消协在行动

安徽省第三季度投诉：家用电器投诉居首

10月21日，安徽省消保委发布2019年第三季度全省消费者投诉举报情况，家用电器、服装鞋帽、日用商品成为消费者投诉最多的商品，生活、社会服务、销售服务、文化娱乐体育服务等类别的服务被投诉较多。2019年第三季度，安徽省各级消保委共受理消费者投诉4040件,较去年同期的3046件上升了32.63%，已解决3897件,解决率96.46%，为消费者挽回经济损失1011.14万元。根据投诉性质分析，投诉产

合肥晚报

2019-10-22

河北消委会提示日常消费中常见的十大“霸王条款”

今年上半年，省消费者权益保护委员会在全省范围内组织开展了“霸王条款点评”活动，共收到涉及商业、餐饮、旅游、住房、汽车、物业、快递、校外培训、中介机构等相关领域和行业的不公平格式条款300余条。日前，省消保委梳理了日常生活中常见的十大“霸王条款”向社会公布。“购车须在本店购买保险”。很多消费者购车时，常常会遇到4S店强制要求在店内购买指定的保险公司保险，有的甚至要求连续在店内购买指定保险并交纳后几

河北经济网

2019-10-16

福建省消委会发布今年第三季度投诉情况分析

15日，省消费者权益保护委员会发布的投诉情况分析显示，今年第三季度，我省各级消委会共受理消费者投诉6323件，解决5848件，解决率92.49%，为消费者挽回损失862.17万元。其中，食品类、家政服务、预付式消费投诉量增多。第三季度，全省食品类投诉共622件，占总投诉量的9.84%、占商品类投诉的19.4%，与去年同期相比，投诉量上升了227.37%，居商品类投诉第二位。福建省消委会提醒广大消费

福州新闻网

2019-10-16

购车“获不对版”道真消协为消费者挽回249900元损失

道真自治县消费者协会成功调解一起销售汽车不履行合同消费纠纷，为消费者挽回经济损失249900元。日前，消费者李某到道真自治县消费者协会投诉称：2019年9月10日，在贵州省道真自治县某汽车销服务有限公司交定金10万元后签订了一份“购车订购合同”。合同约定“车辆购置型号为DS7里沃利先锋版”，总价款为249900元（包括购置税、车辆保险、上户等费用）。2019年9月13日，李某到该汽车销服务有限公司

中国消费者网

2019-10-15

道真县消协致力营造风清气正的消费环境和和谐的营商环境

2019年10月10日上午，道真县市场监督管理局、道真自治县消费者协会门口出现了一幕令人感动的场面，道真美美地业主委员会代表将一面绣着“用心服务、公平卫士”的锦旗送到县消费者协会，对工作人员所提供的优质服务表达诚挚的谢意。道真自治县玉溪镇城新兴社区美美地小区业主从2015年以来相继与贵州某房地产开发有限责任公司签订《商品房买卖合同》，出卖人承诺于2018年12月30日前取得该商品房所有权初始登记，

中国消费者网

2019-10-12

宝应开展“庆重阳、防诈骗”老年消费教育广场活动

为做好庆祝中华人民共和国成立70周年期间的消费维权工作，继续深入开展老年消费教育系列活动，10月8日，宝应县消费者协会联合县市场监督管理局、安宜镇白田社区在城区白田广场开展以“孝老爱亲·向上向善”为主题的“庆重阳、防诈骗”老年消费教育活动。活动现场，广大老年消费者观看了消协制作的老年消费教育宣传戗牌，戗牌通过直观的实例向老年人宣传消费陷阱的手段：比如利用推介会的形式实行虚假宣传瞎忽悠

中国消费者网

2019-10-12

浙江省消保委发布三季度投诉报告这三大行业投诉最多

10月10日，记者从浙江省消保委了解到，2019年第三季度，全省消保委组织共受理消费者投诉12303件，解决11753件，投诉解决率95.53%，为消费者挽回经济损失2065万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉128件，加倍赔偿金额22万元。其中，空调消费、教育培训行业、美容美发行业仍是消费投诉的重点。不制冷、漏水、安装纠纷……夏季空调消费投诉频发每年夏季都是空调消费投诉的高发期，空调

浙江新闻

2019-10-12

江苏省消保委就开机广告问题约谈7家电视企业

10日，江苏省消保委结合智能电视开机广告消费调查情况，依法约谈海信、创维、夏普、长虹、小米、海尔、乐视7家电视企业，并提出履行售前告知开机广告、提供广告一键关闭功能等整改要求。江苏省消保委投诉部主任傅铮表示，智能电视自带的商业性开机广告存在强行植入、时间过长、无法关闭等问题。今年7月，江苏省消保委调查收集的15858份有效线上问卷显示，96.4%的消费者告知家中智能电视存在开机广告，50.16%的

新华网

2019-10-12

三车企召回逾7.7万辆汽车，宝马、奔驰在列

23日，国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心发布三则召回公告，共涉及超77260万辆汽车。数量上看，长安马自达汽车有限公司召回量居首，达77112万辆。长安马自达部分国产第二代CX-5汽车被召回日前，长安马自达汽车有限公司向国家市场监督管理总局备案召回计划。决定自2019年11月22日起，召回2017年8月8日至2019年7月2日期间生产的国产第二代CX-5汽车，共计77112台。本次召回范围内的

中新经纬

2019-09-24

国庆黄金周来临安徽消保委发布“出境游”攻略

“十一”黄金周即将来到，随着国人生活水平的提高，不少消费者选择去海外旅游。部分选择“自由行”的消费者，通常会提前就吃、住、游、行做出详细的攻略，但常常会对安全保障攻略有所疏忽。9月23日，安徽省消保委提醒广大消费者，出境游选择高风险运动可多购买一份意外险。安徽省消保委提醒广大消费者，在选择出境游时可提前关注文化和旅游、交通运输、气象、卫生健康、外交等有关部门发布的出行提示，了解当地的风俗、民族、

安徽网

2019-09-24