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2024消费责任对话活动聚焦高品质服务
12月11日，围绕“高质量发展筑基高品质服务赋能”主题，2024消费责任对话活动在浙江省杭州市成功举办。本次活动由中国消费者协会、浙江省市场监督管理局指导，《中国消费者》杂志社、浙江省消费者权益保护委员会、杭州市市场监督管理局主办，杭州市消费者权益保护委员会承办。市场监管总局相关司局、浙江省市场监督管理局、杭州市市场监督管理局以及全国25个副省级以上消协组织相关负责同志，以及如新、易捷、完美、安利
消费新闻
2024-12-16
买方喊贵、卖方喊亏，南方小区供暖收费为何争议不断？
被白雪覆盖的中铁阅山湖小区（无人机照片）。随着冬季来临，供暖话题随之升温。在我国南方，近年来为满足群众个性化取暖需求，一些城市小区也在探索实行集中供暖。记者采访发现，由于采用分散、局部的供热方式，在成本分摊、费用收取上，居民和供暖企业时常出现分歧。受访人士建议，南方地区供暖服务价格在实行市场调节外，可探索政府以集中供暖小区为试点，进行更多指导和协调，力争让优质服务惠及更多人群。未入住也要缴费用每年
消费新闻
2024-12-13
一些机构打着夜校旗号却不务正“夜”，市场乱象有待整治
近年来，全国多地的夜校火热“出圈”。火爆背后，夜校课程质量不佳、低价引流后乱收费等问题也时有发生。从业者提醒，务工者选择夜校时要谨慎辨别，理性选择，避免跟风上当。“白天上班、晚上学艺”，近来，全国多地的夜校火热“出圈”，凭借超低的价格、丰富的课程，成为不少年轻务工者利用“夜”余时间为自己“充电”的不二选择。然而，记者走访发现，夜校火爆的同时，也衍生出课程收费乱、内容质量不高、学员难维权等乱象。相关
消费新闻
2024-12-13
消费者抢不到，黄牛一大把，利民消费券被批量哄抢倒卖
原本属于市民福利的消费券，竟被黄牛“截胡”到二手交易平台上交易？据报道，近日，不少上海消费者发现，在二手交易平台或社交平台发现有转卖本市各区消费券的帖子，部分卖家的IP地址显示在外地。消费者掐点抢都“手慢无”的消费券，到二手平台一看竟“全都有”，到底怎么回事？消费券被批量哄抢倒卖，官方回应：正考虑联合打击据上海商务观官方公众号显示，为活跃餐饮堂食消费，增加线下消费人气，今年11月开始，上海浦东新区
消费新闻
2024-12-13
骑手抢单靠“开挂”？“抢单外挂”黑灰产业链扰乱市场秩序
近期，“抢单外挂”在骑手群体中迅速蔓延，“开挂”抢单严重扰乱了骑手正常接单，不仅对消费者及新就业形态劳动者权益造成损害，在这背后还发展出黑灰产业链。专家建议，监管部门和平台应采取措施，精准识别和打击“抢单外挂”，同时鼓励用户和骑手监督举报。配送费30元以下的单子不接，取货距离3公里以上的单子排除，筛掉易碎易坏的酒水或雪糕订单，1秒内自动刷新抢单10次……近期，“抢单外挂”在骑手群体中迅速蔓延。在一
消费新闻
2024-12-13
是谁在孩子身上“榨”流量？
“为了不给孩子拖后腿，我们给她请了一位全能型老师——××学习机。”视频里，妈妈介绍学习机功能的同时，孩子在学习机上演示着如何操作，一幅其乐融融的画面。这是粉丝数超8万的某母婴博主最新发布的一则视频。点进其主页可以看到，其一年多来发布的70多条视频中，绝大多数视频都与孩子有关，比如孩子配合妈妈演绎故事，介绍产品和分享经验等。类似以孩子为主角的短视频账号并不鲜见。记者近日调查发
消费新闻
2024-12-13
近七成受访者与家中长辈因直播间购物发生过分歧
300元的貂皮大衣、600元的“万元手机”、几万元一单的高回报“投资币”……如今，部分中老年人沉迷于直播间购物无法自拔，更是对直播间中很多“一眼假”的商品深信不疑。不少年轻人感慨，原本稳重通透的父母辈一遇到直播间，处事风格一下子就变得“幼稚”了。日前，曾有媒体联合问卷网，对1336名受访者进行的一项调查显示，69.7%的受访者与家中长辈因在直播间购物发生过分歧。对于产品功能、质量好坏的评判，超四成
消费新闻
2024-12-13
中消协提醒未成年人理性“吃谷”防陷阱
近来，“谷子”“吃谷”“谷圈”成为消费领域的高频词吸引了各界关注。12月13日，中国消费者协会发布消费提示，提醒未成年人理性“吃谷”，谨防消费陷阱。所谓“谷子”，其实是由“Goods”音译而来的，指代一切漫画、动画、游戏、偶像、特摄等版权作品的周边商品。购买这些商品的行为被称作“吃谷”，买“谷子”的人聚集到一起交流分享就形成了“谷圈”。“谷圈”市场近几年表现出强劲的发展势头，但同时也带来了新的风险
消费新闻
2024-12-13
标价80元最后收费1286元！江苏无锡消费者遇到“开锁刺客”
“我就想开个锁，收我这么多钱，这合理吗？”近日，江苏无锡的消费者刘女士（化名）在网络社交平台发帖称，自己被上门开锁商家“坑”了一千多元。平台显示上门开锁服务售价80元，结果前来查看的开锁人员说必须要换锁才能打开门。一通操作下来，硬是收了刘女士1286元。开锁变换锁，涨价1200多元据消费者刘女士介绍，当天中午，她因忘带家门钥匙需要开锁，在某网络平台搜索到一家名为“无锡马上到家开锁换锁”（以下简称“
消费新闻
2024-12-13
九成发热温度高于46℃！上海消保委体察30款蒸汽眼罩：使用时间过长存在低温烫伤风险
年轻人因长期使用电子产品导致用眼过度、“数字眼疲劳”现象越来越普遍，而蒸汽眼罩成为很多年轻消费者缓解眼部疲劳的选择。长期使用蒸汽眼罩好不好？如何选择合适的蒸汽眼罩？温度多高才合适？对此，上海市消费者权益保护委员会对市面上30款蒸汽眼罩进行测评，PH值、发热材料均匀度、水蒸气量等指标整体表现良好，但发热温度指标，仅3款合格低于46℃。材质面料总体安全，仅1款pH值偏高上海市消保委对蒸汽眼罩PH值、发
其他
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