随着科技的飞速发展和人们生活水平的不断提高，智能家居产品逐渐走进千家万户，智能坐便器作为智能家居的重要组成部分，近年来市场需求呈现出迅猛增长的态势。智能坐便器凭借其舒适的使用体验、丰富的功能特性，如自动冲水、座圈加热、温水清洗、暖风烘干、抗菌除臭等，受到了广大消费者的青睐。为了解市场上智能坐便器产品质量状况，向消费者提供真实客观的产品信息，维护消费者的知情权和选择权，指导消费者科学合理选购智能坐便器，河北省消费者权益保护委员会对智能坐便器产品开展了比较试验。

一、比较试验样品来源

本次比较试验由河北省消费者权益保护委员会工作人员以普通消费者身份购买了8组智能坐便器样品，全部采用线下实体店购买方式购买。本次比较试验主要涉及一体式智能坐便器，采样范围包含各大知名智能坐便器品牌，购买单价从7999元到21999元不等。

二、比较试验测试项目

本次比较试验测试项目包括冲洗噪声、一体机人造试体试验、便器冲洗功能、便器尺寸要求（存水弯最小通径）、清洗功能、清洁性能（清洁率）、抗菌、防霉、除菌率、异味去除率、智能坐便器能效水效等级，采用GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》、GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》、GB/T 34549-2024《卫生洁具 智能坐便器》、GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》、GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等级》等产品标准进行测试，测试结果仅对购买的样品负责。

三、比较试验结果

经测试，本次比较试验8组智能坐便器样品全部符合相应标准要求，具体数据分析如下：

1.冲洗噪声

本次比较试验中，冲洗噪声项目采用产品标准为GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》，具体方法标准为GB/T 38979-2020《卫生陶瓷　坐便器冲洗噪声试验方法》。GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》标准中规定：AAAAA：L10≤62dB（A）；AAAA：L10≤65dB（A）；AAA：L10≤70dB（A）。本次8组智能坐便器样品全部可以达到AAAAA级标准，表明这些智能坐便器产品均较好地控制了冲洗噪声，具体测试数据见表1。

表1 冲洗噪声数据

冲洗噪声试验过程

2.一体机人造试体试验

一体机人造试体试验是反映智能坐便器产品冲洗功能的重要指标。本次比较试验采用的产品标准为GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》。GB/T 44460-2024《消费品质量分级导则 卫生洁具》标准中规定：排出人造试体的质量：AAAAA：≥450g；AAAA：≥400g；AAA：≥350g。本次8组智能坐便器样品中，6组可以达到AAAAA级标准，1组达到AAAA级标准，1组达到AAA级标准，具体测试数据见表2。

表2 一体机人造试体试验数据

一体机人造试体试验过程

3.便器冲洗功能

本次比较试验中，便器冲洗功能项目采用产品标准为GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》。便器冲洗功能具体包含：洗净功能、排放功能（球排放、颗粒排放、混合介质排放）、污水置换功能、水封回复功能、卫生纸试验、排水管道输送特性。冲洗功能是智能坐便器的一个重要性能指标，不合格的产品，在使用一段时间后，在水流无法到达的位置易出现污物残留，产生异味，滋生病菌，影响人体健康。另外不合格产品，易降低坐便器防臭能力，污染环境，坐便器排污管道堆积污物，更会造成坐便器排污口堵塞，影响正常使用。本次8组智能坐便器样品全部符合标准要求，表明这些智能坐便器产品均有很好的冲洗功能表现，具体测试数据见表3。

表3 便器冲洗功能数据

便器冲洗功能

4.便器尺寸要求（存水弯最小通径）

本次比较试验中，便器尺寸要求（存水弯最小通径）项目采用产品标准为GB/T 6952-2015《卫生陶瓷》。存水弯最小通径是智能坐便器的一个重要性能指标，不合格的产品，说明产品排污管道较小，在使用一段时间后，智能坐便器排污易造成管道堆积污物，更会造成坐便器排污口堵塞，影响正常使用。本次8组智能坐便器样品全部符合标准要求，表明这些智能坐便器产品均有很好的管道通过能力，具体测试数据见表4。

