消协在行动

江西消保委：“双节”受理投诉举报等16319件

10月8日，记者获悉，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江西省市场监管部门介绍，双节期间，市场监管部门受理商品类投诉共3726件，从涉及行业领域看，主要集中于食品、家居用品、服装鞋帽。其中食品784件，占商

人民网－江西频道

2023-10-09

上海市松江区消保委开展影院退改签消费调查

据上海市松江区消保委，“电影票难退”成投诉热点。针对这一情况，松江消保委通过消费者较为常用的购票软件淘票票、美团、大众点评（美团和大众点评进入后均是猫眼平台）查看了辖区16个街镇的26家影院，了解退改签服务情况。1猫眼平台上，17家影院同时支持退票和改签，7家影院仅支持退票服务，2家影院既不支持退票也不支持改签；2淘票票平台上，均提供退票、改签服务；15家影院同时支持退票和改签，8家影院仅支持退票

长三角消保委联盟

2023-10-08

知名平台猫眼演出发文：深感抱歉！网友：难以接受

近日，多名网友称在抢到张艺兴演唱会的票后却遭遇平台退票。10月7日，记者从“猫眼演出”微博获悉，因工作人员失误导致演唱会票超额售卖。平台表示将与歌迷沟通妥善的解决方案。记者注意到，有网友发帖称，10月5日抢到张艺兴演唱会的门票后，马上赶往上海，却在途中收到出票失败的通知。还有网友表示遇到类似情况，在抢到票后，却被客服通知因演唱会的票超售，需要退款。许多网友针对此事表态留言称“不接受强制退票”。10

齐鲁晚报

2023-10-08

本想关弹窗却下载了大量无用App，社交App适老化现状调查

“智能手机太方便了，随时可以和你们打视频，还可以看短视频、买东西，时间很快就打发了，可就是太卡了。”在北京工作的安徽人王辉前不久回老家看望姥爷，老人拿着手机对他说。　　王辉随手点开一个App，发现页面底部全是广告，右下角有一个很小的关闭标志，一不小心没点上就显示“开始下载”。“姥爷一看没关上就慌了，手忙脚乱地点按，于是出现了更多的弹窗、下载了更多没用的App。”　　近年来，为应对“数字鸿沟”，我国

法治日报法治经纬

2023-10-07

大学生将付费餐具带走引热议，餐厅收取餐具费合理吗？

近日，山东淄博一位大学生在某餐厅用餐后将收费使用的餐具带走，引发网络热议。据报道，该餐厅消毒餐具每套收费1元，该大学生认为这笔费用不合理，于是用完餐后，在商家允许的情况下将餐具打包带走。记者探访发现，餐厅收取餐具费、茶位费、服务费等附加费用的现象并不少见，有的按人头收费一两元，有的则高达上十元。餐厅收取这些费用究竟合理吗？部分餐厅收取餐具费等附加费近日，山东淄博几位大学生在某餐厅吃饭，遇到收取餐具

极目新闻

2023-10-07

四川省消保委调查茶叶包装是否真“瘦身”

今年9月1日起新修订实施的《限制商品过度包装要求-食品和化妆品》（以下简称新国标）要求，茶叶包装层数最多不得超过四层，标注净含量50克以上的茶叶包装空隙率不得超过30%，包装成本不得超过整体售价的20%。中秋、国庆“双节”来临，是茶叶销售的旺季，新国标实施后茶叶包装是否实现“瘦身”让消费者真正得到实惠？近日，四川省保护消费者权益委员会征集消费志愿者开展了消费市场茶叶包装现状调查。消费志愿者走进成都

中国食品报网

2023-10-07

酒店民宿漫天要价何时休？江苏省消保委：“双节”不是酒店及平台对消费者的价格刺杀

双节前夕，一则“680元民宿被平台悄悄调成国庆2780元”的消息冲上热搜，引发网友热议。评论中，有不少网友认为，是平台涨价收钱，也有网友表示，可能是商家“自导自演”。9月28日，江苏省消保委发文，表示“双节”不是酒店及平台对消费者的价格刺杀。事件680元民宿被平台悄悄调成国庆2780△来源网络截图近日，浙江丽水一民宿老板陈女士，打开某平台自家民宿价格页面后，吓了一跳：原本680元一天的客房，在她不

现代快报全媒体

2023-10-07

国家药监局：22批次药品不符合规定暂停销售使用、召回

9月28日，国家药监局发布关于22批次药品不符合规定的通告。经海南省药品检验所等5家药品检验机构检验，标示为陕西海天制药有限公司等14家企业生产的血府逐瘀片等22批次药品不符合规定。现将相关情况通告如下：一、经海南省药品检验所检验，标示为陕西海天制药有限公司生产的7批次血府逐瘀片不符合规定，不符合规定项目为鉴别。经浙江省食品药品检验研究院检验，标示为河北胡氏宇博药业有限公司、哈尔滨市润禾中药饮片加

中国新闻网

2023-10-07

两部门：自觉抵制违规校外培训，防范培训缴费风险

中秋、国庆“双节”到来之际，教育部和中国消费者协会共同向广大学生家长发出关爱提示：合理安排，莫盲目培训使假期变味。合理安排假期生活假期是孩子休息调整、自主发展的重要阶段，也是家长与孩子亲密接触、共同成长的最佳时机。希望您更加重视孩子的全面发展，制定好假期计划，科学合理安排孩子的假期学习生活，给予孩子爱的陪伴，多与孩子沟通交流，不盲目跟风报班培训，不要用报班补习代替亲子时间，让孩子度过一个健康、快乐

中国新闻网

2023-10-07

中秋国庆假期盘点：消费掀热潮，活力再释放

10月1日，游客在唐山市丰南区河头老街赏灯游玩。新华社图高速公路川流不息，景区景点“人从众”，大型商超人气火爆，电影市场红火向好……今年恰逢中秋、国庆双节并行，超8亿人次出游、国内旅游收入超7500亿元，持续上涨的热情、不断刷新的数据，映射出人们对美好生活的期盼，彰显着中国经济的澎湃活力。双节合一，“中国红”与“民族风”相映成景10月1日，天安门广场，来自全国各地的30多万游客在此见证五星红旗迎着

澎湃新闻

2023-10-07