消协在行动

广东省消费者委员会调研南京市消费维权和放心消费集聚区建设工作

5月20日，广东省消费者委员会副秘书长黄冠英带队赴南京市秦淮区门东历史文化街区，调研消费维权和放心消费集聚区建设工作。省消保委秘书处、综合科以及南京市、秦淮区相关负责同志参加调研。在江苏省放心消费示范街区门东历史文化街区，调研组走访了门东街区消费维权服务站，听取工作人员对街区放心消费集聚区及消费维权服务站建设的介绍，实地察看了投诉接待室、文旅消费微法庭和食品安全工作站运行情况，查阅了投诉处理台账，

南京市消费者协会

2026-05-28

买家秀遇见“AI秀”，是“种草”还是“挖坑”

由于消费者在网购过程中难以接触到实物，商家评论区的评论和买家秀就成为消费者作出购买决策的重要依据。可如今部分评论区被AI生成的精美假图占领——看似真实的买家秀背后，可能根本没有真实的买家。这些AI图通过搭配自然的光影和背景，达到以假乱真的商品呈现效果，无疑给消费者辨别图片信息的真伪增加了难度。许多消费者依据评论区的图片做出购买决策，然而收货后发现，实物与AI生成的“买家秀”之间存在显著落差。原本旨

江苏省消保委

2026-05-28

浙江省消保委、浙江省建筑装饰行业协会发布绿色家居消费指南

家居消费的绿色环保，不仅关系居住健康，更关联生活品质。为引导绿色家居消费，浙江省消保委、浙江省建筑装饰行业协会联合编制了《绿色家居消费指南》，从国家标准、检测报告、环保认证、广告宣传、消费合同、后置防控六大核心要点，为消费者梳理了绿色家居的实用指引。划重点1.了解国家标准强制性标准《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》(GB18580-2025)与《涂料中有害物质限量第1部分:建筑涂料》

浙江消保委

2026-05-28

电动自行车充电桩服务消费需关注规范

当前，电动自行车已成为群众日常出行的重要交通工具，为出行提供了极大便利，截止2025年底全区充电桩场所8919个。充电桩作为配套便民设施，其服务质量直接关系消费者切身利益，也备受群众广泛关注。近期，自治区消费者协会通过线索征集、现场核查等多种方式，对我区电动自行车充电桩消费现状，特别是其中存在的服务不规范、广告扰民、强制消费等问题进行了深入调查。一、基本情况本次调研覆盖银川市（金凤区、兴庆区、贺兰

宁夏回族自治区市场监督管理厅

2026-05-27

积分随意变、商品货不对板……重庆市消委会发布在渝商业银行网上商城服务报告

5月24日，重庆市消费者权益保护委员会发布重庆市商业银行网上商城服务消费调查报告。该调查报告通过线上问卷与线下体察相结合的方式进行，围绕商品质量、积分规则等维度开展核查，累计发现了36个典型不规范行为案例，包括虚假宣传、积分机制不透明、个人信息收集不合规等。近年来，商业银行网上商城已成为金融服务场景延伸的重要载体，依托金融机构的品牌公信力与资源优势，银行网上商城为用户提供积分兑换、日常购物、消费分

新重庆

2026-05-27

“京总一号”“储备”“特需”……警惕“特供酒”新变种！

为维护消费者合法权益，引导理性消费，5月24日，重庆市消费者权益保护委员会联合四川、云南、贵州、陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏、内蒙古、广西等西部10省（区）消费者组织发布消费提示，提醒消费者，凡是号称各类“特供酒”“专供酒”及其变种的产品，一律属于假冒伪劣商品。重庆市消费者权益保护委员会相关负责人介绍，近年来，市场监管部门持续整治“特供酒”“专供酒”乱象，明目张胆标注“机关特供”“军方专供”的假酒

新重庆

2026-05-27

临沂市消协开展放心消费体验体察活动

为进一步优化消费环境、提振消费信心，5月21日上午，山东省临沂市消费者协会联合市知识产权保护中心青工委、琅琊新闻网等单位，赴滨河万达广场、茶业商会开展放心消费体验体察活动。消费者代表、媒体记者及相关工作人员等共约50人参与活动。在滨河万达广场，体验团实地走访商场各区域，深入了解商场在新型营销模式、消费场景创新、服务品质升级、诚信经营践行等方面的具体举措。参与人员现场感受了商场在优化购物体验、提升服

中国消费者网

2026-05-25

福建省消委会：明晰行李规则杜绝机票营销套路

近日，据媒体报道，部分航空公司存在20寸行李箱无法免费携带登机的情况。福建省消委会明确指出，航空运输服务的核心在于保障乘客安全抵达目的地，行李运输服务系运输合同的基本构成要素。经营者可根据自身经营策略，自主决定是否将行李服务纳入票价或单独收费。但无论采取何种定价模式，经营者均须在购票环节以显著方式，向消费者充分告知行李运输的具体规定，包括行李尺寸、重量、免费额度及收费标准等信息。若经营者通过低价广

福建省消费者权益保护委员会

2026-05-25

快乐过“六一” 安全不“放假”——福建省消委会发布儿童消费安全指南

六一儿童节将至，每一位家长都想给孩子一份满分的快乐。但快乐的前提，是安全。玩具会不会伤到孩子？零食是否安全健康？游乐场设施靠不靠谱？盲盒卡牌会不会让孩子“上瘾”？……这些问题，您可能从未细想，却关乎孩子的每一天。值此“六一”之际，福建省消委会特别为广大家长梳理了一份儿童消费安全指南，涵盖玩具、食品、服装、游乐场、“谷子经济”等领域，助您排雷避坑。一、认准3C标识玩具不是越花哨越好孩子的眼里，每个玩

福建省消费者权益保护委员会

2026-05-25

“月月3·15”暨“驻陕坝·渡阴山”主题宣传活动成功举办

2026年5月23日，由内蒙古自治区消费者协会主办，巴彦淖尔市市场监督管理局、巴彦淖尔市消费者协会、杭锦后旗市场监督管理局承办的“月月3·15”暨“驻陕坝·渡阴山”主题宣传活动在杭锦后旗陕坝镇体育生态公园圆满举行。活动创新推出“消费文旅美食产业”融合模式，以普法惠民、赛事推介、产业观摩、文旅赋能为抓手，有效激活了本土消费活力。活动以“陕坝味道”地方特色美食争霸赛拉开序幕

内蒙古消费者协会

2026-05-25