表4 便器尺寸要求（存水弯最小通径）

5.清洗功能（水温稳定性）

本次比较试验中，清洗功能（水温稳定性）项目采用产品标准为GB/T 34549-2024《卫生洁具 智能坐便器》。GB/T 34549-2024《卫生洁具 智能坐便器》中规定：清洗用水最高挡的温度应控制在35℃～42℃，且即热式智能坐便器在30s内水温极差不应大于4℃。清洗用水温度应在标准规定范围内，温度过高，严重的会造成消费者在使用过程中发生低温烫伤情况，温度过低会影响使用消费者使用体验。另外在使用过程中，水温的稳定性也同为重要，关乎消费者在使用过程中是否可以得到一个平稳舒适的清洗温度。本次8组智能坐便器样品全部符合标准要求，表明这些智能坐便器产品均有很好的水温稳定控制表现，具体测试数据见表5。

表5 清洗功能（水温稳定性）数据

水温稳定性试验过程

6.清洁性能（清洁率）

本次比较试验中，清洁性能（清洁率）项目采用产品标准为GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》。GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》中规定：清洁率应不低于90.0%，且清洁率按清洁能力高低分为A、B、C、D四个等级（%）：A：C≥98.0；B：96.0≤C＜98.0；C：93.0≤C＜96.0；D：90.0≤C＜93.0。清洁性能（清洁率）项目代表产品的臀洗功能的性能，清洁率高的产品可以很好的将排泄物清洗干净，相反若是清洁率不合格，会导致排泄物残留在皮肤上，时间久后，易滋生细菌，带来不好的使用体验。本次8组智能坐便器样品全部符合标准要求，且都达到了A级的水平，表明这些智能坐便器产品均有很好的清洁性能表现，具体测试数据见表6。

表6 清洁性能（清洁率）数据

清洁率试验过程

7.智能坐便器能效水效等级

本次比较试验中，智能坐便器能效水效等级项目采用产品标准为GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等级》。GB 38448-2019《智能坐便器能效水效限定值及等级》中规定：

1级：单位周期能耗：带坐圈加热≤0.030kW·h，不带坐圈加热≤0.010kW·h；清洗平均用水量≤0.30L；平均用水量≤4.0L，且双冲坐便器全冲用水量≤5.0L。

2级：单位周期能耗：带坐圈加热≤0.040kW·h，不带坐圈加热≤0.020kW·h；清洗平均用水量≤0.50L；平均用水量≤5.0L，且双冲坐便器全冲用水量≤6.0L。

3级：单位周期能耗：带坐圈加热≤0.060kW·h，不带坐圈加热≤0.030kW·h；清洗平均用水量≤0.70L；平均用水量≤6.4L，且双冲坐便器全冲用水量≤8.0L。

智能坐便器能效水效等级项目代表产品的能效水效等级性能，1级为能效水效等级最高，3级为能效水效限定值，通过产品张贴的水效标识可以看出该产品为几级产品。智能坐便器能效水效等级项目不合格，会造成该项目出现超出该产品的明示用水量的现象，在严重浪费水资源的同时，也含有欺诈消费者的行为。

智能坐便器能效水效等级是考核智能坐便器节水性能的最直观指标。水效等级不合格，会造成不必要的水资源浪费，增加影响居民家庭的水费支出，不利于我国节能减排政策的贯彻执行。本次8组智能坐便器样品全部符合明示水效标识的要求，表明这些智能坐便器产品均有很好的能效水效表现，具体测试数据见表7。

表7 智能坐便器能效水效等级数据

智能坐便器能效水效等级试验过程

8.抗菌、防霉、除菌率

（1）喷嘴除菌率（金黄色葡萄球菌和大肠埃希氏菌）

通过对大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌进行测试，所测试具有除菌功能的智能坐便器喷嘴除菌率均能达到90%以上，表明这些智能坐便器均具有较好的喷嘴除菌作用。其中科勒(K-77799T-EX-0)、九牧(ZD9640-SA-CJM000)、恒洁(HCE111A01)、箭牌(AKB1332L)的喷嘴除菌率都达到99%以上，乐家(P-A80311500N)的喷嘴除菌率为 98.9%，TOTO(CES8E120KCN) 的喷嘴除菌率为96.2%，汉斯格雅(22453007)的喷嘴除菌率为92.6%。

