消费新闻

推动建立“试”消费小额纠纷在线解决机制

目前，试听课、试用装、试吃产品越来越多地出现在消费市场，但是一旦有了“试”这个字，似乎就在产品质量以及消费者权益保护方面打了折扣，甚至在产品使用环节都有可能被添加“额外之意”，比如一些试吃产品只能写好的评语，不能有建议性评价等。在“试”经济中，是否存在消费者权益保护短板？“‘试’经济在消费领域，更确切地说应是‘试’消费，成为刺激消费欲望、促成即兴消费的‘催化剂’。很多消费者会因良好的体验感立即作出

法治日报

2026-01-27

上海一大爷在直播间“上头了”，砸进10多万买回数十条号称“野生高货”的手串

上海市民张先生向记者反映，自己退休后本想靠着观看网络直播打发闲暇时光，谁曾想，一场持续一年多的“沉香迷梦”，让他耗资十余万元，买回数十条号称“野生高货”的手串。直到被朋友点醒送去相关机构检验后，他才惊觉，这些动辄数千元的“宝贝”，大多是价值低廉的人工种植香，部分甚至真伪存疑。而当他试图退货维权时，遭遇的却是商家注销账号、拉黑屏蔽、推诿扯皮的“连环套”。沉迷直播间砸进十多万2024年，一次偶然的点击

环球网

2026-01-27

黄金市场持续升温回收热潮背后存隐忧

近期，国际、国内金价屡屡刷新历史纪录，在高金价刺激下，部分消费者选择高位套现。记者采访了解到，深圳水贝等黄金集散地回收档口人潮涌动，单笔卖出上百克黄金已不鲜见，二手交易平台的黄金回收单量也持续走高。然而，部分卖金者也面临消费纠纷。据悉，黄金回收过程中存在报价虚高、结算缩水、称重成色“缩水”以及“三无”上门回收导致维权困难等问题。尽管银行、品牌金店、专业回收商和典当行等多种渠道并存，但收费标准与服务

上海证券报

2026-01-27

2026年“提升消费品质”消费维权年主题宣传提纲

2026年是“十五五”规划的开局之年。为全面贯彻党的二十大和二十届历次全会及中央经济工作会议精神，认真落实党中央、国务院决策部署，强化消费者权益保护，更好满足人民群众日益增长的高品质生活需求，助力经济社会高质量发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会确定2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。一、年主题涵义“提升消费品质”年主题的涵义是，各级消协组织要履职尽责、

中国消费者网

2026-01-27

中金支付被指“幽灵扣款”：领停车优惠券被悄悄开通会员，遭39.9元等不明扣款

“我也没买东西，一看交易详情就懵了。”近期，有多位消费者表示，自己的银行卡突然出现了39.9元或49.9元的扣款，收款方为“中金支付”或“中金支付-四叶草”，质疑中金支付“幽灵扣款”。有消费者通过收款方预留电话办理退款，其过程都很顺利，但扣款方究竟是哪家公司或哪个App，消费者始终一头雾水。通过多方咨询，记者了解到，“四叶草”是一个“联合会员”的名称。会员权益的领取、查询，由华颂芯科技的企业服务号

澎湃新闻网

2026-01-26

医渡科技：助力“北京普惠健康保”书写民生暖心答卷

自2021年首次亮相，到2025年保障和服务持续升级扩容，“北京普惠健康保”已陪伴参保市民走过五个春秋。五年来，这款由政府指导监督的普惠型商业补充医疗保险，以参保人数稳步攀升、理赔服务高效暖心、产品功能持续升级，成为守护市民健康的“安全网”与“定心丸”，已累计为超1800万人次提供补充医疗保障，用实际行动诠释着“普惠利民”的初心。1.参保人数连创新高信任背后是民生温度“一开始还犹豫，看到邻居报销了

中国消费者网

2026-01-26

2批次安热沙、1批次蜜丝婷防晒霜涉假冒，舒王多款牙膏检出致病菌，最高超标260倍

1月20日，国家药品监督管理局发布关于45批次化妆品不符合规定的通告，此次不合格产品覆盖防晒、染发、洗护、面膜及牙膏等多个品类。其中，安热沙、蜜丝婷等知名进口品牌涉嫌假冒，温碧泉等国产品牌存在成分不符问题。此外，染发剂成分与标签比对不符、牙膏微生物超标等问题突出，品牌涉及钰彩、舒王等。1.知名进口品牌涉嫌假冒防晒成分严重缺失通告显示，2批次安热沙金灿倍护防晒乳、1批次蜜丝婷水感哑光清盈防护面部防晒

中国消费者网

2026-01-26

春节前夕黄金饰品还能买吗

1月21日，现货黄金史上首次站上4800美元/盎司整数关口，本月累涨超10%，22日金价再创新高。实物黄金方面，截至记者发稿时，周大福、周大生克金价1498元；老凤祥1496元、周六福、周生生1493元、1492元。克金价逼近1500元，春节前夕金饰品还能买吗？21日下午5时许，记者在南京河西国金中心一楼的老铺黄金专柜看到，这里门口有10多名顾客在排队。店里选购金饰品的顾客近20人，每节柜台前都有

扬子晚报

2026-01-23

养宠人扛天价账单，宠物医院陷亏损，谁在为宠物医疗买单？

宠物感染小感冒，诊疗费动辄飙至2000元；急性胰腺炎住院治疗，账单轻松突破2万元；而髌骨等手术，起步价高达3万元，这样高昂的收费标准，让无数养宠人直呼“养宠堪比养娃，钱包根本扛不住”。硬币的另一面，是宠物医院看似“高收费”背后的盈利难题。即便是在“它经济”蓬勃发展的风口下，头部企业也未能轻易破局。作为国内大型宠物连锁医院品牌，瑞派宠物医院于2025年年底正式向港交所递交上市申请，冲刺资本市场。尽管

澎湃新闻网

2026-01-23

“错版马茅”炒至上万？律师：隐瞒这两点关键信息，涉嫌欺诈

近日，部分贵州茅台生肖酒“马茅”因外包装上一处文字细节受到市场关注。记者查询某二手交易平台发现，该批次所谓“错版马茅”已被不少卖家以“绝版”“原箱现货”等名义上架销售，标价从几千元至数万元不等。北京中银（郑州）律师事务所合伙人梁利波律师就此分析指出，尽管茅台官方未直言该批次产品存在“问题”，但其主动提出为相关消费者提供免费更换或修改外包装的服务举措，在法律层面已经确认了这批产品具有“可更正”的属性

映象网

2026-01-23