消协在行动

感受老字号魅力提振消费信心——北京市东城区市场监管局、东城区消协开展消费体察活动

2023年3月7日，北京市东城区市场监管局、东城区消费者协会组织诚信服务承诺单位相关人员、基层市场监管所干部、消费维权志愿专家、新闻媒体、消费者代表等30余人，到东城区前门大街开展消费体察活动。体察人员首先走进百年老字号吴裕泰前门店，听取门店负责人介绍中国茶文化、绿茶春茶知识、春茶鉴别与选购技巧等，随后参观了吴裕泰茶文化展览。活动中，来自社会各界的消费者代表品尝了吴裕泰公司京粹红韵、贡毫茉莉等新茶

北京东城市场监管

2023-03-08

广东省消委会开展消费教育进校园活动，提升青少年消费维权意识

随着消费主力群体逐步低龄化的趋势，涉及未成年人的消费投诉纠纷相应增多，尤其是未成年人利用家长手机、身份证等信息注册游戏账号进行网络充值消费，引发大量游戏充值退费消费纠纷。据广东省消委会统计，2022年广东全省网络游戏投诉超3万件，其中不少为未成年人网游充值退费纠纷。近日，为引导青少年文明、安全、科学消费，提升青少年消费维权意识，帮助未成年消费者培养正确的消费行为观念，广东省消费者委员会（以下简称“

金羊网

2023-03-06

山东省消协：虚假宣传、售后服务不到位、经营者设置不公平格式条款等成投诉热点

山东省消费者协会今天召开媒体通气会，发布2022年全省消协组织受理消费投诉十大热点。这十大热点涉及教育培训、家用电器、预付式消费、线上购物、旅游消费、保健品、交通工具、通信服务、家装建材、服装鞋帽十大领域。主要问题有虚假或者夸大宣传，售后服务不及时、不到位，经营者设置不公平格式条款等。教育培训方面消费者反映的主要问题有：一是部分培训机构因经营不善，关门停业或跑路失联，导致消费者退款困难。二是存在虚

齐鲁网

2023-03-06

文具盲盒或“致瘾”，上海消保委建议禁止向未成年人销售

在“万物皆可盲盒”的现象级消费风潮下，文具也未能幸免，且未成年人正逐渐成为购买文具盲盒的主要消费群体，孩子沉迷购买文具盲盒的情况屡见不鲜。以盲盒的形式销售文具，已经偏离了文具的内在价值属性，会给青少年成长带来诸多不利影响，因此上海市消保委建议，应当禁止向未成年人销售文具盲盒。文具盲盒加个包装，价格翻6倍文具作为市场充分竞争的一类商品，除非有特殊的设计或者较高的品牌溢价，价格通常较为趋同。但是通过盲

中国消费者网

2023-03-06

川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动成功举办

为提升川渝消委组织调处消费纠纷的能力和水平，加强交流学习，更好地服务成渝地区双城经济圈建设，2月28日至3月3日，四川省保护消费者权益委员会、重庆市消费者权益保护委员会在攀枝花联合举办“川渝消委组织2022年度优秀消费维权案例评选活动”。重庆市市场监管局一级巡视员田野主持活动启动仪式，四川省市场监管局安全总监余德仲出席活动并讲话，攀枝花市副市长许军峰致辞，川渝两地消委组织共计约110人参加活动。余

中国消费者网

2023-03-03

黔西南州召开“提振消费信心”3·15座谈会

2月28日，黔西南州市场监管局、黔西南州消费者协会组织召开“提振消费信心”2023年3·15座谈会。黔西南州邮政公司、州电信、州移动、州联通和州内20多家行业协会、商会、企业代表参加了座谈会。会上，黔西南州消费者协会秘书长王伟解读今年3·15系列活动方案，并就3·15系列活动方案向参会协会、商会、企业代表逐一征求意见建议，凝聚社会各方智慧，共商共谋共同营造

多彩贵州网

2023-03-03

价格相差20倍的底妆有什么区别？宁波市消保委发布消费体验报告

妇女节即将到来，各大购物平台纷纷推出美妆类产品的促销活动。其中，底妆类化妆品作为“刚需”产品，存在于许多女性消费者的“剁手清单”中。市面上的主流底妆产品实际使用效果如何？怎样才能选到一款适合自己的底妆类化妆品？带着这些问题，宁波市消保委近期组织开展了一场底妆类化妆品消费体验活动，邀请多名消费者现场对18款产品进行测评打分。记者了解到，本次测评的18款样品由市消保委工作人员以普通消费者身份从银泰百货

中国宁波网

2023-03-03

“3·15”期间天津市举办多项互动活动行动起来为您守护消费权益

“3·15”国际消费者权益日即将来临，记者3月2日从天津市市场监管委、市消协获悉，“3·15”期间天津市各级市场监管部门和消协系统组织了多项与市民互动的活动，以进一步维护广大消费者权益。“3·15”期间，多项活动将进入基层、进入社区，向社区居民宣传消费维权知识，解答消费维权难题，增强全民法治观念，提升社区居民维权能力。深入社区开展消费维权和投诉举报方式方法

今晚报

2023-03-03

厨具消毒机怎么选？上海市消保委：尽量选择金属类厨具

目前，市面上销售火爆的厨具消毒机，可对砧板、刀筷等厨具消毒，号称是厨房的“消毒神器”，不仅便携，还可以实现不同厨具的分区消毒。上海市消保委提示消费者，在选购厨房消毒机时，要优先关注商品加热温度及工作时间，尽量选择传导性好的金属类厨具。上海市消保委建议消费者，首先要通过正规渠道购买商品。除品牌型号、生产厂家信息外，还需留意商品是否有电气参数标识和警示说明标识。要检查商品内外部结构，劣质的商品做工相对

中国经济网

2023-03-03

上海市消保委：这些地方是老年人跌倒的“危险区”

据相关统计，跌倒是我国65岁以上老年人伤害死亡的首位原因。“每逢下雨天，地铁站出入口、商场门口、公园门口等很多地方都非常滑，走路经过时都要“提心吊胆”……这是上海市消保委在做消费调查时听到老年人说得最多的话。我们在这些地方也确实可以经常看到，老先生、老太太们撑着雨伞，迈着小步，身体不自觉前倾，小心翼翼地缓慢前行，可谓“步步惊心”…尽管他们已经如此小心，但还是会时不时发生一些滑倒事故。据相关统计，上

中国消费者网

2023-03-03