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我为群众办实事 | 购车九载召回失诺引纠纷 消委多方联动调处获锦旗
2026年6月8日，荆州市张先生、周女士夫妇专程来到荆州市消费者委员会，赠送“心系百姓办实事，精准调处维权益”锦旗，感谢荆州市消委高效履职、跨省联动，圆满化解长达数年的汽车召回消费纠纷。该起纠纷源于九年前的车企召回疏漏。2026年5月12日，张先生夫妇投诉称，其购买的乘用车存在安全隐患，追溯发现车企早在2018年已针对该车型缺陷发布法定召回公告，但涉诉4S店始终未履行告知、检修、更换义务，长期遗留
消协在行动
2026-06-18
湖北省消委秘书处、省市场监管局12315指挥中心联合召开电商平台诉源治理帮扶座谈会
6月16日，湖北省消费者委员会秘书处、省市场监管局12315指挥中心联合召开电商平台诉源治理帮扶座谈会。针对消费投诉量较多的电商平台企业开展合规帮扶，压实企业消费维权主体责任，推动消费纠纷源头化解，维护消费者合法权益。省消费者委员会秘书处，省市场监管局12315指挥中心，省电子商务协会及电商平台相关负责人参加。会上，湖北省市场监管局12315指挥中心通报了该电商平台投诉举报情况并进行合规指导。分析
消协在行动
2026-06-18
鄂赣湘三省消费者组织联合发布端午节消费安全提示
消协在行动
2026-06-18
守民俗・拒套路・享安心端午丨河北省消保委发布端午节消费提示
消协在行动
2026-06-18
河北省消保委发布6·18消费提示：拒绝大促套路营销 守护安心品质消费
一、甄别价格套路紧盯价保权益警惕商家先涨后降、虚标折扣、优惠缩水等行为。优先选择标注价保6·18的商品，牢记价保截止时间，及时申请退差价；下单前仔细核对满减叠加规则，避开虚假促销。二、理清国补规则防止补贴失效今年专项国补设有限价、能效分级、品类限购等要求，切勿轻信“全场享国补”等虚假宣传。认准官方“国补适用”标识，选购家电、数码产品时核对限购规则，下单确认补贴正常抵扣，并按时完成权益
消协在行动
2026-06-18
APP跳转广告乱象理应回归 数字服务便民本源
当前，移动应用已深度融入广大消费者日常生活，是广大消费者接受数字服务、线上消费、社交办事的主要载体。与此同时，各类APP弹窗广告、强制跳转、诱导跳转等问题日益突出，套路化广告跳转侵扰用户正常使用体验，不仅损害消费者合法权益，也成为数字领域亟待破解的痛点之一。结合现行法律法规与行业现状，山东省消费者协会就规范APP广告跳转行为、净化数字服务使用环境发布如下观点和倡议。一、APP违规广告跳转是制约数字
消协在行动
2026-06-18
保意开启感恩回馈月，铁军服务深耕张家港社区
5月20日至6月20日，“保意商业·铁军服务至尊感恩回馈月”在张家港启动。这场由苏州市家用电器协会副会长单位保意电器、保意建材联合发起的服务回馈行动，不只是促销活动，更像是一次面向港城家庭的集中“上门报到”：新居整家设计、家电清洗保养、智能家居规划、老房局改、适老化勘测、会员绿色通道、售后维保等服务被打包送到居民身边。因此，这支被不少张家港人熟悉的“保意服务铁军”，也再次成为活动的主
消费新闻
2026-06-18
网销11万包的纸巾被检出荧光剂 市监局介入调查
近日，有消费者反映其网购的餐厅用纸巾疑似含有荧光剂。经第三方检测机构检测，样品中检出“可迁移性荧光物质”。目前，武汉市市场监管局已介入调查。据报道，2026年5月中旬，消费者李强（化名）在某电商平台购买了一箱“竹香韵”品牌餐巾纸，用荧光笔照射后发现纸巾出现异常光泽反应。他向网店客服反馈后，对方坚称产品符合国家标准。为验证真伪，李强委托第三方检测机构对纸巾进行检测。检测报告显示，样品中检出“可迁移性
消费新闻
2026-06-17
“冷感喷雾”热销 使用不当有风险
随着温度的升高，冷感喷雾的销量也开始走红，成了很多人的降温神器。但在社交平台上，一些网友却表示，使用后皮肤出现了红斑和水泡，去医院就医被诊断为冻伤。降温神器，怎么变成了一个伤人利器，这可能和冷感喷雾的成分有关。专家介绍，冷感喷雾里的主要成分，主要分三类，发挥作用的机制也不一样。第一种成分是乙醇，浓度大概在30%-70%之间。酒精在挥发的过程中，会带走体表大量热量，达到喷洒部位快速降温的效果。这种成
消费新闻
2026-06-17
不能让智能眼镜成为“偷拍神器”
据报道，近日，上海云女士在某品牌智能眼镜的线上用户社区内，发现有用户用该品牌眼镜拍摄空姐的视频。此外，记者还发现用户社区内有大量偷拍路人视频。在购物平台上，还有商家公开销售用于遮挡拍摄指示灯的“遮光贴”，销量高达5000。拍照、录像、翻译、导航……智能眼镜功能强大，然而，由于其外形是眼镜，被拍摄者可能处于不知情状态。尽管有些厂商设计了提示灯、提示音来提示被拍者，但“遮光贴”可以让提示灯失效、提示音
消费新闻
2026-06-17
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