消费风向

中国消费者舆情报告（2015年1月12日—1月18日）

中国消费者舆情报告（2015年1月12日—1月18日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购1月12日携程媒体10余倍意外险携程意外险比险企贵10余倍，想退保费不容易1月15日途牛媒体未知指责同程途牛指责同程订单数据造假1月16日途牛媒体未知擅自取消途牛网擅自取消低价订单食品1月14日麦德龙媒体10倍赔偿即食海蜇配料表中没有标识添加剂成分，麦德龙超市被判10倍赔偿1月14日青辰浪等北京市食药监

数据来源于媒体公开报道

2015-01-18

【一周舆情分析】携程问题频出成曝光焦点

【一周舆情分析】携程问题频出成曝光焦点　　春节即将来临，旅游市场再次热闹起来。随着在线旅游市场的兴起，元旦过后，在线旅游网站成媒体关注焦点，而在线旅游龙头老大携程因问题不断而频上“头条”。　　1月5日，有媒体报道，有不少消费者利用手机APP在携程网抢春运火车票，却遭遇“被”保险。在网络论坛或是微博上，搜索“火车票”+“保险”可以看到，很多购票者也在不知情的情况下购买了20元保险。“是默认有保险，一

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2015-01-18

【一周舆情分析】在线旅游乱象再现途牛擅自取消低价订单

　　【一周舆情分析】在线旅游乱象再现途牛擅自取消低价订单　　携程问题还未离开消费者视线，本周，一位消费者对于途牛旅游网的投诉经媒体报道再度引起公众对于在线旅游市场的关注。　　1月13日，有媒体报道，消费者刘先生奔着“要旅游，找途牛！”的这句口号，在途牛旅游网预购了心动的特价自助游订单，不料低价转眼变成泡沫，订单被网站单方面取消了。对此，途牛方面解释称，因网站系统出现问题所致。　　据刘先生讲，他一直

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2015-01-18

2015年1月1日—1月11日中国消费者舆情报告

中国消费者舆情报告（2015年1月1日—1月11日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购1月2日去哪儿媒体未知大肆刷单去哪儿一线员工揭开大肆刷单真相，虚假入住虚假点评1月6日易果网媒体半箱烂水果商家延期发货，购水果收到烂半箱1月6日携程等浙江省消保委185%额外费用携程等平台火车票捆绑销售，最高达本身价格185%1月6日聚美优品媒体未知购假传聚美采购假冒化妆品，海外业务总监被带走1月7日聚美

数据来源于媒体公开报道

2015-01-11

中国消费者舆情报告（2015年1月1日—1月11日）

中国消费者舆情报告（2015年1月1日—1月11日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购1月2日去哪儿媒体未知大肆刷单去哪儿一线员工揭开大肆刷单真相，虚假入住虚假点评1月6日易果网媒体半箱烂水果商家延期发货，购水果收到烂半箱1月6日携程等浙江省消保委185%额外费用携程等平台火车票捆绑销售，最高达本身价格185%1月6日聚美优品媒体未知购假传聚美采购假冒化妆品，海外业务总监被带走1月7日聚美

数据来源于媒体公开报道

2015-01-11

【一周舆情分析】进口商品也不可靠阿迪优衣库等上黑榜

【一周舆情分析】进口商品也不可靠阿迪优衣库等上黑榜　　本周，来自江苏和广东的抽检公告，再次将公众的目光聚集到了服装上。　　12月23日，江苏省质监局发布的2014年冲锋衣产品质量监督抽查（风险监测）质量分析报告显示，86批次样品中，对照国家纺织品标准，49批次合格，合格率为57.0%。而产品质量合格且具备较好的防水、防风、透湿性能的仅有18批次，占20.9%。值得一提的是，网络平台抽查41批次，合

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2014-12-31

12月22日—31日中国消费者舆情报告

中国消费者舆情报告（2014年12月22日—31日）日期企业/品牌地域/机构数字关键词事件网购12月30日天猫淘宝中羽绒协会近7成不合格天猫淘宝羽绒服抽检近7成不合格12月30日拍拍网媒体未知仿冒消费者在拍拍网买到仿冒iPhone6Plus手机食品12月24日味美发等北京市食药监局12种下架味美发海米等12种食品因二氧化硫残留等问题被下架处理12月26日赛百味媒体未知食材过期食材过期接着用，换个生

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2014-12-31

网售羽绒服不合格率近八成

【一周舆情分析】网售羽绒服不合格率近八成　　上周末，中国羽绒工业协会公布一项针对网购平台在售羽绒服进行的质量抽检数据，结果令人震惊：被抽检的38个样品中，仅9个样品合格，合格率为23.7%。在不合格的29件样品中，有26件样品竟然是由粉碎毛、毛片或者化学纤维填充。　　据介绍，中羽协在天猫、淘宝上匿名购买了销量排名比较靠前的羽绒服38件，其中男装8件、女装21件、童装9件。中羽协公布的检测结果显示，

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2014-12-25

【一周舆情分析】天猫、亚马逊等电商双十一售假

　　【一周舆情分析】天猫、亚马逊等电商双十一售假　　12月11日，国家工商总局发布了对部分电商平台双11当天促销商品的抽检结果已确证8个批次的样品为假冒商品，占问题样品的36.4%。其中，天猫3个，1号店2个，乐蜂网、苏宁易购、亚马逊各1个。涉及的品牌有阿迪达斯、博柏利、雅诗兰黛、伊丽莎白雅顿、金士顿、蔻驰、万宝龙等国际知名品牌。　　今年7月，国家工商总局约谈了10家国内知名第三方网络交易平台，在

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2014-12-24

【一周舆情分析】网购抽查16批进口服装100%不合格

【一周舆情分析】网购抽查16批进口服装100%不合格　　12月4日，浙江省检验检疫局公布了非强制性检验的进出口商品监督抽查情况。结果显示，进出口商品整体不合格率较高。在抽查的155批进口商品中，不合格批次占四成，其中不乏ARMANI、Damp;G、ZARA、NIKE、ADIDAS、GUCC等国际知名品牌。而网购渠道抽查的16批进口服装100%不合格，包括11批“时尚起义”的韩国进口服装，主要是甲醛

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2014-12-24