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太平洋咖啡被指大量关店，上海多家店铺显示周末“休息中”
近日，连锁咖啡品牌太平洋咖啡被指出现大量关店。各地网友在社交媒体发帖称，身边的太平洋咖啡纷纷关店。公开资料显示，太平洋咖啡起源于中国香港，首家门店于1992年开业。2010年，华润集团成员公司华润创业以3.27亿港元的现金收购了太平洋咖啡80%的股权。被并入华润后，2011年4月，太平洋咖啡进入中国内地市场，在上海开下首店；2012年9月，太平洋咖啡在内地的门店数量突破100家。一开始进入内地，主
消费新闻
2024-10-21
消费者称果冻里吃出异物后索赔却被要求签“封口协议”？山姆：是收据
近日，来自湖南长沙的消费者孙女士称，今年5月她在山姆会员店长沙雨花店购买的“皇族奇亚籽0脂肪果汁果冻”发现异物。多次沟通后，孙女士接受了门店工作人员提出的“十倍赔偿”方案，并按照约定时间到店内处理。期间，门店一曹姓工作人员拿出了一份协议，“协议有很多条款，都是一堆规定我的责任义务，其中有一条是要求我放弃所有维权途径，后面很多条是类似封口的意思。”孙女士觉得协议不平等，希望拍照发给律师朋友咨询，却被
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2024-10-21
挽回感情要花95680元？高价网络情感咨询是服务还是诈骗？
近日，某消费者投诉平台收到厦门市民吕方投诉，她表示，河南省君兰教育咨询有限公司（以下简称“君兰咨询公司”）在提供心理咨询服务时涉及虚假宣传和诱导消费。其称今年4月份与男友分手后，曾在某社交平台上浏览和点赞过相关视频，后续便有陌生人主动私信交流。在交流中，这位自称在君兰咨询公司任职的工作人员表示，机构老师很专业，有很大概率可以帮她挽回感情，吕方便购买了情感咨询服务。据吕方讲述，机构人员在明知前男友明
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2024-10-21
小米净水器宣传净水量1.6万升实际仅一半？回应：核实处理
10月17日，上海的消费者贝先生向记者反映，他两年前购买的小米净水器，产品宣传页和说明书显示净水量高达1.6万，而实际用到仅一半，机器已无法显示相关数据。17日，记者致电小米客服热线，一名工作人员表示，已经登记贝先生的订单及诉求，将反馈专员跟进，并核实处理。贝先生的购买记录（受访者提供）消费者投诉：10月17日，贝先生告诉记者，2022年11月11日，他在小米京东自营旗舰店购买了一款小米净水器，在
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2024-10-21
“其他没了”“0 ”是食品品牌的注册商标？包装上少玩文字游戏
看到酸奶包装上标注着“生牛乳、乳清蛋白粉、乳酸菌，其他没了”的宣传语，你会不会认为这是一款配料简单、品质纯粹的优质酸奶？然而，“其他没了”四个字并非全然是对产品的描述，而是一个注册商标。近日，有消费者注意到，朴诚乳业旗下的多款简爱酸奶包装上都印有“其他没了”字样。而翻看配料表可以发现，此类产品中，有几款酸奶添加了膳食纤维（以菊粉为代表）、乳清蛋白等食品添加物。由此可见，“其他没了”并不意味着“零添
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2024-10-21
斩断“双11”精准营销背后的侵权黑手
一年一度的“双11”提前近一个月启动，多家电商平台要么开始“预售”，要么直接“现货开卖”，积极争夺市场。但有消费者发现，自己似乎被“偷窥”了，各种“精准营销”层出不穷。“双11”电商购物狂欢节在即，战火已经点燃，而电商平台进行营销也是越来越精准，不免让消费者怀疑自己的个人信息遭到了泄露，处于“裸奔”状态。事实上，电商平台、商家过度收集个人信息久受人诟病。比如，有部分电商平台记录并使用消费者浏览信息
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2024-10-21
商家1分钟轻易解除限速，电动自行车最高限速形同虚设？
“仪表盘显示为25km/h，但实际速度能达到70km/h……”因为电动自行车擅自解除限速问题屡禁不止，很多电动自行车变成了“超速车”。尤其是在城市里，外卖小哥、跑腿小哥的电动自行车还能时不时地和摩托车、小汽车“比拼”一下速度。2024年9月19日，工信部就《电动自行车安全技术规范（征求意见稿）》强制性国家标准公开征求意见（以下简称“新国标”征求意见稿）。这意味着，已经实施5年多的“新国标”即将迎来
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2024-10-21
冲锋衣该怎么选？青海省比较试验告诉你
随着健康意识的提升，人们更加注重在户外活动时的防护。三合一冲锋衣兼具防水、防风、保暖功能，能更好地保护使用者，应对户外多变的天气。近年来，三合一冲锋衣的市场份额也在持续增长。据中研普华研究院的《2023-2028年国内冲锋衣行业发展趋势及发展策略研究报告》显示，冲锋衣作为一种户外服装，近年来在市场上销量猛涨，成为满大街的流行单品。消费者在选择冲锋衣时，既关注其功能性，也注重时尚和舒适度。为了给广大
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2024-10-21
关于进一步做好《中国消费者》杂志联办工作的通知
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2024-10-21
中消协发布“十一”假期消费维权舆情分析报告：平台住宿预订退订暗藏“杀招儿”
中国消费者协会（简称“中消协”）18日发布的2024年“十一”假期消费维权舆情分析报告显示，假期消费者吐槽主要集中于安全管理、定价收费、住宿预订等方面。其中，住宿预订方面，平台在预订、退订时“雾里看花”甚至暗藏“杀招儿”的举措要求，给不少消费者心里“添堵”。安全管理上，报告监测发现，游客聚集、拥堵问题相对突出，反映出新兴打卡地“爆火”后承接能力有限。如山西“小西天”景区，因游戏《黑神话：悟空》走红
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2024-10-21
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