消协在行动

青海省消协发布家电以旧换新消费提示

“我们家的冰箱已经使用十多年了，现在‘以旧换新’政策给消费者提供了更多优惠、便捷的消费模式。”4月22日，西宁消费者陆先生在各大平台翻看“以旧换新”的补贴信息，准备换台新冰箱。近期，国家出台《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，大力推动消费品“以旧换新”，惠及广大消费者。为帮助消费者树立绿色、低碳消费理念，降低老旧家电产品使用安全风险，推动高质量耐用消费品更多进入居民生活，畅通资源循环利

青海日报

2024-04-24

释放消费潜力！市场监管局发布新标准，记者发现与消费者直接相关的有……

近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布一批重要国家标准，涉及生产生活、绿色可持续等多个领域，这些标准将在促进消费潜力释放、推动智能制造提质升级、引领新兴产业与未来产业、支撑绿色低碳、提高生活品质、服务休闲出游、支撑司法鉴定等方面发挥重要作用。记者发现与消费者直接相关的内容主要涉及以下两个方面。在促进消费潜力释放方面，智能家具标准可以指导企业生产、提高智能家具产品质量，有利于释放智能家居消费潜能，

中国消费者网

2024-04-24

小米洗地机被指退货暗藏门槛

2024年3月，消费者陈先生向媒体反映其通过某平台在“品牌好货”店铺购买了一款小米无线洗地机。下单初，他注意到商家产品链接中标注了“七天无理由退货”，但当陈先生收货第二天申请退款时，却遭到拒绝。“商品我都没有用，为何承诺好的事项不履行？”为了方便打扫卫生，陈先生打算购买一款洗地机。3月22日，陈先生通过某购物软件在一家名为“品牌好货”的店铺支付454.5元购买了一款小米洗地机。提及这款产品，陈先生

中国消费者网

2024-04-24

苏泊尔又被消保委点名！记者发现投诉“重灾区”在……

近日，江苏省消费者权益保护委员会发布智能晾衣架产品比较试验分析报告，在测试的25批次产品中有17批次产品存在使用性能方面问题，苏泊尔智能晾衣架赫然在列，该产品在尺寸偏差项目、运行项目上均不符合相关标准。这并不是苏泊尔第一次因质量问题被点名。2019年，由于可能出现开水烫伤消费者的安全隐患，苏泊尔召回3.01万件保温杯；同年，因可能存在划伤皮肤的安全隐患，苏泊尔召回2.53万台电水壶；2022年，苏

中国消费者网

2024-04-24

多家知名黄金珠宝品牌被约谈，消委会提醒买黄金小心这些“坑”

近期，国际黄金价格持续走高，国内黄金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生。近日，江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝协会以及中国黄金、中国珠宝、老凤祥等黄金珠宝知名品牌经营企业进行了行政约谈。虚假宣传、计量器具使用不规范多家黄金珠宝经营企业被约谈告诫常州市市场监管局市场与消费环境监管处介绍，近期黄金珠宝行业的投诉主要集中在三个方面：一是珠宝首饰存在断裂、变形、变色、

微信

2024-04-24

一季度陕西消保委（消协）组织为消费者挽回经济损失568万元

4月16日，记者从陕西省消费者权益保护委员会获悉：一季度陕西省各级消保委（消协）组织共受理消费者投诉4820件，解决消费者投诉4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568万元。一季度，陕西省各级消保委（消协）组织受理摄影服务类投诉与去年同期相比有所增长。其中较为突出的问题有：一是线上低价诱导，线下高价宰客。今年1月，陕西省消保委接到消费者樊女士的投诉，称在某线上平台“199元拍摄套

陕西日报

2024-04-24

公开道歉并“退一赔三” 四川多部门联动维护消费者合法权益

4月19日，据四川省保护消费者权益委员会消息，在巴中市人民检察院协助调查取证、支持诉讼下，该委依法提起的消费民事公益诉讼在法院调解下，2名被告发布书面道歉声明，并承担“退一赔三”法律责任。据悉，巴中市孙某文、刘某春在未取得工业产品生产许可证情况下，合伙成立化肥厂非法生产销售伪劣化肥，涉案金额较大、影响范围广。四川省消委会认为孙、刘二被告涉嫌消费欺诈，侵犯了众多不特定农户消费者的合法权益，严重侵害了

人民网

2024-04-22

山西省消协发布警示：抵制“特供酒”消费共创清朗市场环境

山西作为白酒的产消大省，市面上常会出现打着酒企大集团旗号，包装类似名品的“特供酒”“专供酒”“内供酒”。普通消费者不了解内情，总觉得“特供”“专供”“内供”等广告词象征权威，有一种高身份的错误认同感，而且这类“稀缺酒”很容易成为造假分子的首选仿冒对象，消费者在购买时经常上当受骗。因此，山西省消费者协会日前发布提示，提醒广大消费者抵制“特供酒”“专供酒”“内供酒”消费，维护自身合法权益，共创清朗的市

中宏网

2024-04-19

江苏省消保委：车主之伤，价格透明的背后还有多少套路？

货车水箱温度过高，谈好修理费1000元，修理厂大修一番，最终收费1.7万元……机动车保养一个半小时，“价格透明”4S店收费2.3万……随着汽车成为大众生活常用品，体量庞大的汽车维修/保养市场也不断花样翻新地滋生着消费问题：只换不修、过度维修/保养、以次充好、捆绑消费、收费不透明、技术不到位、合同圈套……谈及汽车维修/保养，车主们扼腕叹气：“钱包又得大出血”“糊里糊涂被宰一刀”……4S店/汽修店套路

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2024-04-19

山东省消协发布关于冠县鸭梨的选购提示

冠县鸭梨是山东省冠县特产，为冠县的“县果”，至今已有1000多年的栽培历史，因果梗处状如鸭头而得名，具有个大、皮薄、核小、肉嫩质细且脆、味甜汁多且浓、果面洁净光滑、果形端正、石细胞少、耐贮藏等显著优点。冠县鸭梨2006年5月被国家质量监督检验检疫总局批准为地理标志产品，2021年10月入选“好客山东网红好物”百家名单，2022年10月纳入全国名特优新农产品第二批名录。山东省消费者协会、冠县消费者协

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2024-04-19