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被投诉诱导消费、内容擦边，儿童智能手表能否安全又智能?
可以实时定位、视频通话、社群互动……拥有多种功能的儿童智能手表成了小朋友社交的“硬通货”。但随着儿童智能手表市场的扩大，产品品牌、功能越来越多，相关乱象和家长的担忧也随之而来。有家长投诉说自己的孩子在手表内置的学习App内充值了千余元游戏，也有家长发现孩子的手表收到了擦边内容，投诉手表的审核机制不严格。随着儿童智能手表越来越“手机化”，相关的标准、管理是否能跟得上？手表应用存在诱导消费的情况儿童手
消费新闻
2024-04-16
消费者正在泡温泉却发现自己被直播，应以监管力量守护消费者的“脸面”
近日，有消费者反映称，去温泉度假村泡温泉，却突然发现自己成了别人手机屏幕上的“风景”。原来是该度假村为了营销引流，在消费者不知情的情况下，直播了泡温泉的画面。消费者与商家交涉后，商家删除了有她镜头的视频，但依然在直播拍摄其他消费者。记者发现，这类商家利用消费者真实消费场景引流的现象并不鲜见，社交平台上有不少网友吐槽自己在用餐、健身、逛景区购物时，在未允许的情况下，被商家现场直播。泡温泉被直播的画面
消费新闻
2024-04-16
一季度内蒙古12315接收投诉举报咨询86991件
2024年第一季度，内蒙古12315共接收消费者投诉、举报、咨询86991件，同比增长7.23%。其中，投诉35724件，占总量的41.07%，同比增长21.05%；举报7691件，占总量的8.84%，同比增长23.39%；咨询43576件，占总量的50.09%，同比下降3.97%。涉及争议金额4089.93万元，为消费者挽回经济损失1157.33万元。截至2024年4月8日投诉举报已办结3844
消协在行动
2024-04-16
陕西省消保委发布2024年第一季度消费者投诉情况分析报告
根据陕西省各级消保委（消协）受理消费者投诉情况统计，2024年第一季度陕西省各级消协组织共受理消费者投诉4820件。解决4408件，投诉解决率91.5%，为消费者挽回经济损失568.1万元，其中消费者遇欺诈行为得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元，接待投诉咨询及来访人员18030人次。投诉基本情况按投诉性质划分根据投诉性质分析（如图所示），售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21
消协在行动
2024-04-16
大学生体验18元祛痘项目，却背上万元贷款
“只想体验18元祛痘项目，却被诱导签署了9800元的分期项目协议，想退款但美容院要求我支付25%的违约金，我该怎么办？”4月12日，消费者李雷联系到了记者，向记者讲述了他在美容院遇到的一件烦心事。“我在这家美容院花18元的体验祛痘，在店员的说服下签署了一份分期协议。”谈起这件事情，李雷感到十分后悔，他说，“因为当时在做项目，稀里糊涂就签了，手机是给店员操作的，我也不知道分期就是平台贷款。”李雷购买
消费新闻
2024-04-16
直播抽奖兑奖难如登天 伪劣假冒暗箱操作
在某房产直播间抽中的“小霸王电烤箱”，必须本人带着身份证到500公里外的现场才能领奖。说起今年3月的一次直播抽奖经历，定居江西的消费者王娟(化名)哭笑不得。“看到中奖信息后，我第一时间询问客服发货时间，但对方却回复说礼品需要本人前往该房产营销中心自提，我提出可以承担运费对方也不同意。”王娟说，该房产项目营销中心位于浙江省杭州市临平区，离自己所在地甚远。“参加抽奖前也没告诉我要自提，中奖了却找各种借
消费新闻
2024-04-16
多地街头冒出甘肃“夭水”麻辣烫，有消费者称容易混淆
在甘肃天水麻辣烫爆火之后，在河北、天津等地出现一字之差的“甘肃夭水麻辣烫”商家，有消费者称差点看错，还有网友表示疑惑：“这算不算是山寨？”4月12日，其中一家门店所在辖区的市场监管部门表示，商家使用这一名称算不上违规，但如果消费者觉得容易被误导，工作人员会上门劝说商家进行更改。“甘肃夭水麻辣烫”招牌4月12日，有消费者晒图称，一家麻辣烫店招牌用了“甘肃夭水麻辣烫”的字样，一开始还以为是“天水”，觉
消费新闻
2024-04-16
教培机构关店前还在鼓动家长交费 专家：或涉诈骗罪
近日，知名连锁早教机构金宝贝在江苏省南京市的3家门店同时关闭。值得注意的是，这3家门店闭店之前，不少家长刚购买了课程。根据公开信息梳理，去年以来，金宝贝早教机构在全国的多家门店关闭，同样存在门店关闭前仍在鼓动家长预付费购买课程或续费的现象。记者调查发现，不只是金宝贝早教机构，还有其他教培机构的门店也存在类似现象。对此，受访专家认为，实践中发生的家长预付费购买课程后因门店关闭而难以退还的事件时有发生
消费新闻
2024-04-16
满级防水手机OPPO A3 Pro发布，售价1999元起
OPPO于4月12日14时30分召开线上发布会，正式发布A系列新品——OPPOA3Pro。据悉，被称为“耐用战神”的OPPOA3Pro深度洞察用户抗摔、防水两大使用场景，首发OPPO晶盾玻璃，支持IP69、IP68、IP66满级防水，尊享行业唯一进水保，一举捅破同档位防水、抗摔、手机保障三大天花板。同时，OPPOA3Pro还配置四年耐用大电池、超大存储组合、超抗摔护眼屏，真正为大众用户带来超防水、
消费新闻
2024-04-16
向未成年人兜售“饭卡手机”，隐患重重
最近，一种在中学生偷偷流行的“饭卡手机”引发关注。外观好似一张饭卡，透过特定眼镜来看，竟然显现出手机常用的软件。这不是电影里的黑科技，而是一些学生避开学校规定，偷偷用来视频、聊天、玩游戏的所谓“神器”，很多家长对此忧心忡忡。教育部早在2021年就规定，中小学生不得将手机带入校园，实在要带，也要征得老师和家长同意。上有政策，下有对策，不易监管的“饭卡手机”，成了一些学生貌似“安全”的选择。然而，这种
消费新闻
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