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双十一涨价难退差价？商家：已改优惠券设置
近日，来自安徽的消费者张女士向记者反映，电商平台上一家店铺“双十一”期间商品价格不降反涨，比9月份购买时贵了20元，要求退差价也被客服层层设限，“我们都以为双十一买东西会更便宜，没想到被商家割了韭菜”。对此，涉事商家翰净旗舰店的客服人员表示，由于此前设置的20元优惠券被领取完毕，而张女士购买的时候正处周末，运营没及时处理好优惠券的问题，导致出现了“双十一”价格更高的情况，目前店铺已经重新设置了优惠
消费新闻
2024-11-07
揭秘助贷平台“会员费”猫腻
贷款还没到账，会员费却先收了149.9元，这样的经历你是否有过？近日，多名消费者向记者反馈，在贷款App“省呗”上寻求贷款，平台多次推荐各类会员权益，宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速，但这一激活的操作过程中却“套路”重重，无需点击详情页，也无需确认订单，甚至连密码输入环节都没有，就被直接扣了上百元的会员费，不少消费者对省呗平台这一会员费模式叫苦连连：“给我反应的时间都没有，这扣款的速
消费新闻
2024-11-06
“冒牌司美”产业链调查：虚假标签与非法针剂
一家工厂的工作人员发来的司美格鲁肽针剂资料，尽管在适应症中提及是用于糖尿病患者，而在效果反馈中却暗示减肥效果。资料截图国家药品监督管理局药品审评中心官网显示，目前对“司美格鲁肽”进行登记的共有6家企业，并且都尚未通过与制剂共同审评审批。国家药品监督管理局药品审评中心官网截图电商平台上“口服司美”“GLP-1”类产品代工厂。电商平台截图电商平台上可以检索到的司美格鲁肽原料。电商平台截图“不用节食、不
消费新闻
2024-11-06
部分医美机构私域营销乱象调查：低价引流至私域空间套路消费者
到店前，销售人员通过社交账号推销低价超声炮（医美抗衰项目）；到店后，其通过各种话术建议加价2000元做效果更好的黄金超声炮。这是今年9月北京朝阳消费者王楠（化名）的经历。见销售人员喋喋不休，她不堪其扰，毅然离店。“店家为引流做低价推广，到店后就忽悠消费者花高价购买服务。”王楠说，她还在聊天群内看到有医美机构宣传“99.9元起”的医美项目，可到店后发现该项目只有在消费千元及以上级别的医美项目后才能体
消费新闻
2024-11-06
舍得酒业2024年前三季度实现营收44.60亿元
日前，舍得酒业股份有限公司（以下简称“舍得酒业”）披露2024年第三季度报告。今年1―9月实现营业收入44.60亿元，归属于上市公司股东的净利润6.69亿元。控量挺价推动去库存受宏观经济下行影响，叠加白酒行业深度调整，2024年白酒行业市场需求较为疲弱，商务需求不及预期，宴席需求增长不明显，次高端白酒普遍承压。面对行业调整周期，前三季度舍得酒业在坚守老酒战略的同时，加强聚焦主业，并进行阶段性调整。
消费新闻
2024-11-06
想花30元理发结果花了2万多！“天价理发”怎么破？
近日，“小伙想花30元理发结果花了2万多”一事引发热议，相关话题冲上热搜。当事人：本想花30元理发结果消费2万多据当事人小董描述，他原本只是想花30元剪头发，但是在洗头的时候一名女生给他按摩颈椎。在该女生的怂恿下，他来到二楼按摩，后来进来三个女技师，整个过程一个多小时，随后她们向其开出20800元的账单。官方：涉事门店被立案调查11月2日，杭州市钱塘区市场监督管理局通报，网传“小伙子本想花30元理
消费新闻
2024-11-06
良品铺子被举报“配料表造假” 武汉市场监管部门：已立案调查
11月4日，武汉东西湖区市场监管部门发布情况通报：近日，有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉东西湖区市场监管局表示，已立案调查，并依法依规处置。近日，有博主在社交平台发布视频称“良品铺子产品配料表造假，酸辣粉里没有粉，藕粉掺杂木薯淀粉”等，引发网友关注。4日，良品铺子发表声明回应：关于近日有网民举报公
消费新闻
2024-11-06
四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会发布“双十一”平台合规指导和消费提示
在“双十一”购物狂欢来临之际，电商平台应依法履行主体责任，保护消费者合法权益。消费者在尽情享受购物所带来的愉悦与便利的同时，亦需对潜在的风险和问题保持警惕。为此，四川省市场监督管理局、四川省保护消费者权益委员会发布“双十一”平台合规指导和消费提示。提醒平台经营者：1.要加强对平台内经营者的身份和信息管理应当要求申请进入平台销售商品的经营者提交身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记
消协在行动
2024-11-05
中消协发布三季度消费投诉热点：“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月，消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张，兑换时公众号提示不在预约期
消协在行动
2024-11-05
今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元
中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示，2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，同比增长51.25%，解决326017件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。按投诉问题性质分类来看，占比前五的投诉类别为：售后服务问题占31.68%，合同问题占21.04%，质量问题占20.83%，虚假宣传问题占6.68%，安全问题占5.52%。在所有投诉中，商品类
消协在行动
2024-11-05
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