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消费者称入住希尔顿后遭酒店监控调查，因夜不归宿被“罚款”3000元！
近日，消费者汤先生爆料称，他以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店（以下简称：酒店）后遭酒店监控调查是否入住，因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价。5月22日，汤先生告诉记者：“入住前该酒店要求会员承诺入住期间违规转让会员礼遇将支付500元/晚的差价费用。然而，我晚上没回房间睡觉，是因为调时差在外游玩，早上才回房入住。但酒店调取监控查消费者在酒店内行踪，难道没侵犯消费者隐私吗？”5月24日，酒店
消费新闻
2024-05-30
女子跑50公里还不了充电宝？当事人丈夫：不是机器塞满就是虚假站点
5月27日，广东一女子发布视频吐槽，借了一个“来电”的充电宝，归还时，跑了50多公里，都没有找到一个有空余的机器。一怒之下，砸了充电宝。此事引发关注。视频显示，女子拍摄了一个位于餐馆里的“来电”共享充电宝机器，显示每个孔位都插有充电宝。“跑了50公里，都没有找到，每一个都是满的。”女子一气之下，将充电宝砸了。评论区里，有人建议可以联系客服，邮寄充电宝。也有人质疑，是不是存在故意，有人借充电宝后，来
消费新闻
2024-05-30
如何把老人拉出坑人的“养生局”？
家中老人痴迷购置精油，有时一次就买了两千多元，“上线”经销商每天还打电话诱导其发展下线……近年来，针对老年人的养生诈骗案件频发，上海警方日前就破获了一个使用劣质精油诈骗老年人的犯罪团伙。精准坑老，戏码翻新，盘点这些“养生局”，有的机构以免费赠品等为诱饵，层层设套骗老年人入坑；有的诈骗分子“大爷”“大妈”喊得亲热，“情感攻势”下，老年人往往耳根一软、脑瓜一热、下单付钱。等冷静下来，或者吃了阵子啥效果
消费新闻
2024-05-29
儿童玩具市场混乱 家长陷入“毒玩具”焦虑
网红玩具萝卜刀、烟卡、水宝宝风靡一时。一直以来，一些危险玩具屡屡“肇事”，不仅给孩子的健康安全带来极大威胁，也让很多家长陷入了“毒玩具”焦虑。对于那些频频给孩子的身心健康带来严重负面影响的玩具，相关部门也在积极行动，坚决抵制。5月20日，甘肃省天水市教育局发出《关于禁止学生玩“烟卡”游戏的倡议书》，列举了烟卡可能给学生带来的各类危害，提醒家长监管好孩子，不要让孩子带烟卡入校，学校一旦发现，要立即制
消费新闻
2024-05-29
会员自动续费取消难？实测30款手机APP
你是否曾经因APP的某个功能必须充会员使用，接受了APP“连续付费”的协议？想要取消自动续费时却怎么也找不到取消的选项？北京市消费者协会发布的调查报告显示，超四成用户遭遇网盘类APP自动续费。对此，记者在安卓系统实测了30个已开通自动续费的APP，在苹果系统实测了10款开通了自动续费或会员服务的APP，发现一些APP内的取消续费选项较难找，却把付费套餐“再升级”放在最显眼位置。而另一些APP中，记
消费新闻
2024-05-29
记者调查“互助献血”现象：患者做手术 亲友花2000元找人献血
前不久，北京消费者李昭（化名）的亲戚从外地赶到北京一家三甲医院做手术，手术需要用血，医生让家属在采血点献血400毫升。如果亲属无法献血，也可以“想办法”——花2000元找人代为献血400毫升。所谓代为献血，即有人在这家三甲医院里发小卡片称可以“互助献血”：如果有患者需要用血但家属又不能献血时，发卡人可以找人代为献血，但要收取一定的费用。记者近日调查发现，在北京、天津的多家医院，都存在上述现象。受访
消费新闻
2024-05-29
未成年人网游退费标准发布，厘清责任助力行业健康发展
中国互联网协会28日发布《未成年人网络游戏服务消费管理要求(征求意见稿)》团体标准。针对广受关注的未成年人游戏退费问题，该标准明确：网络游戏服务提供者、监护人等过错方应当根据各自过错情况分别承担相应的责任，有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的经济损失，各方都有过错的，监护人、网络游戏服务提供者应承担各自责任。相关人士表示，全新发布的团体标准填补了业界空白，将进一步保障未成年人在网络空间的合法权益，
消费新闻
2024-05-29
求职季须警惕 “走捷径”不可取
又到一年毕业季，毕业生即将走出校门迈向社会。从“黑中介”“培训贷”，到假试用、刷单诈骗……毕业生求职应聘过程中，花样繁多的各类求职陷阱，需要毕业生小心防范。应届毕业生小张告诉记者，他不久前遭遇了“黑中介”。一家非法职业介绍机构以介绍工作为名，向他变相收取报名费、服装费、体检费等各种名目繁多的费用，最后也没有为他提供匹配的就业岗位。记者调查了解到，目前常见的求职陷阱主要包括“黑中介”、境外高薪诱骗、
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2024-05-29
北京市消协发布自动续费调查报告：九成受访者中招 音视频等APP成吐槽重灾区
你被APP（应用程序）自动续费套路了吗？7月1日，《消费者权益保护法实施条例》将正式实施，并剑指诟病已久的自动续费问题，要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前以显著方式提示消费者注意。对此，5月，北京市消费者协会发起APP自动续费情况调查，截至5月22日，共收回632份有效数据。数据显示，近94%的用户遭遇过APP续费套路，而音乐、视频、网文、漫画等内容类APP成为吐槽重灾区，
消协在行动
2024-05-29
维A酸乳膏成了网红护肤品？记者调查：完全不含维A酸成分
据报道，维A酸乳膏和吡美莫司乳膏都是常见的皮肤外用药物。但有消费者反映，最近市面上出现了不少此类药物的“碰瓷”产品。比如说一款名称为臻羞的维A酸乳膏，宣称可以去色素沉着，在多个网络平台上售卖出上百万支。记者调查发现，这款产品完全不含维A酸，只是一款能保湿的化妆品，产品备案号已被注销却还在大肆售卖。而另一款宣称可以治湿疹的芈民堂呲美莫司乳膏，则“碰瓷”了吡美莫司乳膏。两个名字听起来有些差距，但“呲”
消费新闻
2024-05-29
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