消协在行动

南昌联通与南昌市消保委建立“投诉和解联络单位”

近日，中国联通南昌分公司（以下简称：南昌联通）在消费者权益保护工作领域取得新进展，与南昌市消费者权益保护委员会（以下简称：南昌市消保委）建立“投诉和解联络单位”，这一称号不仅是对南昌联通长期以来工作的认可，还标志着南昌联通在构建和谐消费环境方面取得了重要进展，迈出了坚实的一步。授牌仪式现场，南昌联通市场部主任黄小凡首先对南昌市消保委一直以来给予公司的关心和支持表示感谢，她对南昌联通的基本情况以及近

消费日报网

2025-08-13

杭州市消保委开展2025年电商产品质量风险监测工作布置会

为适应电子商务新业态发展需求，提升电商产品质量风险监测效能，近日，杭州市消保委组织召开了2025年电子商务产品质量风险监测工作专题部署会。本年度承担监测任务的检验检测机构主要负责人及技术骨干齐聚一堂，共同按下新一年度电商质量风险监测工作的"启动键"。2025年度风险监测重点以直播电商、社交电商等新兴业态为重点领域，聚焦家用小电器、一老一小用品、服装鞋帽等消费者反映集中的商品类别

杭州市消保委

2025-08-13

“月月3·15共筑满意消费守护美好生活—守护苏木山消费放心行”活动在乌兰察布举行

为将消费维权从“3·15一日聚焦”深化为“月月常态守护”，切实提升基层消费环境安全度与消费者满意度，8月10日，由内蒙古自治区消费者协会、自治区消费者权益保护服务中心主办的“月月3·15共筑满意消费守护美好生活——守护苏木山消费放心行”活动在乌兰察布市兴和县苏木山景区成功举办。此次活动联动乌兰察布市、兴和县两级市场监管部门及消保机构，以生态旅游消费为切入点，为当地农牧民

中国消费者网

2025-08-12

黄山市消保委调解组织入驻人民法院调解平台

日前，安徽省黄山市消保委成立的消费纠纷人民调解委员会正式入驻人民法院调解平台，通过整合消保委和法院的专业资源，依托人民法院调解平台的数字化能力，构建线上线下协同的纠纷多元化解机制。人民调解委员会入驻人民法院调解平台后，将进一步优化在线诉调对接流程。一方面，市消保委受理的消费投诉，在调解过程中可邀请人民法院线上参与，提高投诉调解成功率；另一方面，消费者直接向法院起诉的案件，法院可通过平台委托市消保委

中国消费者网

2025-08-12

警惕“种草”陷阱，理性消费避坑指南

“种草”是近些年的网络流行语，表示分享推荐某一商品的优秀品质，以激发他人购买欲望的行为。社交平台上各类“探店攻略”“好物笔记”成为消费者“买买买”前的重要参考。但是现在越来越多的消费者反映，在看到点赞量超高的“种草”文章推荐后“激情下单”，却发现产品与宣传不符，有些甚至存在严重质量问题，而且之后的维权过程也困难重重。为切实维护消费者合法权益，郑州市消费者协会在此提醒广大消费者，警惕“种草”背后的套

河南省消费者协会

2025-08-12

“隐私面单”成快递行业标配

“快递面单打上马赛克，电话也用虚拟号代替，现在收快递心里踏实多了。”消费者孟先生在网购平台下单后，注意到快递单上自己的姓名、电话都被部分遮挡，“这让我清楚感受到，个人信息真的被保护起来了。”近年来，快递作为高频应用场景之一，逐步成为个人信息泄露的风险地带。为此，北京市持续完善相关法规与行业标准，推动隐私保护技术的应用，北京市互联网信息办公室会同邮政快递行业打出一套行之有效的“组合拳”，做好快递领域

北京市消费者协会

2025-08-12

收到“改签机票”信息，当心有诈

正值出行高峰期，有些人准备出发时突然接到“航班变动，需要改签或者退票”的电话或短信，当心这可能是骗局。广东清远市清城区居民苏某接到一个陌生电话，对方称其购买的航班因飞机故障，需要改签或者退票。因对方能准确说出航班信息，苏某便相信了对方，提出改签。于是，对方要求苏某提供个人身份信息，并下载“云×通”APP。苏某下载软件登录后，对方让其加入指定的会议房间进行语音聊天。在聊天过程中对方让苏某

北京市消费者协会

2025-08-12

2025年上海市学生用品（橡皮擦）产品质量监督抽查结果

近期，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的学生用品（橡皮擦）产品质量进行了监督抽查。本次抽查了50批次产品,经检验，未发现不合格。其中实体销售25批次；电商销售25批次。本次抽查所抽样品产地涉及上海市、福建省、广东省、河北省等10个省市。其中抽查到标称上海市生产企业共15批次；抽查到标称外省市生产企业共35批次。本次监督抽查依据SHSSXZ0100-2025《学生用品上海市产品质量监督抽查实施细

上海市市场监督管理局

2025-08-12

2025年上海市电玩具产品质量监督抽查结果

近期，上海市市场监督管理局对本市生产、销售的电玩具产品质量进行了监督抽查。本次抽查了35批次产品。经检验，不合格2批次。其中实体销售15批次，未发现不合格；电商销售20批次，发现不合格2批次。本次抽查所抽样品产地涉及上海市、广东省、江苏省、浙江省4个省市。其中抽查到标称上海市生产企业共4批次，未发现不合格；抽查到标称外省市生产企业共31批次，不合格2批次。本次监督抽查依据SHSSXZ0095-20

上海市市场监督管理局

2025-08-12

2025年黑龙江省消协秘书长工作会议在鸡西市召开

8月8日，黑龙江省消费者协会在鸡西市召开2025年全省消协秘书长工作会议，贯彻中央优化消费环境工作部署，全面落实《黑龙江省优化消费环境三年行动实施方案（2025-2027年）》，听取各市（地）消协工作汇报，安排部署下步工作。市委常委、副市长李福胜致辞，省消协秘书长张来斌出席会议。会上，哈尔滨市、牡丹江市、佳木斯市、大庆市、鸡西市、鹤岗市和佳木斯市桦川县消协负责人围绕组织效能提升、“智慧315”平台

鸡西新闻网

2025-08-12