喷嘴除菌率试验过程

（2）内壁除菌率（金黄色葡萄球菌和大肠埃希氏菌）

所测试具有除菌功能的智能坐便器便器内壁的除菌率均大于90%，其中九牧(ZD9640-SA-CJM000)、箭牌(AKB1332L)、科勒(K-77799T-EX-0)的内壁除菌率均大于99%，恒洁（HCE111A01）和汉斯格雅（22453007）的内壁除菌率低于91%。

（3）垫圈抗菌（金黄色葡萄球菌和大肠埃希氏菌）

所有品牌在垫圈方面都具有较好的抗菌性能，大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌的抗菌率均大于99.9%，说明各品牌在垫圈抗菌性能上都达到很高的标准，汇总数据见表8。

表8 抗菌、除菌率数据

（4）垫圈防霉等级

所有品牌垫圈的防霉等级均满足GB/T 23131-2019《家用和类似用途电坐便器便座》标准中至少达到1级的要求，其中九牧(ZD9640-SA-CJM000)、箭牌(AKB1332L)、TOTO(CES8E120KCN)、汉斯格雅(22453007)的垫圈防霉等级为 0 级，防霉性能最佳。恒洁（HCE111A01）、科勒(K-77799T-EX-0)、杜拉维特（620000 01 2 40 2320）、乐家(P-A80311500N)的垫圈防霉等级为1级，汇总数据见表9。

表9 垫圈防霉等级数据

9.异味去除率

以氨气模拟异味物质，对智能坐便器除异味能力进行测试，从实验结果来看坐便器均具有一定的除异味能力，其中乐家(P-A80311500N)、九牧(ZD9640-SA-CJM000)、汉斯格雅(22453007)的异味去除率均达到90%以上，恒洁（HCE111A01）、箭牌(AKB1332L)和杜拉维特（620000 01 2 40 2320）的异味去除率未达到90%，汇总数据见表10。

表10 异味去除率数据

异味去除率试验

智能坐便器选购和使用消费提示

随着健康意识提升和智能家居普及，智能坐便器逐渐成为家庭卫浴的热门选择。但市场产品种类繁多，功能、价格差异大，为帮助消费者选购和使用，河北省消费者权益保护委员会在开展比较试验的基础上，特向广大消费者发出七项消费提示：

一要注意尺寸匹配。一体式需要注意坑距，分体式智能坐便器购买前需要测量家中已有坐便器的实际尺寸。

二要注意用电安全。查看智能坐便器铭牌标识中的额定输入功率或额定电流，判定是否与家中的线路相互匹配，并且请正规厂家上门安装维修，确保消费者用电安全。

三要注意使用模拟。实体店选购时建议通电检查，查看各项功能是否正常，操作（遥控器、按钮、旋钮等）是否方便，运行是否有较大的噪声和震动，坐圈加热温度是否合适，温度升高后是否有异常气味等。

四要注意节水节能。查看水效标识确定产品的节水、节能性。智能坐便器的水效能效等级共分为3级，其中3级节水节能效果最差，1级节水节能效果最好。

五要注意加热方式。储热式：带有一个小型水箱，使水长期保持一定温度以确保使用时温度适宜，更耗电，且反复加热易滋生细菌，不过价格较低。即热式：需要温水时即时加热即时用，更省电，而且不易滋生细菌，更卫生合理。

六要注意附加功能。除了臀部清洗、座圈加热、妇女清洗、烘干功能等基础功能外，夜灯、自动除臭、通便、自动开盖等功能也很实用，消费者可以根据自己的预算按需选购。

七要注意维护保养。安装时，应避开阳光直射、高温热源及油烟环境，并尽量与淋浴区保持距离。清洁前，需关闭电源，避免直接用水冲洗，建议用软棉布或中性清洁剂擦拭表面；喷头部分可用软毛牙刷轻柔清洁，切勿强行弯折。日常使用时，请勿放置硬物或重物，防止表面划伤或开裂。若长期不用，建议切断电源并排空储水箱内的存水，以延长产品寿命并确保卫生安全。