消协在行动

江苏省消保委召开PC端弹窗问题企业约谈会

互联网弹窗相关问题一直以来倍受广大用户诟病，成为恼人的“牛皮癣”。为促进行业健康发展，督促相关企业落实主体责任，切实维护消费者合法权益，9月14日，江苏省消保委针对PC端应用软件网络弹窗调查发现的问题，对360安全浏览器、小鸟壁纸、太平洋下载中心等PC端应用软件及下载平台所属共14家企业，进行公开线上线下集中约谈。江苏省消保委公益律师团律师、南京市产品质量监督检验院工程师及新闻媒体等代表参加本次约

中国消费者

2021-09-18

“携号转网”遇阻消协介入维权

2021年以来，涉及“携号转网”消费投诉频发，投诉问题多集中在：消费者签订“十年不得转网”的霸王条款、迟迟不予退还转网结余话费、拖延办理等情形。“携号转网”服务，是指手机电话用户变更签约的通讯业务经营者而用户号码保持不变的一项服务。“携号转网”业务降低了转网的门槛，无需换号，给用户提供了便利，降低用户的转网门槛，促进了市场竞争，有利于整个行业服务水平的提升。无独有偶，消费者王先生在“携号转网”过程

中国消费者

2021-09-18

“两节”临近消费“上点儿心”

买月饼送亲友、到商场去血拼、聚餐别忘防疫……中秋、国庆“两节”近在眼前，又到了一年当中的消费高峰，购物、旅游、聚餐一样少不了。为了保证节日期间买得放心、吃得安心、玩得舒心，9月10日，市消协发布消费警示，提醒广大消费者谨防各类消费陷阱，文明健康出游，安全欢度佳节。中秋佳节，月饼成为绝对“主角”，人们走亲访友都会拎上一两盒以表心意。不过，选购月饼挺有讲究，消协人员建议最好到正规的商场、超市、食品商

太原晚报

2021-09-14

南京市发布洗涤行业消费争议解决指引水洗冒充干洗赔偿十倍洗涤费

送去洗衣店的衣物，商家逾期未能交付；衣物洗涤后，出现褪色、变形、破损……在洗衣店里，你有没有遇到过类似的纠纷或困扰？9月10日，南京市洗染行业协会与市消费者协会联合召开《南京市洗涤行业消费争议解决指引》（以下简称“指引”）推行发布会。《指引》对洗涤行业线上、线下的经营行为进行了规范，并特别细化了几类热点纠纷的解决办法，维护消费者合法权益。随着人民生活水平的不断提高，消费者对洗涤服务的需求量增大，服

南京日报

2021-09-14

西安市消协发布“十四运”期间消费警示：做好疫情防控提防低价陷阱

9月11日，西安市消协发布“十四运”期间消费警示，提醒大家这些方面要注意。为营造一个安全、放心、和谐的消费市场环境，有效规避消费风险和消费纠纷，结合近期消费热点，西安市消费者协会发布如下消费警示：广大消费者应做好个人防护，时刻关注各地发布的疫情风险情况。在选择旅游景点和出行途径时，切勿冒险前往中、高风险地区，自觉遵守旅行目的地、景区疫情防控各项规定，将疫情风险降到最低。消费者在就餐时，要选择具有食

三秦都市报

2021-09-14

青海省消协中秋消费提示：自觉抵制月饼豪华、过度包装

中秋节即将到来，为使广大消费者度过一个欢乐祥和、喜庆团圆的中秋佳节，9月10日，青海省消费者协会发布节日消费提示：选购月饼要仔细，理性看待月饼包装。近日，国家市场监督管理总局新修订发布强制性国家标准《限制商品过度包装要求食品和化妆品》，规范31类食品、16类化妆品的包装要求，对月饼包装层数、材质、空隙率做出明确规定。豪华、过度包装不仅危害生态环境、造成资源浪费，而且高价位有损消费者切身利益。月饼重

西海都市报

2021-09-14

山东省市区三级消协发出提示：选购沾化冬枣要做到“两看一查”

“沾化冬枣”以其优异、名贵的品质，为广大消费者所青睐，是秋冬季市场热销水果之一。目前，各类鲜枣大量上市，但部分经营者以婆枣、铃枣等普通鲜枣或其它地方的冬枣假冒沾化冬枣，侵犯了广大消费者的合法权益。为此，山东省消费者协会、滨州市消费者协会和沾化区消费者协会联合提示广大消费者，选购沾化冬枣要做到“两看一查”。一看冬枣外观。正宗成熟的沾化冬枣（1号）多为圆形，平均单果重14.6克，梗洼（连接果柄处）凹陷

鲁网

2021-09-14

上海市消保委点名腾讯视频“超前点播”是捆绑销售，腾讯视频承诺整改

近日，上海市消保委就腾讯视频对热播剧《扫黑风暴》超前点播的更新方式进行了点名批评。腾讯视频的这种更新方式：每周一至周六22点更新1集，会员20点抢先看4集；8月19日20点起会员尊享超前点播特权。买了会员还要花钱超前点播？关键，想买超前点播，必须按照顺序一集一集地购买。对此，上海市消保委认为，消费者依法享有选择权，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择他要看的那一

中国消费者网

2021-09-03

助力《个人信息保护法》落地，长三角消保委联盟呼吁建立消费者权益保护基金

在信息化时代，个人信息保护已成为广大人民群众最关心最直接最现实的利益问题之一。8月20日，全国人大常委会会议表决通过《个人信息保护法》。这部维护个人信息安全的专门法律，明确了个人信息保护的相关规则和各相关方的权利义务，全方位构筑起个人信息保护的“金钟罩”，彰显了党和国家保护个人信息安全的决心。这部法律既是从维护个人在数字化时代的人格尊严和公平实践的角度制定的，也充分考虑了数字经济发展的合理需求和

中国消费者网

2021-09-03

6人游下午茶·舒提啦旅行箱与未来好宿官宣开启合作

9月1日，在怡秀坊·亮马河畔，在线定制旅游服务公司6人游旅行网推出的“6人游下午茶”活动上，舒提啦旅行箱与未来好宿正式对外宣布展开合作，共同开启社群营销分享的新篇章。据悉，6人游从获客到行程的设计、报价、签约、保障，一直走的是线上模式。“线上运营追求的是效率，而线下更注重体验和深度，线上和线下的融合是个趋势。”对于此次选择推出“6人游下午茶”社群分享会，6人游的创始人贾建强如此表示。

中国消费者网

2021-09-02