消协在行动

厦门市消保委走访厦门市宠物诊疗协会

近年来，“宠物经济”呈现出蓬勃发展的态势，宠物诊疗、宠物食品、宠物用品以及宠物美容等成为消费市场中的一股新动力。随着宠物消费市场的不断扩大，宠物诊疗服务的质量和规范性也成为消费者关注的焦点。近日，厦门市消保委走访厦门市宠物诊疗协会。探讨了什么内容？就优化宠物消费环境、创建“放心消费承诺单位”及建设消费维权服务站、消费教育基地等事项进行深入交流，旨在贯彻落实市场监管总局等五部门印发的《优化消费环境三

厦门市消保委

2025-10-28

东莞市消费者委员会消费警示：警惕“优惠陷阱”，守护诚信底色

近期，关注部分商家以“开业大酬宾”“限时优惠”等名义吸引消费者办理高额会员卡或充值卡，却在收取费用后突然停业、无法联系，严重损害消费者权益。为营造安全、放心、满意的消费环境，东莞市消费者委员会特发布如下警示与倡议。PART.1致消费者：理性消费，依法维权1.警惕“高额预付”风险面对“大幅优惠”“限时折扣”等宣传，请保持理性，勿因优惠冲动办理高额预付卡。尤其是新开业或资质不明的商家，需审慎选择，避免

东莞市消费者委员会

2025-10-28

个人信息泄露风险无处不在！绍兴消保委提醒：这几点一定要知道

在数字化时代，消费者的个人信息变得越来越重要，同时也面临诸多风险。信息泄露事件层出不穷，网络诈骗手段花样翻新，消费者个人信息随时可能被不法分子获取和利用。根据以往受理投诉咨询的经验，绍兴市消费者权益保护委员会提醒广大消费者要时刻保护好个人信息以防泄露。消费提示请查收！1.严守法律法规底线严格遵守《个人信息保护法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规，不得非法收集、存储、使用、加工、传输、买卖、提供

浙江消保委

2025-10-28

河北省消保委发布手机用户防骚扰电话消费者满意度调查报告

一、调查背景及目的近年来，随着电信行业的飞速发展与智能手机的普及，手机已成为公众日常生活与工作中不可或缺的工具。然而，骚扰电话的频繁出现，却逐渐成为困扰手机用户的突出问题——各类营销推销、诈骗、骚扰等电话不仅干扰了用户的正常生活秩序，影响了用户的使用体验，更在一定程度上对消费者的个人信息安全构成了潜在风险。为了解掌握河北省省内手机用户对骚扰电话的态度和感受，为相关部门和电信运营商治理电话骚扰提供相

河北省消保委

2025-10-28

山东省消费者协会发布老年私域直播乱象现状调查及消费提示

近年来，私域直播因其特有的封闭性和隐蔽性，成为不良商家规避监管的“法外”之地。他们将目标锁定老年人群体，通过各种手段将老年消费者诱入小众平台私域直播间，利用老年消费者信息相对闭塞、防范意识较弱等特点，进行洗脑式营销和诈骗活动，骗取老年消费者下单购买产品，已成为侵害老年消费者权益的新型顽疾。为深入了解老年消费私域直播领域的真实情况，更好地维护老年消费者的合法权益，山东省消费者协会联合中国消费者杂志、

中国消费者网

2025-10-28

闽宁消费维权协作异地异店退换货助力2025年乡村农文旅融合发展产销对接推介会活动为协作帮扶注入消费信心

10月20日，宁夏回族自治区农业农村厅2025协作帮扶促消费、促就业和平台企业助力乡村农文旅融合发展产销对接推介会活动在闽宁镇贺兰红酒庄多功能会议厅隆重举行。活动现场，闽宁消费维权协作异地异店退换货机制，成为本次活动的一大亮点，为深化闽宁协作、推动乡村农文旅融合发展注入强劲动力。本次活动以“协作帮扶促双促，农文旅融合共发展”为主题，汇聚了闽宁两地政府部门、平台企业、农文旅经营主体、就业服务机构等多

宁夏消费者协会

2025-10-28

福建省消委会发布2025年第三季度消费维权典型案例

为进一步强化消费提示警示作用，福建省消委会从第三季度全省消协系统接到的消费投诉案件中，梳理出具有典型性、代表性的5个案例，现对外发布，助力消费者提升风险识别能力与自我保护意识。案例一预付式消费撞上“霸王条款”？新规亮剑：“收款不退”无效！【案情简介】消费者翁女士在厦门市同安区某瑜伽工作室购买了“宠粉卡”与“蜕变卡”两款课程套餐。其中“宠粉卡”含多节课程，翁女士已消课2节，“蜕变卡”则尚未激活。后翁

福建省消费者权益保护委员会

2025-10-28

天津市消协携手天津珍奥成功举办2025年“3.15金秋购物节”活动

为响应国家号召，为广大消费者提供可靠的产品与服务，在天津市消费者协会的组织与监督下，天津珍奥科技有限公司举办了以“3.15金秋购物节”为主题的系列活动。该活动极大地提升了消费者的综合体验，赢得了良好的社会反响。活动期间，吸引了千余名消费者参与。活动旨在致力于向广大消费者提供可信赖的产品和服务，由消协组织加强社会监督，推动消费环境的优化，切实让消费者受益、得到实惠，共同营造满意的消费环境。天津珍奥科

天津市消协

2025-10-27

福建倡议开展“放心直播间”承诺活动

当前直播行业快速发展，为规范直播营销行为，营造安全透明、诚信有序的直播消费环境，10月16日，福建省市场监管局与福建省消委会联合印发《关于开展福建省“放心直播间”承诺活动倡议的通知》，正式发起“放心直播间”承诺活动，鼓励引导省内直播电商企业自主自愿参与并作出承诺，切实提升行业口碑与诚信形象。根据活动方案时间表，本次活动将分三批梯度推进：2025年11月底前为第一批，推动不少于110家直播电商企业主

福建省消费者权益保护委员会

2025-10-27

中山市消委会：沉浸式消费风险提示

近年来，沉浸式消费新业态不断涌现，从实景演艺到密室逃脱，从主题餐饮到宠物互动，这种消费模式借助场景营造与互动设计，打破传统消费局限，为消费者带来全新体验。然而，该消费模式也存在一些问题。为保障消费者合法权益，中山市消委会现作出如下消费提示。Part.1聚焦场所安全消费者参与沉浸式消费项目之前，需重点核查三项内容：一是查经营资质，确认场所是否具备消防验收合格证明、公共场所卫生许可证，避免选择无资质“

中山市消委会

2025-10-24