消费新闻

事关民生消费，两面锦旗背后的维权力度与服务温度

前不久，两面锦旗不远千里陆续送到了《中国消费者》杂志社采编部。一面锦旗来自广州市消费者黄女士，另一面来自深圳市消费者申女士。当消费维权遇到困难的时候，她们抱着“试一试”的心态将相关投诉资料上传至《中国消费者》投诉平台。收到上述典型消费纠纷线索后，《中国消费者》采编部记者积极联系消费者，对接商家、平台，最终促成上述两起消费纠纷圆满解决，为消费者挽回了损失。锦旗的背后，是《中国消费者》对民生消费一如既

中国消费者网

2025-07-07

市场监管总局和中消协联合发布，警惕私域直播间卖“神药”骗老

目前，有不法商家在网站、平台、小程序等开设直播间，假借“养生讲堂”“健康咨询”等名义进行夸大、不实宣传，诱导老年人线上下单或线下消费，包括诱导购买价格虚高的“神药”“神品”等。近期，市场监管总局在全国开展的专项整治工作中发现，此类行为已成为侵害老年人消费权益的新形式。7月2日，为维护老年人合法权益，市场监管总局和中国消费者协会联合发布消费提示，警惕私域直播间药品、保健品消费陷阱。1.警惕线下引流套

中国消费者网

2025-07-07

聊城一幼儿园收20万元会员费免学费，承诺到期退会员费却迟迟不兑现，多部门介入

一次性交20万元幼儿园会员费，到期后园方全额退还，还可以免除孩子就读期间的学费，这样的优惠活动你会心动吗？近日，山东聊城市有家长向记者反映，近几年，当地一家民办幼儿园通过该方式吸引了数十名家长，所交纳的会员费达数百万元，可到期后，园方的承诺成了一纸空文，大家所交的会员费也迟迟拿不回来。涉事幼儿园（受访者供图）上述家长反映的民办幼儿园，是位于聊城市高新区的堇色童年幼儿园（原名金色童年幼儿园）。家长与

极目新闻

2025-07-04

暗访微型摄像头网购乱象：商品被暗示可用于偷拍，无需插电、很难被发现

“生产、销售、安装、盗摄、交易”，随着众多暗藏摄像头事件的发酵，微型摄像头的售卖问题不断引发关注。近日，记者调查发现，在一些电商平台、社交软件上，搜索“针孔摄像头”“隐藏摄像头”等词条，会被直接屏蔽。然而搜索其他更隐晦的关键词，如“无线摄像头”“隐闭式摄录镜头”等，仍会跳转出相关产品的链接。记者购买一款微型摄像头后发现，该摄像头无需插线、接上网络即可实现监控，且体积小很难被发现。电商：售卖微型摄像

金羊网

2025-07-04

智能马桶3C认证7月1日起强制实施记者调查：为何仍有未经认证的产品销售？

2024年4月，《市场监管总局关于对商用燃气燃烧器具等产品实施强制性产品认证管理的公告》要求，2025年7月1日起，列入3C认证目录的电子坐便器等产品，应当经过3C认证并标注标志后，方可出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。然而记者调查发现，仍有部分商家在电商平台销售尚未经过认证的产品。强制3C认证的推广，对消费者又意味着什么？按照认证目录新纳入产品描述与界定，此次列入强制3C认证的有电子坐便

央视新闻

2025-07-04

实测9家共享充电宝：两家无3C，部分标识“躲猫猫”

从充电宝在飞机上的起火事件，到多所高校紧急禁用罗马仕，再到6月26日，民航局发布紧急通知，自6月28日起，明确禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰，以及被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班，在此背景下共享充电宝的3C标识情况也受到关注。大部分共享充电宝都有3C标识，仅两款无3C标识，还有部分充电宝标识较隐蔽。那么，在日常生活中，我们常用的共享充电宝是否都符合3C认证标准，能被带上飞机吗？带着这

澎湃新闻网

2025-07-04

中国消费者协会消费提示：青年消费者应理性消费远离网贷陷阱

近期，部分青年消费者盲目超前消费、大额借贷现象增多，因超出自身还款能力而陷入债务困境，甚至影响个人信用记录，对未来发展和生活造成严重负面影响。为保护青年消费者合法权益，引导树立健康、理性的消费观和价值观，中国消费者协会郑重提示广大青年消费者：一、审慎评估还款能力，量力而行消费。消费应建立在自身稳定收入和实际可承受范围基础上。借贷前务必全面、客观评估未来收入预期及持续还款能力，充分考虑潜在风险。避免

中国消费者协会

2025-07-04

没试过就敢卖？网红直播带货乱象该管管了

近日，“晚晚直播卖卷发棒翻车”登上热搜榜，引发网友广泛讨论。这场本意为带货的直播，因假发试用失败、产品效果翻车而变成“翻车事故现场”，不仅令“网红鼻祖”晚晚口碑受损，也再度暴露出当前直播带货乱象中的诸多问题。在这场直播中，晚晚因事先已做好发型，选择以假发代替亲自试用卷发棒。令人尴尬的是，产品在假发上的效果为“卷一秒回直”，完全无法呈现应有的产品功能。晚晚直播视频截图。面对尴尬场面，晚晚坦言“这个假

中国新闻网

2025-07-03

猫眼误放周杰伦演唱会回流票，深夜紧急道歉

7月1日晚，有网友在社交平台反映，周杰伦2025济南演唱会门票在猫眼平台突发“二次开售”，部分歌迷成功抢到并支付订单，却在1小时后遭遇平台单方面取消订单、强制退款。7月2日凌晨，“猫眼演出”官方在微博发布声明，解释称此次放票系由于工作人员在“二次开售超大流量”压测过程时，误操作释放出前期退票导致的回流票。“猫眼演出”表示，这部分订单系统已自动退票退款，将为这部分用户赔偿200元无门槛演出代金券，并

南方网

2025-07-03

警惕直播间里的“擦边球”生意

“超大福利！今天在我直播间，原价399的进口奶粉只要99！真正荷兰奶源、海外直邮、宝宝喝了不上火……”在主播激情四溢的推销声中，一款包装精美的“洋奶粉”销量节节攀升。几天后，消费者收到的却是伪造海外认证、境内工厂生产的伪劣产品。在电商平台尤其是直播间，类似的情况并不少见。一些主播通过名称、标签、营销话术等手段，如使用极类似的产品名、广告语，“碰瓷”名牌，还有些商家利用AI生成完美“买家秀”，让消费

经济网

2025-07-03