消协在行动

上海市消保委：把选择权交给消费者用消费者的力量推动外卖包装反浪费

《外卖业包装塑料环境影响及回收循环研究报告（2021）》显示，自2015年起，中国外卖行业开始出现爆发性增长，外卖订单量从2015年的17亿件增长到2020年的171.2亿件，这也导致塑料包装消耗（废弃）量从2015年的5.7万吨增长到2020年的57.4万吨，5年间上升10倍。上海市消保委针对这一现状，呼吁把外卖包装的选择权交给消费者，用消费者的力量推动外卖包装反浪费，促进环保节约。外卖包装因适

中国消费者网

2023-06-12

618大促，上海市消保委向商家做出五点提醒

一年一度的618大促陆续启动，各大电商平台纷纷推出各类优惠让利活动，不少消费者翘首以盼，购物需求持续释放。在此，上海市消保委提醒各大平台和商家，实实在在不搞套路，重视消费者权益保护。一、优惠让利明明白白。“定金预售”“叠加满减”“限时秒杀”等促销花样繁多，一旦涉及叠加优惠，消费者很难算清优惠力度和实付款项。平台、商家对于促销规则的设计应当简明易懂，在向消费者清晰、显著告知规则的同时，也应明晰到手价

上海消保委

2023-06-12

广东省消委会等倡议规范“618”促销行为严禁商家“先涨后降”欺骗消费者

为引导网络平台经营者依法合规开展“618”促销活动，有力有效保护网购消费者合法权益，营造安全放心网购消费环境，广东省消费者委员会、广东省网商协会联合向各大电商平台及网络商品服务经营者发出倡议：依法合规开展促销活动，切实保护网购消费者合法权益。两家协会倡议，平台应加强生态治理，引导平台商家规范“定金预售”“满减优惠”等促销规则，严禁商家以“先涨后降”“虚假保价”“设置虚高划线价”等形式欺骗、误导消费

中工网

2023-06-12

奉化区消保委会同区法院走访调研“共享法庭”工作全力打造一站式纠纷化解“重要前哨”

为进一步优化奉化共享法庭的应用场景，将线上证据送达、纠纷化解和法官指导等一体串联，为消费者提供优质、高效、便捷的行政司法服务，日前，奉化区消保委会同奉化法院立案庭、溪口法庭、共享法庭开发公司工程技术人员到溪口消保分会（市场监管所）进行调研座谈，就消费纠纷共享法庭使用情况和存在问题进行热烈讨论，提出合理改进意见与建议。法院方面非常重视，针对座谈提出的意见将对系统作进一步改进完善。奉化溪口景区是国家5

中国消费者网

2023-06-09

宁波最近的演唱会，门票都被“黄牛”控制了？宁波市消保委发声！

近日，宁波市消保委接到消费者鲍先生的投诉，称宁波最近的演唱会，门票都被“黄牛”控制，周传雄、刘若英、任贤齐的演唱会门票一票难求，各大官方平台都是开售被秒光，官方平台买不到门票，但是“黄牛”却有很多票，让广大歌迷和消费者伤心又伤财，有关部门要好好查一查了！官方平台缺票，网上吐槽也很多，不少宁波歌迷都对这个现象深恶痛绝，但是又无可奈何。“黄牛”不仅活跃在演唱会市场，前几天，天一广场某网红蛋糕门店开业引

中国消费者网

2023-06-09

省钱更要省心购上海市消保委对618做出三点消费提示

一年一度的618年中购物节陆续启动，各大电商平台纷纷推出各类优惠让利活动，不少消费者翘首以盼，购物需求持续释放。对此，上海市消保委对消费者做出三点提示，帮助消费者享受大促的同时更好地保障自身权益。一是要做好攻略，问清规则。618大促期间，各大平台、商家的活动规则各不相同，消费者要提前做好攻略、留意页面宣传、问清优惠规则，尤其是要注意“到手价格”“活动时间”“保价服务”等关键信息，以便把握抢购时间，

中国消费者网

2023-06-09

上海消保委：扫码付停车费要强制关注公众号？此举限制消费者选择权

在上海的商场停车，扫码缴费已经十分常见。离场时预先扫码缴费在一定程度上节省了时间，得到了很多消费者的认可。但是，有不少消费者向上海市消保委反映，在商场停车扫码时，必须先关注公众号或提供手机号后才能缴费，消费者问只是付个停车费为什么要关注公众号或者提供手机号呢？近期，上海市消保委对主城区商业中心的30家商场的停车场进行了暗访，发现“阿拉城”的停车场扫码后必须先关注微信公众号再缴费，“上海日月光中心”

中国消费者网

2023-06-08

江苏消保委：“618薅羊毛”要理性选购，擦亮双眼

“618”网购热潮即将来临，各大电商平台纷纷推出各种促销活动。有平台喊出“史上消费者福利最大的618”，然而在“缤纷618，优惠送大家”的大促活动背后，集中在商品质量、虚假宣传、物流配送等方面的消费问题屡见不鲜。聚焦近几年关于“618”的投诉案例，消费者反映代购商家真假掺杂、优惠存在限额导致“满减不减”、售后退换货滞后等问题频现。为保障网络购物高峰期消费者的合法权益，江苏省消费者权益保护委员会特别

中国消费者网

2023-06-08

上海消保委：外卖“打包”收费贵且不合理？把选择权交给消费者

6月7日，上海市消费者权益保护委员会公布外卖包装收费专题研究结果。外卖包装收费贵，外卖烤串包装“按串收费”，不同平台收取的包装费价格不同……针对近期消费者反映的外卖收费诸多痛点，上海市消保委建议尽快制定外卖包装费的收取规则，并呼吁把外卖包装的选择权交给消费者，推动外卖包装减量、反浪费。外卖包装费存在三大痛点近期，外卖包装问题的社会关注度很高，其中有关于收费不合理的问题，也有外卖包装浪费的问题。为此

中国消费者网

2023-06-08

上海市消保委发布化妆品绿色消费报告推动行业低碳转型升级

2023年6月2日，上海市消保委召开专家与企业座谈会，并发布化妆品绿色消费报告。该报告由上海市消保委联合上海轻工研究所“双碳”实验室通过消费调查、专家座谈和企业调研历时半年编撰完成。该报告指出，化妆品属于快速消费品，且化妆品消费既高频，价格也相对较高。中国化妆品消费金额在5000亿以上，化妆品生产过程中消耗的原料、能源，资源消耗量大，因此推动化妆品行业构建标准的产品低碳路径意义很大。相关调查表明，

中国消费者网

2023-06-06