消协在行动

直播带货行业成三季度消费投诉热点，江苏省消保委点名头部主播小杨哥董宇辉

10月11日，江苏省消保委发布三季度全省消保委系统投诉和舆情分析报告。三季度共计受理投诉维权诉求54673件，接待消费者来访和咨询80516人次，为消费者挽回经济损失3874万余元。投诉数据方面，三季度商品类投诉达30108件，占受理总量的55.07%；服务类达23179件，占比42.4%；其他商品和服务投诉达1386件，占比2.53%。记者注意到，直播带货行业乱象频现，成为消费者投诉热点，江苏省

现代快报网

2024-10-12

老年消费者注意啦！天津市消协提示您重阳节消费注意这三点

老年人作为一个特殊消费群体，受身体条件等因素制约和影响，在消费过程中常处于被动，由于防范意识较弱，维权能力较低，更容易被不法商家忽悠、欺骗，给老年人心理、身体和经济上造成伤害。为保护老年消费者的合法权益，增强老年消费者的认知能力和自我保护意识，科学理性规避消费风险，在重阳佳节来临之际，天津市消费者协会提示广大老年消费者：一、理性购买保健品老年人在购买保健品时，应通过正规渠道，选择知名度高、信誉良好

天津市消协公众号

2024-10-11

江苏省消保委发布温馨提示：时值重阳，事关老年人权益保护

随着社会老龄化的不断加剧，老年人权益保护问题日益受到重视。岁岁重阳，今又重阳。值此重阳佳节之际，江苏省消保委特此提醒老年消费者注重自身权益保护，警惕消费中的法律风险。警惕居家养老服务中的法律风险有媒体近期发起的关于《老年人居家健康养老调研报告》的问卷显示，87.9%的人选择居家方式养老。近年来，虽居家养老服务机构数量越来越多，但其作为新兴产业，仍存在质量良莠不齐，难以满足日益多元化的养老需求的问题

江苏省消保委公众号

2024-10-11

养老预付费，这些知识请牢记！

2024年10月1日，国家七部门《关于加强养老机构预收费监管的指导意见》和《安徽省养老机构预收费管理办法》正式实施，是国家加强养老机构预收费监管的重要举措。重阳节到来之际，安徽省消费者权益保护委员会依据近年消费者投诉和咨询中的热点问题，为广大老年消费者和家人梳理了相关政策规定和消费知识，希望能够助您舒心养老，明白消费。养老预收费什么是预收费？养老机构提前向老年人或者其代理人收取一定额度费用，并承诺

安徽消保委

2024-10-10

防蓝光眼镜是“智商税”产品吗？

进入数字化时代，我们的眼睛每天都要面对电脑、手机和平板等电子设备屏幕，增加了眼部健康受损风险。在此背景下，以保护眼睛、缓解视疲劳为卖点的防蓝光眼镜应运而生。那么，防蓝光眼镜真的能保护我们的眼睛吗？它们是不是商家为了盈利而制造出的“智商税”产品呢？为解开这些疑问，让消费者能科学、理性地选购适合自己的产品，宜昌市消费者委员会委托宜昌市计量检定测试所对15款防蓝光眼镜开展了比较试验。1.样品情况本次比较

湖北省消费者委员会

2024-10-10

我为群众办实事：意向房子被售出商家拒退认购金

2024年9月，武汉市消费者欧阳女士投诉，称其在某房产公司意向购买一套商品房，签订了认购协议并支付定金2万元，其后因生病在深圳住院，病愈后于8月底前往该公司签订购房合同时，被告知意向房屋已售出，遂要求房产公司退还定金遭拒，于是投诉至湖北315消费投诉和解平台，维护自身利益。处理过程及结果湖北省消委受理投诉后，立即开展投诉调查。经查，本案为典型的“一屋二卖”消费纠纷，房产公司表示消费者反映的问题属实

湖北省消费者委员会

2024-10-10

这些洗洁精质量不合格，碗刷不干净还可能二次污染

近期，江西省市场监督管理局组织开展了食品用洗涤剂产品质量省级监督抽查，共抽查食品用洗涤剂产品60批次，发现不合格产品3批次，抽查不合格率为5.0%。本次监督抽查依据GB14930.1-2015《食品安全国家标准洗涤剂》、GB14930.1-2022《食品安全国家标准洗涤剂》、GB/T9985-2000《手洗餐具用洗涤剂》、GB/T9985-2022《手洗餐具用洗涤剂》等标准要求，对总活性物含量/总

中国消费者网

2024-10-10

标识、名称问题突出！“南非甄钻”等23批次饰品被检出不合格

近期，上海市市场监督管理局发布了贵金属首饰、珠宝玉石的市场监督抽查情况。据悉，上海市市场监督管理局集中组织力量对市内多个区域的42个品牌80批次贵金属首饰和59个品牌100批次珠宝玉石进行了监督抽查。经检测，有23批次不合格，不合格检出率达12.8%，不合格项目集中在标识（标签、印记）、名称两方面。根据国家强制性标准要求，标签命名内容只能包括纯度、材料、宝石名称和首饰品种。命名名称前、后不得再有其

中国消费者网

2024-10-09

陕西省消保委联合甘、青、宁、新消协（消委）发布旅游消费者满意度调查报告

近期，陕西省消保委联合甘肃、青海、宁夏、新疆消协（消委）共同开展了“西北五省（区）旅游消费者满意度线上问卷调查”活动，共回收有效问卷20415份。调查内容主要从消费意愿与偏好、消费体验与评价和消费需求三大维度入手。调查结果一览（一）消费意愿分析本次调查结果显示，在参与调查的20415名消费者中，60.71%的消费者（12393人）近期有旅游的计划。与去年相比，36.97%的消费者（7548人）提高

陕西省消费者权益保护委员会公众号

2024-10-09

抵制“特供酒”！江苏省消保委联合多家行业协会发起倡议

有序生产、依法销售、理性消费。为维护党政机关和军队形象，更好地保障消费者知情权、公平交易权等各项合法权益，共同抵制制售“特供酒”违法违规行为，根据市场监督管理总局印发的《关于严禁制售“特供酒”的公告》，积极响应江苏省市场监督管理局“特供酒”清源打链专项行动，江苏省消费者权益保护委员会联合江苏省食品生产安全协会、江苏省食品流通行业协会和江苏省餐饮行业协会共同发布抵制“特供酒”行业倡议，履行倡议内容，

江苏省消保委公众号

2024-10-09