消协在行动

通州区消协上半年受理4417件商品投诉食品占24.75%

8月24日，通州区市场监管局和通州区消费者协会发布上半年受理消费者投诉情况分析。据统计，通州区上半年共受理消费者投诉8753件，成功办结8471件，办结率为96.78%。具体来看，在4417件商品类投诉中，食品投诉最多，其次是医药及医疗用品投诉、家用电子电器投诉和日用商品投诉。其中，食品类投诉1093件，占商品类投诉总量的24.75%；医药及医疗用品类投诉991件，占商品类投诉的22.44%；家用

北京商报网

2020-08-26

晋安区消委会发布消费提示

近段时间，晋安区市场监督管理局陆续接到有关微商购物方面投诉，共计11起。【案例】消费者甲于7月19日通过微信向商家购买去鼻炎的药，价格1200元，买回后通过网络查询，发现该药品口碑不好，向商家申请退款，但商家一直不理睬。执法人员按照消费者提供的地点找不到被诉方，该地点为小区门牌号，且附近均无法找到商家，无法进行调解。【案例】消费者乙于7月底通过微信联系商家洗6寸照片，一共365元。但商家按照大6寸

闽南网

2020-08-26

“消协发展你我描绘”主题征文活动获奖名单公告

2020年“消协发展你我描绘”主题征文活动现已结束。本次征文共收到参选文章179篇，经形式审查、择优初选、专家盲评、文章查重等环节，我会研究决定：《完善我国消费环境社会治理体系构建消费纠纷民事仲裁解决机制》（周恒）等22篇文章获奖。现将获奖名单公告如下（排名不分先后）：一等奖（3名）《完善我国消费环境社会治理体系构建消费纠纷民事仲裁解决机制》（周恒）《实证视野下消费者协会公益诉讼的困境与出路》（丁

中国消费者协会

2020-08-26

唐山市消协提醒：正视网红带货仔细甄别理性消费

直播带货，通过秀场直播将流量经济与电子商务结合，是互联网经济不断改革与升级的产物。在此种销售模式的运作下，网络“造星”也衍生出更加高级的商业运作——网红带货。而随着一系列网红“带祸”事件以及直播中“翻车”现场的出现，大众对网红产品提出了质疑。在此，唐山市消费者协会提醒广大消费者，独立认知，清醒消费，正视网红带货，不要被光怪陆离的销售模式所诱导。“网红”并不是产品质量的标签许多消费者认为，“网红”就

环渤海新闻网

2020-08-19

桂林市消协发布消费警示：共享车辆骑行“三注意”

“我骑行了不到10分钟，系统居然显示我骑到了南宁，还要收费10元。明显不合理。”近日，市民张先生来到市消费者协会投诉，消协出面调解，问题才得以圆满解决。原来，张先生当天在广西师大育才校区附近扫码租借了一辆共享电动车，骑行到空明西路。整个骑行过程不到10分钟。还车时，张先生发现他的手机上显示该辆电单车被骑到了南宁，需支付“停车点外还车费”10元。对此他十分纳闷，拨打该共享车的客服电话投诉，可投诉电话

桂林日报

2020-08-19

淄博消费者权益保护委员会倡议：厉行节约反对浪费

“餐饮浪费现象，触目惊心、令人痛心！”近日，习近平总书记对制止餐饮浪费行为作出重要指示，强调要采取有效措施，建立长效机制，坚决制止餐饮浪费行为。“锄禾日当午，汗滴禾下土。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。”是小朋友都会背诵的千古名句，而“厉行节约，反对浪费”更是中华民族的优良传统。在此，淄博市消费者权益保护委员会向餐饮行业经营者和广大消费者发出倡议：餐饮经营者：强化职业道德，履行社会责任“历览前贤国与家，成

大众网

2020-08-19

自助餐“押金制”值得尝试

据报道，南京、宁波等地部分自助餐厅近日推出了“押金制”，消费者吃自助餐除了要先支付正常餐饮费用外，每人还要加收一定的不浪费承诺金。如果浪费食材超过一定重量，餐厅将没收押金。从节约食物角度看，自助餐“押金制”做法值得尝试。自助餐是按需自行选择食物、饮料的消费模式，顾客只要交了钱就可以“放开肚皮吃”，但前提条件是顾客吃多少食物拿多少食物，不能多拿食物，不能打包带走，也不能浪费、糟蹋食物。如果顾客吃自

经济日报

2020-08-18

"餐饮节约从我做起"青岛市场监管、消保委发出倡议

“一粥一饭，当思来处不易；半丝半缕，恒念物力维艰。”中华民族一直以来都有量入为出、勤俭节约的传统美德。今天，青岛市市场监督管理局、青岛市消费者权益保护委员会发出“餐饮节约从我做起”倡议，呼吁全市餐饮经营者和消费者从四个方面树立勤俭节约新风尚。树立文明经营理念餐饮服务经营者要将节约纳入到餐饮生产、加工、服务的全过程，科学备餐，倡导低盐、低糖和低脂，减少食材原材料采购、加工过程中的浪费行为，减少餐厨

青岛新闻网

2020-08-18

欧派定制衣柜测量尺寸有误遭消费者投诉

日前，天津市消协发出2020年第1号消费警示。天津市消费者协会自本月开始，将于每月结合消费投诉典型案例披露定期编号发布“消费警示”。【案情简介】消费者王女士投诉：她与天津市欧派智家科技有限公司于2019年11月签订购货合同，合同额约18万元，定制衣柜和橱柜。欧派负责免费量尺、设计、安装及售后工作。王女士按合同约定交付款项，在实地量尺过程中提示应注意事项。2019年12月下旬，欧派公司将依实地测量后

每日新报

2020-08-18

预付卡消费退卡难维权难安徽省消保委发布消费提示

随着消费习惯的改变，预付式的消费形式逐渐被越来越多的人接受，与之相关的消费投诉也越来越多。安徽省消费者权益保护委员会提醒广大消费者办理预付卡要注意，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。安徽省消保委提出，预付卡属于先付款后消费，消费纠纷多消费风险大，特别是预付式消费领域法律法规还不健全，监管体系还未建立，商家诚信意识较差，消费侵权行为时有发生。其中主要问题有：一是商家承诺不兑现；二是更换经

安徽网

2020-08-18