消协在行动

付完尾款再退货可免损失，广东消委会发布“双十一”消费提示

又是一年“双十一”，想省钱的消费者们，都找好低价攻略了吗？记者发现，今年不少电商平台都在简化优惠规则，出现了“简化规则，减少套路”的新趋势。但减少套路并非没有套路，消费者在享受快乐购物的同时，不能忽略防范消费风险。近日，广东省消费者委员会（下称“广东消委会”）特别提示消费者，“双十一”期间，消费者应防范上门服务乱收费，警惕私下转账陷阱。预售定金交付规则有何新花样？据广东消委会调查，今年“双十一”营

中国消费者网

2023-11-03

坚持党旗领航推动律师服务千乡万村公益行走深走实

为加快落实乡村振兴战略，不断满足农村居民日益增长的美好需求，巩固律师服务千乡万村公益行活动成果。10月13日，广西消委会党支部联合南宁市马山县消费者协会、海尔广西分公司、广西桂海天律师事务所等党支部成立“党建联盟维权小分队”，走进马山县加方乡龙头村开展“党旗领航律师服务千乡万村公益行”主题党日活动。为弘扬党的光荣传统和优良作风，营造关爱老党员的良好氛围，传递组织温暖，增强党员的归属感、荣誉感。活动

中国消费者网

2023-11-03

突击检查！“会销”公司骗老人套路揭秘

近日，南宁市一家“会销”公司因虚假宣传称普通食品可疾病治疗、诱导老年人花高价购买保健食品被当地市场监管部门立案调查。近日，广西壮族自治区南宁市市场监管局联合公安部门对该市教育路某公司门店进行突击检查。执法人员在讲座现场看到，50多名七八十岁以上的老年人聚集在一起，听讲师推广一款宣称具有免疫调节、抗肿瘤等功效的“灵芝孢子粉”商品。由于该门店会销场地位置隐蔽，讲课期间不允许老人随意出入，因此执法人员制

广西消委会

2023-11-02

重磅！广西消委会首个高校“青少年维权服务站”揭牌

10月11日，广西壮族自治区市场监督管理局、广西质量工程职业技术学院、广西消费者权益保护中心（广西消委会秘书处）、广西12315投诉举报中心、南宁市市场监督管理局、南宁市市场监督管理局东盟分局联合举行了“政校合作谋新篇同心聚力向未来”暨首个广西消委会青少年维权服务站揭牌仪式，并为35名青少年消费维权志愿者颁发聘书。广西质量工程职业技术学院、广西消费者权益保护中心（广西消委会秘书处）、广西12315

广西消委会

2023-11-02

2023年广西家居、汽车“惠民生促消费”活动在南宁举办

10月30日，广西消委会在南宁举办“提振消费信心释放消费潜力”2023年广西家居、汽车惠民生促消费现场宣传活动。本次活动是为了贯彻落实国务院办公厅《关于恢复和扩大消费措施的通知》以及国家市场监管总局等13个部委《关于促进家居、汽车消费的若干措施》的精神和要求，在南宁市打造一次的消费领域的盛宴，也是广西消委会联合南宁市市场监管局、青秀区市场监管局等相关部门以及有关行业协会激发市场活力、刺激全民消费、

广西消委会

2023-11-02

湖北经验在全国消协组织工作会议上分享

10月25日，中消协第六届理事会第一次会议、全国消协组织工作会议在京顺利召开。市场监管总局领导，各司局及有关直属单位主要负责人，中央和国家机关、社会团体、科研院校、新闻媒体、各地消协组织等方面的中消协第六届理事会组成人员近200人参加会议。25日上午，中消协第六届理事会第一次会议上，第十二届全国人大常委会副委员长、中消协第五届理事会会长张平同志就中消协第五届理事会工作情况作报告，市场监管总局副局长

湖北省消费者委员会

2023-11-02

湖北省丹江口消委“云调解”破解异地维权难

【案情简介】2023年10月15日，消费者王女士反映在湖北省丹江口某教育咨询中心学习中级职称考试培训，承诺考试未通过退学费，但时隔几个月也没有收到退费，目前也联系不上教育咨询中心，万般无奈之下，她投诉到丹江口市消委。【处理过程及结果】10月16日，湖北省丹江口市消委工作人员联系投诉人，王女士是通过广州朋友介绍相关培训机构学习“网络工程”专业教程(网课），当时交费9000元（通过支付宝方式支付），对

湖北省消费者委员会

2023-11-02

消费教育进校园，维权意识从小抓

2023年10月20日，湖北省荆门市消费者权益保护中心走进掇刀石幼儿园，开展“消费维权进校园”知识讲座，本次活动围绕“消费维权从娃娃抓起”主题，为学前班儿童宣传食品安全启蒙知识。当天，参加知识讲座有学前班儿童及老师200余人。讲座围绕食品安全基本概念、不健康的食物种类及危害、健康的食物种类、注意饮食卫生、包装袋上的秘密五大部分讲解，现场设置了提问互动环节，气氛热烈。荆门市消费者权益保护中心将持续开

湖北省消费者委员会

2023-11-02

学生出国留学被延误，湖北省消委联调促和解

【案情简介】2022年3月2日，湖北省武汉市消费者殷女士与某培训机构签订了提供作品集和出国留学服务合同，并缴纳5.2万元培训费用。2023年9月18日，殷女士向湖北315消费投诉和解平台投诉反映，称其小孩在培训期间，因文案老师对学生笔试、口语、延期等相关政策了解不清楚，导致学生今年不能正常出国留学读研，学生家长殷女士要求该机构赔偿损失20万元遭拒。【处理过程及结果】湖北省消委受理投诉后，启动社会联

湖北省消费者委员会

2023-11-02

湖北省消委会发布2023年“双十一”网络集中促销消费提示

2023年度“双十一”网络购物狂欢节即将到来，广大电商平台商家正火力全开积极备战，将掀起年底促销活动盛宴；广大消费者也做足准备十分期待，享受精准高效优惠的消费体验。在此湖北省市场监督管理局、湖北省消费者委员会联合发布消费提示如下：按需选购理性消费，维护自身合法权益。选择诚信电商，放心舒心网购建议消费者在网购时，首选证照资质齐全、信用良好的诚信电商平台。认真查看平台内店铺首页醒目位置是否公开营业执照

湖北省消费者委员会

2023-11-02