消协在行动

珠海市家居建材消费教育基地揭牌成立

7月25日上午，珠海市市场监管局、市消委会联合世邦佰亚集团举行“科学消费理性消费温暖消费——珠海市家居建材消费教育基地”揭牌仪式。据悉，此次建立的家居建材消费教育基地，设立于世邦家居4、5号馆，将免费向社会公众开放。记者在现场了解到，家居建材消费教育基地将围绕产品知识、消费观念、消费方式、消费者权益保护等方面，通过特色服务承诺、消费维权服务站、专题大讲堂、家居建材知识库、消费维权案例宣导、科普教育

珠海特区报

2020-07-28

怀化约谈23家室内装饰装修企业

为进一步解决怀化室内装饰装修行业存在的诸多问题，建立和完善行业自律制度，督促企业切实维护消费者合法权益，7月24日，怀化市消费者委员会约谈了23家室内装饰装修企业。约谈会上，怀化市消费者委员会针对目前市场上，装饰装修行业中商品和服务质量等影响消费者合法权益的突出问题进行了详细反馈。约谈会后，市室内装饰装修协会会长杨安吉表示，回去后立马落实本次会议精神，进一步完善内部管理制度，强化协会会员法律意识。

怀化日报

2020-07-28

我们守着胡同，守着老百姓的家

东城区市场监管局赵梦云下沉到东城区体育馆路街道葱店社区5个多月了。在街坊四邻的眼里，我早就不是监管局的干部了。他们把我当成了胡同里的人，也看成了家里人。老北京的胡同，街里街坊都很亲，串个门不算啥。可我刚来这儿时却不是串门的，是来看着他们——驹章胡同隔离的4名密接人员，这样难熬的日子整整过了14天，那是我一生中过得最慢的14天。平时要照顾4个人的生活。每天把新鲜的蔬菜、粮食，还有快递送到小院里后，就

北京日报

2020-07-27

河北省消费者权益保护委员会消费提示：选择家政服务时要做到“四要”

案例一：李女士在某家政找阿姨，通过商务部信用平台识别不出来，信息审核不能通过。证明这位阿姨身份证涉嫌伪造。案例二：陈先生通过朋友介绍月嫂，没有签订合同，上户前一天，告诉陈先生家里有事不去上户了，陈先生不得不赶紧再找正规公司。案例三：某家政公司需要客户预付半年阿姨工资，后来公司资金链断掉，消费者的钱有去无回。案例四：王先生在签订合同没有约定法定假日工资，造成纠纷。案例五：田女士家里有位阿姨在擦玻璃时

中国消费者网

2020-07-23

河北省消保委倡导推行线下无理由退货承诺

为推动“凝聚你我力量让消费更温暖”大型社会公益活动各项举措落到实处，取得实效，7月15日下午，河北省消保委组织召开线下实体店无理由退货承诺座谈会，大力推进线下无理由退货承诺活动。北人集团、信誉楼、苏宁电器、国美电器、红星美凯龙、东明家具、格力、海尔等14家大型商品零售企业和19家实体专卖店负责人参加了座谈。会议发出线下实体店无理由退货承诺倡议：一是：倡议经营者要提高政治站位，履行社会责任。严格落实

中国消费者网

2020-07-23

河北省消保委组织召开推广河北省房屋租赁合同示范文本座谈会

河北省房屋租赁合同示范文本于今年3月向社会公布试行，为进一步推进该示范文本在行业内广泛推广使用，规范房屋租赁交易秩序，加强行业自律，减少消费纠纷，提振消费信心，促进和谐消费。7月10日，省消保委联合省住宅和房地产协会召开了推广河北省房屋租赁合同示范文本座谈会。省住宅和房地产协会就合同示范文本涉及房屋租赁的19项内容及相关表单进行了解读，包括房屋基本状况、租赁用途、期限、租金、押金、其他费用承担方式

中国消费者网

2020-07-23

河北省消保委组织召开消费教育示范基地创建工作研讨会

为推动全省“凝聚你我力量，让消费更温暖”大型公益活动举措落地，取得实效，7月9日下午，省消保委组织召开创建消费教育示范基地座谈研讨会，联合相关行业协会向广大经营者发出“消费教育示范基地创建倡议书”。食品、旅游、汽车、装修、家政、保险、银行、道路运输等14家省级行业协会及部分重点企业负责人参加了座谈研讨。创建消费教育示范基地是“凝聚你我力量让消费更温暖”大型社会公益活动的重要内容，目的是为贯彻落实《

中国消费者网

2020-07-23

出招了！江苏省消保委牵头建立家装资金存管机制，力破预付式消费顽疾！

保护资金安全保证装修质量保障双方权益现阶段预付式消费问题日益突出，据统计，2019年至2020年6月30日，江苏省全省消保委系统共计受理预付费投诉25750件，其中涉及装饰装修投诉7034件，占预付费投诉总量的27.32%。2020年3月，南京居联饰家装修公司因资金链断裂关门逃逸，引发群体性投诉事件，仅消保委系统受理涉案投诉就达79件，涉案数额超一千万，近百名消费者受损严重为更好保障资金安全，提升

江苏省消保委

2020-07-23

江苏消保委死磕“开机广告” 彰显维权责任意识

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布关于智能电视开机广告整改情况的最新通报。经过4轮整改，除乐视外6家企业整改均取得显著成效。6家企业履行售前告知义务落地情况良好，且提示页面不存在“开机广告不可更改、删除、关闭”等明显剥夺消费者选择权字样。此外，“一键关闭”取得重大进展。（7月20日《工人日报》）从去年下半年以来，江苏省消保委就和智能电视的开机广告“杠”上了，打出了维权组合拳。第一“拳”是约谈创维

新华网

2020-07-23

“宅消费”纠纷增多四大领域成“重灾区”

7月22日，广州市消委会公布上半年消费投诉报告，数据显示，上半年，广州全市各级消委会共接受消费者投诉和咨询85731件，为消费者挽回经济损失3560.34万元。报告显示，疫情下，“宅家”类消费纠纷增多，非现场购物服务类投诉上升。今年上半年，餐饮娱乐、出行旅游、预付式消费及网络消费等四大领域成为“重灾区”。投诉趋势：非现场购物服务类投诉上升消委会表示，从受理消费投诉归属的行政区域来看，天河区、番禺区

南方日报

2020-07-23