消协在行动

永州市消委开展消费维权“五进”活动

为进一步宣传《消费者权益保护法》，纪念《湖南省消费者权益保护条例》实施两周年，11月11日-15日，永州市消费者委员会深入县区开展以“信用让消费更放心”为主题的“进企业、进学校、进社区、进景区、进农村”（简称“五进”）活动。永州市消委走进宁远县麦地完小，以“消费维权你我共参与”为主题，为师生们详细讲解《消费者权益保护法》《食品安全法》相关法律法规及如何识别“三无产品”、假冒伪劣商品等消费维权知识，

红网

2019-11-19

消协带你坐上“电商直通车”

“双11”购物节刚刚落下帷幕，令消费者期待的，是打开包裹看到商品的那一刻。然而，由于网络购物的不确定性，不少消费者收到商品后发现，商品与网络上看到的并不一样，甚至存在诸多问题。对此，江西省消费者权益保护委员会提醒，网购遇到纠纷后，消费者一定要积极投诉举报。根据江西市场和质量监督管理投诉举报系统统计，2017年11月11日至11月30日，全省共收到网购投诉和举报838件；2018年11月11日至11

大江网

2019-11-19

河南洛阳消协走进涧西区轴研所社区开展消费教育

在第二批“不忘初心牢记使命”主题教育活动中，洛阳市消费者协会从群众的所需、所盼出发。2019年11月8日上午，市市场监督管理局机关党委、洛阳市消费者协会工作人员、市消协讲师团律师来到洛阳市涧西区轴研所社区开展了“进社区、进校园、进乡镇”消费者教育活动，给群众讲解怎样防范电信诈骗等相关知识，洛阳市质量技术监督检验测试中心的工作人员现场测量仪器演示，近40名群众参加了本次活动。活动中，洛阳市消费者协会

中国消费者网

2019-11-11

湖南益阳资阳: 整治食品安全问题检视主题教育成效

9月中旬以来，湖南省益阳市资阳区认真落实省、市关于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中联合开展整治食品安全问题行动要求，将食品安全问题整治作为检视主题教育成效的重要内容。区市场监管、农业农村、教育等部门联合开展行动，重点围绕严厉打击食品生产经营环节违法违规行为、规范治理保健食品行业、严格落实学校及幼儿园食品安全主体责任、整治农产品质量安全问题这四项重点任务展开，着力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心

中国消费者网

2019-11-11

佛山市启动2019年放心消费城市创建评价项目工作

近日，佛山市消委会正式启动《2019年放心消费城市创建评价项目》工作。自2012年，佛山市消委会启动“创建适宜消费城市”调研和论证工作以来，发布了《2012佛山市消费维权白皮书》《2013年创建适宜消费城市调研报告》《2014佛山市消费维权白皮书》《2015年适宜消费城市调研报告》《佛山市适宜消费城市指标体系构建及年度调研总报告》。2017年我市成为全省首个“广东省放心消费创建试点城市”，我会配合

中国消费者网

2019-11-07

安徽铜陵市对预付式消费经营者进行约谈和行政指导并要求企业签下服务承诺

为营造安全放心的消费环境，加强铜陵市预付式消费市场信用体系建设，10月29日下午，铜陵市消保委、市市场监管局、铜官区消保委、区市场监管局对该市14家健身会所进行集体约谈和行政指导。会议由市消保委秘书长主持，市市场监管局副局长、市消保委副主任陆峰参加会议。会议通报了安铜陵市预付式消费投诉情况，2019年以来，市消保委系统共受理服务类投诉463件，其中健身服务类投诉82件，占服务类投诉总量的17.71

中国消费者网

2019-11-07

山东莒南：勤念食品安全“紧箍咒” 筑牢食品安全“防火墙”

2019年以来，莒南县市场监管局深入贯彻落实食品安全“四个最严”和“不忘初心、牢记使命”主题教育活动要求，在食品生产企业教育管理上持续发力，勤念食品安全“紧箍咒”，推动企业落实食品安全主体责任，筑牢食品质量安全“防火墙”。把好警示教育关。2019年以来，莒南县市场监管局围绕饮料、桶装水等重点行业存在的问题，先后组织行政约谈4次，与全县14家饮料、桶装水生产企业签订《食品生产企业食品安全承诺书》，落

中国消费者网

2019-11-07

深圳市消委会发布2019年第三季度消费投诉情况分析：同比增长122.77%

2019年7月1日-9月30日，深圳市、区消委会共收到消费者投诉70055宗，同比增长122.77%。互联网及通信行业服务、通讯电脑数码、教育培训类投诉量位居前三；互联网及通信行业服务、教育培训、公共设施服务、金融保险类投诉量同比涨幅超过100%。（一）互联网及通信行业服务投诉量同比增长超过3倍。其中对腾讯公司的投诉38576宗，占互联网及通信行业服务类投诉的89.26%；（二）公共设施服务投诉同

中国消费者网

2019-11-07

太原市消费者协会提醒消费者“双十一剁手需谨慎”

一年一度“双十一”即将到来，这期间既是网络购物的高峰期，也是消费纠纷的高峰期。每年的“双十一”不仅让消费者的钱包变瘦，还燃烧着消费者的脑细胞，“预售”“定金”“尾款”“抢卷”花样一年比一年多，今年还增加了“盖楼”“助力”，现在的“双十一”比拼的不仅仅是金钱还要加上脑力和体力。与此同时，网络交易中存在的侵害消费者权益问题也随之凸现出来。但是魔高一尺道高一丈，同样每年不可少的消费提醒还要奉上：网络购物

中国消费者网

2019-11-07

双11临近，青岛市消保委发布网购投诉典型案例提醒消费者避“坑”

随着“双11”、“双12”的临近，互联网平台即将迎来购物狂欢季。往年数据显示，商家虚假宣传、承诺不兑现、执行7天无理由退货不到位、不承担“三包责任”等网购投诉明显增多。青岛市消费者权益保护委员会特对投诉情况进行了梳理，发布网购投诉典型案例，希望消费者能有所借鉴，网购消费顺心无忧。案例一：苏先生2019年10月通过某电商平台购买一辆自行车，花费1850元左右，使用了2个月后，自行车车身多处生锈、脱漆

中国消费者网

2019-11-07