消费新闻

花1万元租来的机器人却频频罢工？机器人“以租代买”市场火热背后投诉和纠纷频发

工厂方在社交平台发布的宣传资料显示，这款“她尔”机器人为源头厂家直销，与瑜伽馆0元合作。手机截屏“花了1万元押金租来的机器人根本没法用，要退货退款还困难重重。”在社交平台，上海的瑜伽店主小婷（化名）的一句话，道出了当下机器人租赁市场的尴尬现状。2025年年初，人形机器人穿上花棉袄登上央视春晚的舞台，一曲秧歌也点燃了机器人租赁的热潮，从商演展会到家庭陪伴，“以租代买”的模式成为不少消费者猎奇尝鲜的不

解放日报

2026-01-23

入网上门“一路绿灯”，注销拉锯“跑断腿”——宽带退订缘何需要“层层闯关”？

家庭宽带已成为日常生活的标配。然而，在部分区域，宽带办理“一键搞定”，退订却“层层闯关”，引来很多消费者吐槽。有人遭遇花式挽留，有人被通知支付违约金，还有人要跨地区回到归属地办理，来回奔波的时间成本与精力消耗，让一场简单的退订演变成旷日持久的“拉锯战”。“重获客、轻退出”的服务模式，看似是企业为留住用户的短期策略，实则暴露出数字服务生态建设的结构性短板。从生态建设的长远视角看，这种失衡的服务模式无

新华每日电讯

2026-01-23

凌晨点外卖却被银行风控盯上！如何避免被“误伤”？

凌晨点外卖次数过多，银行卡竟被风控冻结。一套基于机器学习的风控系统，正让寻常消费行为与电诈特征在深夜的支付路口狭路相逢。日前，一名网友在社交平台展示了一张带有反诈中心公章的解封证明，其“可疑交易说明”一栏写着“主要是晚上凌晨点外卖次数较多被风控”。这位网友调侃道：“没玩梗，是真的，盖章之后解开了。”图片来源：某社交平台金融消费者如何降低被“误伤”的概率？万一被管控，如何高效解决？银行业研究人士表示

千龙网

2026-01-22

精细定价还是变相加价？部分车险定价引车主困惑

近期，多位车主反映，车辆连续多年未出险，续保时保费不降反升，对此难以理解。通常情况下，车辆连续多年未出险，保险公司续保时会下调保费或维持原价，这也是业内通行做法。同时，有车主反映，续保时多家险企的报价均包含与车险无关的其他产品，且无法取消。车主陈先生提供的保单显示，其名下的路虎揽胜今年车险保费较去年上涨1701.97元。在连续5年未出险的情况下，保费不降反升，他表示难以理解。具体来看，陈先生今年1

证券日报

2026-01-22

桦树汁里检出蔗糖林源春白桦树汁“糖分”存疑

凭借“天然健康”属性迅速崛起的白桦树汁市场，各种产品充斥各大电商平台，价位从几元钱到十几元甚至几十元不等。那么同样的桦树汁产品价格相差为何如此悬殊？这其中隐藏着怎么样的玄机？近期，中国食品安全报社食安特报小组从各主流电商平台选购了12款市场销量排名靠前的白桦树汁产品，送到第三方检测机构进行检测。结果显示，宣称“0蔗糖“的“林源春”牌白桦树汁蔗糖含量为0.93g/100g，而其余11款产品均未检出蔗

中国经济网

2026-01-21

面对“史上最长”春节假期，2026春节档或成“内容耐力赛”

昏暗天光下，镖人刀马（吴京饰）斗笠低压手握长刀，血痕随沙散开；赛车场边，赛车手张驰（沈腾饰）再次坐进了驾驶舱；而森林里的熊大、熊二，已经准备好再一次在春节与观众见面……距离2026年春节仅剩一个月，往年此时早已硝烟四起的电影春节档期暗战，此时却还稍显冷清。1月19日，截至记者发稿时，官宣定档2026年春节档的电影仅有《飞驰人生3》《镖人：风起大漠》《熊出没·年年有熊》三部影片。作为全

潇湘晨报

2026-01-21

对没有“边界感”的直播要设立法律边界

近日，广州一家餐厅因在未告知顾客的情况下直播其用餐画面，引发舆论广泛关注。随着短视频与直播业态兴起，健身房、理发店、餐厅等消费场所的顾客，频繁沦为商家直播的“背景”。在追逐流量的过程中，消费者的隐私红线正被悄然侵蚀。技术进步与营销创新不能以牺牲合法权益为代价，为“无边界”的直播厘清边界、树立规则，已成当下亟待解决的议题。互联网不是法外之地，公共场合也有隐私边界。许多商家认为，在自己的经营场所内直播

新华每日电讯

2026-01-21

用“虚假购物”行“放贷之实”藏多重风险须有力整治

近期，一类名为“积分商城”“电商分期”的网络平台引发广泛关注。用户在这些平台上申请“购物分期”，实际不会获得实物商品，而是收到一笔实质性的消费贷款。这种以虚拟消费或贸易场景为掩护、实质开展网络放贷的模式，不仅综合息费水平普遍畸高，更将大量金融活动隐匿于监管视野之外，潜藏多重风险，需引起重视并予以有力整治。与“借款人提交申请，完成贷款匹配后收费”的传统助贷模式不同，此类“商城模式”通常在用户提交申请

新华每日电讯

2026-01-21

年轻人为何爱上“以租代买”

租一套民族风情服饰，拍摄入乡随俗的照片；租一身专业滑雪装备，享受纵情冰雪的欢乐；租一台高配置相机，记录生活的美好时刻……近年来，“以租代买”兴起，从租房、租车到“万物皆可租”，租赁消费涉及的品类越来越多。不少年轻消费者不再执着于“拥有”，而是更注重“使用”。这一变化，不仅契合循环经济与环保理念，也反映了消费市场追求性价比、实现物尽其用的特征。不过，作为一种新兴消费方式，“以租代买”市场也存在商家以

经济日报

2026-01-21

一些AI工具用户吐槽被广告精准“投喂”

“当我提问某产品是否值得购买时，AI（人工智能）工具罗列出诸多‘科学依据’，但我点了链接之后发现这些内容实际都是营销号发布，并不权威。追问有哪些性价比高的品牌推荐时，其中一个被推荐的品牌竟是被监管部门处罚过的。”1月16日，北京消费者黄女士对记者表示，她怀疑一些AI工具推荐结果被广告精准“投喂”了。记者浏览社交平台发现，近期多位AI助手用户表示，在使用AI工具的过程中遭遇广告“投喂”。原本聚焦防晒

工人日报

2026-01-20