消协在行动

上海消保委盘点2019年消费投诉热点，教育培训、汽车销售等在列

伴随着经济结构调整、产业转型升级以及消费提质加速，新技术、新产业、新业态快速崛起，平台消费、共享消费、预付性消费等方面的投诉亦呈增长之势。2019年,上海市消保委共受理投诉201114件，教育培训、汽车销售、酒店住宿、文化票务、家用电器、交通出行、“医疗”美容、网络促销等成为2019年消费投诉关键词。教育培训：乱象多2019年，上海市消保委共受理教育培训类投诉10915件，同比上升55.6%。其中

中国消费者网

2020-01-03

天津市消协系统2019年受理2685件投诉，结案2446件，挽回337万余元损失

2019年天津市消协组织共受理消费者投诉2685件，结案2446件，结案率为91%，为消费者挽回经济损失337万余元。接待消费者咨询7839人次。一、基本情况（一）商品和服务按投诉性质分析2019年度受理的投诉中，按投诉性质划分（如图1所示），质量问题投诉仍居首位，共740件，占到投诉总量的27.56%。其次是售后服务、合同、虚假宣传、价格等几方面问题。质量、售后服务和合同问题仍引发投诉的主要原因

中国消费者网

2020-01-02

宿州市消协发布两节消费提示：消费者应理性购物并保留凭证

2020年元旦、春节将至，市场销售进入旺季，商家促销活动增多。为维护节日消费者合法权益，营造安全放心的消费环境，日前，宿州市消费者权益保护委员会发布元旦、春节“两节”消费提示，提醒广大消费者通过多留心眼、多做比较和多做攻略，理性购物并保留相关凭证，以维护自己的合法权益。消费者在进入实体店时，要多留心眼。查看所购商品包装信息，关注生产日期和生产商等重要信息，拒购“三无产品”；面对商家开展的购物抽奖

拂晓新闻网

2020-01-02

太原市消协发布元旦消费警示

元旦将至，又到了一年的消费高峰期，为减少消费纠纷，倡导文明、科学、绿色、环保的品质消费理念，12月30日，太原市消费者协会发布元旦消费警示。消费者通过网站进行优惠团购买时一定要看清团购商品的详细介绍或特殊规定，也可提前打电话向商家咨询。假期出行时，消费者首先要选择正规的旅行社，其次要确认旅行社的经营范围，还要与旅行社签订书面协议，选择自驾游的，应合理规划出行线路，检查车况。网上预订房间时，要注意看

山西青年报

2020-01-02

四川省消委会“感恩有你维权同行”表彰优秀维权个人

12月26日，四川省保护消费者权益委员会（以下简称：省消委会）“感恩有你维权同行”新年茶话会在蓉举行。本次会议对投身消费维权公益事业的律师、专家、志愿者、媒体等进行了表彰，同时聘任新一届法律顾问、消费咨询专家、3·15志愿者。四川省市场监管局副局长、四川省保护消费者权益委员会常务副会长孙强、四川省律师协会会长程守太、四川质量检测院院长熊兰、四川省保护消费者权益委员会秘书处秘书长莫莉

金融投资报

2019-12-27

漯河市2019年度酒类行业 “消费者信得过示范店”评选活动启动

为了进一步规范酒类行业经营行为，提高市场经营主体的文明服务、诚信经营、守法经营意识，营造有序、公平竞争的市场经营秩序，全面提升漯河市信用体系建设水平，切实保护消费者的合法权益，12月25日，由漯河市市场监督管理局消保科、漯河市消费者协会、漯河日报社共同举办的全市2019年度酒类行业“消费者信得过示范店”评选活动正式启动。据了解，本次活动从12月25日开始，至2020年2月20日结束。漯河市各酒类经

中国消费者网

2019-12-26

赤峰市消协提示：选择正规燃气产品和服务防范煤气中毒

近日，赤峰市消协接到消费者反映其家属因煤气中毒已危及生命的问题，希望消协能够协助调查。随着冬季气温的下降，消费者家中大多门窗紧闭，不及时通风，如果燃气燃烧不完全或发生泄漏，达到一定浓度而没有被及时发现，极易发生煤气中毒事件。因此，市消协提醒广大消费者在日常生活中一定要提高警惕，采取有效措施防范危险的发生。一、定期对燃气管道接口、报警器、软管进行检查、更换。据专业人员介绍，报警器可以提前对燃气泄漏的

赤峰市消协

2019-12-26

40款“老人鞋”15%致癌物超标

今年6月份,市消保委做了一次中老年休闲鞋、旅游鞋质量满意度微调查,结果显示,消费者购买“老人鞋”时最关注舒适度、防滑性、材料安全性。12月25日,青岛市消保委公布了2019年度40批次中老年休闲鞋、旅游鞋比较试验结果,8大检测项中,3项100%合格,9款鞋遇水易滑倒,34款鞋检出了具有毒性和致癌性的“壬基酚聚氧乙烯醚(NPEO)”。8大检测项,3项100%合格本次比较试验共购买样品40个批次,委托

半岛都市报

2019-12-26

哈尔滨市消协义务维权监督员走进肯德基开展消费体验活动

为认真落实2019年“信用让消费更放心”消费维权年主题，创造安全、健康、放心的消费环境，加强对食品生产企业的监督,更好地维护消费者合法权益。近日，哈尔滨市消协组织义务维权监督员一行10人走进百胜中国控股公司旗下的肯德基食品加工基地开展体验活动。哈尔滨市消协义务维权监督员走进肯德基开展消费体验活动。监督员代表来到企业了解食品的物流配送、销售等环节，传递消费信息，解除消费疑虑，提振消费信心。他们首先

消费体验

2019-12-25

广州消委会测评羽绒服：Superdry、狼爪、bread n butter检出“胶水绒”

我们平时穿的羽绒服质量真的过关吗？近日，广州市消委会对35款羽绒服样品试验发现，11款样品未通过测试。涉及LEE(李维斯)、Superdry(极度干燥)、狼爪、Paulfrank(保罗弗兰克)等品牌。本次比较试验样品主要涉及鹅绒和鸭绒两种填充物，购买价格从309.9元/件到3359元/件不等。哪些羽绒服的评测不合格？在安全性能方面，来自Superdry、狼爪、breadnbutter(面包黄油)等

中国新闻网

2019-12-25