和《办法》中，最受关注的莫过于网购“七日无理由退货”。为此，本刊媒体中心曾于3月18日，选取了消费者熟知度高、网购使用率高的20家网站就“七日（天）无理由退货”政策进行购物退货体验。它们分别是：中粮我买网、中国零食网、顺丰优选、1号店、天猫、京东、淘宝、亚马逊、当当网、唯品会、凡客诚品、麦考林、爱购网、

中国消费者杂志

2015-03-10

购买保健品注意做到“四遵循”、“五防范”

谢先生于去年通过电视订购了3万元左右的保健品，千年铁皮枫斗软胶囊，宣传包治百病，食用后发现没有效果，现在还有20盒的铁皮，与对方联系后，东西已经发过去，但钱款一直没有退还。2015年1月江东区汤女士来电反映某商贸公司以免费送锅为由，聚集很多老年人，推销保健品，当时她父亲支付5300元购买了金线莲保健品，回家后上网查询发现查不到此商品，消费者要求退款未果。北仑董女士去年4月在美容院做美容，店方向她推

宁波市消费者权益保护委员会

2015-03-04

春节消费“六注意”

随着新春佳节的到来，各大商家相继推出了各类特价销售、打折、返券优惠促销等活动。为确保广大消费者春节期间消费安全，山西省消协提请广大消费者春节消费“六注意”。一、注意虚假宣传。节日期间，个别不法商家夸大宣传，误导消费者。不少商家店铺门前打出“疯狂大甩卖”等宣传语，消费者要特别注意少数商家虚假宣传，在购物时对节日商场的打折促销要货比三家，价比三家，不要相信个别不法商家虚假夸大宣传。二、注意虚构原价。有

山西省消费者协会

2015-03-04

消费者谨慎购买进口食品

近日，佳木斯市消费者协会接到投诉，消费者怀疑购买的俄罗斯奶粉存在质量问题。佳木斯市消费者协会经市场调查并发现该俄罗斯产品无中文标识。经权威部门翻译该产品的俄文标识内容具体如下：本品可以制作面包、糖果、鸡尾酒和其他菜肴。产品名称：新牛奶—特级（奶制品替代物）。配料：玉米粉、植物油、乳化剂E322、盐等。产地：韩国。根据《中华人民共和国食品安全法》第六十六条，进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书

佳木斯市消费者协会

2015-03-04

选择家政公司要“五看五注意”

春节临近,家政服务业又到了旺季，消费者投诉也在增多。消费者反映的主要问题：部分家政公司缺乏诚信，如不按时上门服务，以各种理由推脱责任，不履行合同；部分家政公司从业人员素质参差不齐，缺乏培训，服务质量低；部分家政服务公司不仔细核实服务人员的身份、健康状况就给消费者提供服务。因此，省消费者协会提醒广大消费者选择家政服务公司要“五看五注意”：一看家政公司经营资格，注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健

山西省消费者协会

2015-02-05

杀白禽类凭“一证两标”

据悉，嘉兴、义乌、永康等地近期又出现H7N9禽流感病个例，禽流感再次成为社会关注的话题。丽水市人民政府办公室根据《浙江省活禽交易管理办法》和省政府办公厅《关于推行设区市主城区家禽杀白上市工作的通知》等有关规定，结合丽水市区实际，在主城区(含开发区)范围内永久性关闭活禽交易市场，推行家禽“定点屠宰、杀白上市、冷链配送”制度。在此，丽水市消保委提醒广大消费者，改变传统习惯，自觉购买带有“一证两标”的禽

浙江省丽水市消费者委员会

2015-02-05

当心“聚会相片”新型手机病毒

近日，北京市消费者李先生突然接到同事发来一条短信：“这是我们以前聚会的相片，我整理好了，好温馨哦，点地址url.cn/ctUJ86就可以下载看了。”李先生觉得很奇怪，虽然跟这位同事常有联系，但印象中没有过什么聚会，便向同事打电话询问照片内容，打通电话后，同事对短信内容不知情。这时，他们才意识到可能是手机中了病毒。其实，接到这条短信的远不止李先生和他的同事。北京市某机关工作人员近日也接到了这条短信。

北京市消费者协会

2015-01-28

谨慎购买纪念币　选正规渠道更必要

近日，消费者王先生向南浔区消保委反映，称其大约半年前看到某外地小报上刊登有出售纪念币、收藏币的广告，承诺购买者1年后将按高于原价的价格回购，还有投资分红的收入，并且是货到付款。于是王先生分二次购买了价值4万余元的“十二生肖纯金收藏币”、“十大伟人纪念金币”。之后，因王先生急需资金而再次联系该单位想回购变现时，发现已经无法联系上对方，当王先生想把这些“纯金币”拿去金店加工时才发现这些“纯金币”只不过

湖州市消费者权益保护委员会

2015-01-15

家庭烘焙食品真的能美味和健康兼得吗？

近年来，有关“回炉面包”、染色蛋糕以及各种类型的有害添加剂的新闻频频爆出，使广大消费者对市场销售的烘焙食品质量越来越担心。基于家人饮食健康着想，也为了乐趣与提高生活品质，越来越多有条件的家庭选择手工烘焙糕点。并有不少巧妇做了糕点拍照发布到微信朋友圈，与他人分享自己烘焙的心得体会。朋友间见了，互相推荐品尝、购买，逐渐形成了一个市场，家庭烘焙风悄然升起。那么，家庭烘焙能否确保入口食品的安全？在此，丽水

浙江省丽水市消费者权益保护委员会

2015-01-15