消费新闻

用户遭遇“二次放号”个人信息保护问题

在移动通信服务普及的当下，手机号已不仅是通信工具，更是个人身份核验、账号注册、金融交易的核心载体，而“二次放号”这一行业常规操作，正逐渐成为个人信息保护与用户权益维护的风险洼地。记者在采访中发现，号码前主人未解绑账号导致的信息泄露、号码现主人遭遇前任债务催收与业务扣费、跨平台解绑无门等一系列问题接踵而至。围绕“二次放号”行为的法律责任边界，记者采访了华东政法大学教授高富平、北京大成律师事务所高级合

法治日报

2026-01-14

女子欲将知名品牌金手镯变现，店主“神秘操作”火烧纯金变黑，回收价立刻打八折！

国际金价从2024年初的每盎司2004美元，到2025年12月一度冲破4584美元历史高位，两年内实现惊人翻倍。进入2026年，国际金价每盎司在4500美元附近高位震荡，但与两年前相比，那些在低位购入黄金的市民，手中金饰已然是沉甸甸的“浮盈”。一场由金价飙升催生的黄金回收与变现热潮，正在全国大小金店上演。在这股“落袋为安”的热潮之下，一条暗藏套路的灰色回收链条也随之浮出水面。当普通市民手握金饰，踏

环球网

2026-01-14

旧国标电动自行车何去何从

根据《国家认监委关于严格电动自行车强制性产品认证管理的公告》，自2025年12月1日起，所有销售的电动自行车均必须符合新版强制性国家标准（以下简称新国标），即《电动自行车安全技术规范》（GB17761-2024）。这意味着旧国标电动自行车全面停售。新国标全面实施后，电动自行车销售情况如何？存量旧国标电动自行车如何妥善处理？记者近日展开了调查。新车上市更加安全2025年12月18日，记者走访了北京市

法治日报

2026-01-13

七百元的松叶蟹被换成六十多元的面包蟹

“花1300多元团购的松叶蟹套餐，转头就被换成便宜的面包蟹，商家还称改菜品是他们的权利。”谈起近日的遭遇，上海消费者杜女士满是无奈。记者调查发现，杜女士的经历并非个例。多地消费者反映，在团购消费时遇到了各类“套路”，某第三方消费者投诉平台显示，与“团购券”相关的投诉已超8000条。看似经济实惠的低价团购背后，隐藏着商家与平台设置的多重陷阱。使用规则暗藏猫腻今年国庆假期，杜女士打算宴请亲戚朋友，在某

法治日报

2026-01-13

无人机炸机后奔波数百公里无法“随心换” 用户起诉大疆玩“文字游戏”

坠落受损的无人机。（来源：受访者）购买大疆无人机时，广州的李先生同时花1188元购买了两年“DJICare随心换”保障服务。2025年9月，当他的无人机坠落受损后，因工作需要急于拿到新机的李先生开车从甘肃瓜州跑到新疆哈密，甚至一度准备前往乌鲁木齐，却被大疆告知不能直接换机。让李先生疑惑的是，大疆“随心换”明明是置换全新产品，可门店在有同款现货销售的情况下，却不能给顾客置换。大疆客服回应称，置换的产

澎湃新闻网

2026-01-13

编造工作经历突破门槛限制优路教育被指用假材料帮学员报考

近日，青岛消费者刘女士向记者反映，她在报考消防设施中级操作员证考试时，遭遇了培训机构“代造假”服务。优路教育课程顾问不仅隐瞒真实报考条件，还擅自为其填写“安全员”的虚假工作经历以通过审核，并以“公司任何一个岗位都可以对安全负责”的话术，来解释自己的造假行为。当刘女士意识到风险、要求退费时，却被告知需承担30%的违约金。目前，双方就退费问题仍在僵持。据了解，虚构工作经历一旦查出将面临禁考处罚。缴费前

澎湃新闻网

2026-01-13

2299元羽绒服充绒量仅86克？波司登再因产品定价上热搜

近日，波司登再度因产品定价问题登上热搜。有网友在社交平台发文称，波司登门店一款售价2000多元的羽绒服，充绒量只有86克，质疑其品牌溢价过高。1月9日，记者根据网友提供的信息，在某电商平台波司登官方旗舰店查询到了同款商品。这是一款男式可脱卸内胆鹅绒服，商品页面显示其绒子含量达90%，蓬松度为700FP，原价2299元，折后价1947元，已有超过1000人下单。该店客服提供的水洗标图片进一步显示，此

中国新闻网

2026-01-13

部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象

智能炒菜机在烹饪过程中需要频繁的人工干预，且备菜环节耗时长，与解放双手的预期形成明显落差；商家宣称智能手表会自动将孩子的血氧状态实时发送给家长，但实际无法实现数据即时推送；有的智能洗衣机自动投放的洗衣液不准确……记者近日采访发现，部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象，其问题主要集中表现为功能夸大、操作复杂、体验存在落差等问题。近年来，在技术迭代与政策加持下，智能家居家电产品正加速融入百姓日常生活

工人日报

2026-01-12

直播算命为何热衷围猎老年群体？

据报道，因借迷信活动虚构剧情、售卖“改命”吊坠及高价功能性产品，主播“程程正能量”被指涉嫌虚假宣传与消费欺诈。1月6日，包括“程程正能量”“程程日行一善”“程程智慧”及主播程程丈夫运营的“我是刘先生”账号，在某直播平台均显示“账号已封禁”，无法关注及查看历史直播内容；另一直播平台则已搜索不到相关账号。主播“程程正能量”在直播间推销所谓“无忧老祖”吊坠，其宣称佩戴佛牌即可“改命”、保无忧的话术，虽显

中国经济网

2026-01-12

从售前到售后全程守护！泰康人寿“三维全流程”体系亮绝招

金融消费者权益保护（以下简称“金融消保”）是与人民群众联系最紧密的金融工作领域。在党的二十届四中全会、中央金融工作会议“以人民为中心”价值取向的指引下，金融消保已成为行业高质量发展的核心命题。泰康人寿积极响应号召，将消保工作提升至战略高度，通过多维度创新举措，探索出一条以消保能力升级助力企业高质量发展的实践路径。三维适配体系，精准匹配供需泰康人寿深入贯彻中央金融工作会议精神，坚持“以人民为中心”价

中国消费者网

2026-01-12