消协在行动

理性选购宠物，享受养宠乐趣

随着人们生活物质水平的提高，宠物成为不少市民的重要情感寄托，养宠消费热潮持续升温。广州市南沙区市场监管局通过梳理发现，宠物消费纠纷主要集中在以下方面：未按时发货、货不对板、中途加价、捆绑销售等问题。针对宠物消费领域的问题，南沙区市场监管局、南沙区消委会提醒广大消费者应注意以下事项：一是选择正规渠道。消费者在购买宠物时应选择具备营业执照、具有合法资质、拥有良好信誉的宠物实体店或宠物交易市场。如果选择

中国消费者网

2025-05-06

“五一”假期四川迎客4365.28万人次，四川多个景区接待量创新高

5月5日晚，记者从文化和旅游厅获悉，据大数据测算，“五一”假期四川省共接待游客4365.28万人次、实现旅游消费总额235.01亿元，同比分别增长3.75%、11.13%，展现热力蓬勃的假日流动图景。其中，四川省纳入统计的905家A级旅游景区共接待游客3079.19万人次、门票收入33057.52万元，同比分别增长14.76%、13.46%。四川省图书馆、文化馆、博物馆累计接待群众442.33万人

四川省人民政府

2025-05-06

“五一”期间，重庆消费市场热度再攀升，同比增长6.5%背后的三大“热力源”

5月5日，记者从市商务委获悉，今年“五一”期间，重庆市紧扣“全域全季消费潮”活动，通过政策撬动、市场驱动、多方联动，带动消费市场热度持续攀升。监测数据显示，“五一”期间全市消费总额比去年同期增长6.5%。活动热特色主题点燃消费热情“五一”期间，各区县借助资源联动、商文旅体业态多跨联动、“首发经济”等，推出一系列特色主题活动。4月29日晚，2025中国（重庆）国际消费节在江北区观音桥步行街启幕，五大

重庆市人民政府

2025-05-06

当天就见效？3天瘦5斤？醒醒！别被减肥广告忽悠了……

国家高度关注全民健康，持续推进“体重管理年”3年行动，呼吁“科学减重、健康生活”。春暖花开之际，人们换上轻便春装，在展现美好身姿的同时，健康减重也成为热门话题。为帮助消费者树立科学减重理念、增强健康意识，同时防范消费风险，现向广大消费者发出以下提示：提示一：明属性通俗意义上讲的“减肥”实际上是一种保健功能，宣称可以减肥（控制体内脂肪）的食品应取得保健食品的批准文号和保健食品标志（蓝帽子）。消费者在

北京市市场监督管理局

2025-05-06

深化诉调对接机制共筑消费维权法治屏障 ——双鸭山市消费者协会联合法院推动消费纠纷多元化解

为深化消费者权益保护协同机制，扩展社会共治格局，切实提升消费者权益保护效能，4月29日，双鸭山市消协与市中级人民法院举行“诉调对接”见面会，双方就加强消费纠纷调解与诉讼衔接、公益诉讼、司法确认等工作机制展开了深入交流。一、凝聚共识，建立诉调对接协作机制会议围绕“机制共建、信息互通、资源共享、程序衔接”的诉调对接模式达成共识，明确建立消费纠纷案件移送、调解协议司法确认等流程规范，推动非诉讼纠纷解决机

中国消费者网

2025-05-06

免费领礼品是套路监管部门介入挽回损失

近日，有6名消费者先后向广西壮族自治区平南县市场监管局城西市场监管所赠送锦旗。原来，这些消费者先后遭遇以免费领礼品为名的抽奖套路，损失数万元，市场监管部门介入后，得以全部追回。消费者向平南县市场监管局城西市场监管所赠送锦旗。平南县市场监管局供图4月8日以来，平南县市场监管局城西市场监管所通过12315、12345平台及来人来访等方式，陆续接到11件有关平南县平南街道旭句商贸行开展“免费领平板电脑”

广西消委会

2025-05-06

“五一”假期，湖北省消委提醒您：抵制过度包装商品，防范消费陷阱开心安心过节

“五一”假期将迎来消费市场旺季。为引导消费、维护权益，让广大消费者安心欢度“五一”假期，湖北省消费者委员会发布如下消费提示：一、抵制过度包装商品过度包装，存在包装层数过多、空隙率过大、成本过高问题，超出了包装本身的基本功能，既浪费资源能源，又增加消费者负担，产生的包装废弃物更是对环境造成污染。根据《限制商品过度包装要求食品和化妆品》（GB23350—2021）和《限制商品过度包装要求生鲜食用农产品

湖北省消费者委员会

2025-05-06

以案说法：“五一”酒店和民宿“毁约”事件频发消费者合法权益如何守护?

五一放假之前，消费者王先生通过某旅游平台提前预订了一间价格为290元的民宿。临近入住日期时，房东以“价格过低”为由要求王某取消订单，并威胁称“不取消订单，到了也不保证能入住”。王先生随即联系平台客服投诉，经平台介入协调，最终免费升级入住另一家酒店520元/晚的高级房型。酒店和民宿屡屡出现假期前推翻订单现象，这是什么原因？旅游旺季期间，热门目的地房源紧张，“人多房少”的供需失衡导致酒店和民宿经营者会

湖北省消费者委员会

2025-05-06

湖北省通信行业诉源治理合规指导座谈会在汉召开

4月29日，湖北省市场监管局、省消费者委员会联合省通信管理局、省通信行业协会在武汉召开通信行业诉源治理合规指导座谈会。本次会议旨在共同研讨解决通信消费领域消费者诉求化解问题，指导通信运营企业完善合规体系，强化消费者权益保护，推动其依法合规诚信经营，从源头减少消费纠纷，助力提振和扩大消费。湖北电信、移动、联通三家通信企业相关部门负责人参会。会上，省市场监管局12315指挥中心对通信服务投诉举报情况进

湖北省消费者委员会

2025-05-06

湖北省隆重开展2025年纪念“3·15”国际消费者权益日活动

2025年，湖北省市场监管局、湖北省消费者委员会深入贯彻中央经济工作会议“大力提振消费，全方位扩大国内需求”精神及省委、省政府“打造安全放心满意的高水平消费环境”部署，始终将维护消费者权益作为市场监管工作的出发点、落脚点、着力点，创新落实“一三五”消保工作机制，以打造“放心消费还是湖北”品牌为目标，聚焦民生重点领域，深化维权机制创新，强化社会协同共治，扎实开展“3·15”系列纪念活动

湖北省消费者委员会

2025-05-06