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湖北省消费者委员会作客“极目3·15”维权热线
“线上交易付了钱对方就把我拉黑了，钱怎么讨回来？”“快递的羊肉被寄丢了，快递企业愿承担责任怎么办？”……2月13日上午，湖北省消费者委员会投诉部部长聂喜洋、法律宣传部部长胡翠兰、工作人员周靖、阿里马斯来到极目新闻演播室，接听“极目3·15”首场维权热线。一个半小时的热线时间，消费者反映了包括快递送货遗失、网购商品无法发货等问题。湖北省消委现场记录了相关问题，并表示将对相关情况进行跟踪
消协在行动
2025-02-25
聚焦“五大一家”，2025年湖北省消费者委员会这样干！
消协在行动
2025-02-25
观影时要求另购3D眼镜，合理吗？湖南省消保委：涉嫌“霸王条款”，可投诉举报
长沙市开福区大悦城金逸影院，成人和儿童观看3D电影时，均需要购买眼镜，每副5元，且在售票柜台已明示。观众购买3D电影票，被影院要求另付费购买3D眼镜才能观影。澧县多位消费者反映，他们在万达影城OMIS巨幕厅观看3D影片，遭遇了这一幕。记者发现，湖南省内多个区县影院明示观众观看3D电影时需另付费购买3D眼镜。“该不该另付费购买”这一问题引发各方关注。法律规定，影院无权强制交易，而多地监管机构明确：影
消协在行动
2025-02-25
差价十倍！多款网红粉扑疑似背刺消费者，现身“两元店”
近日，有网友陆续在社交平台发帖称，在专门销售平价商品的两元店里发现一些网红品牌粉扑在售，售价2元左右。而相关产品在品牌官方渠道售价为几十元，价格相差达十倍。根据网友们提供的品牌信息，记者在电商平台查询官方渠道的粉扑价格，热卖产品的标价大约为17.9元/3个至44.8元/2个，平均一个粉扑约6-22元，是两元店售价的3-10倍。品牌方：系未经授权的报废瑕疵品粉扑的差价为何如此之高，两元店的平价粉扑是
消费新闻
2025-02-25
多平台仍在售的一款“减肥神药”被曝含违禁成分布噻嗪，会导致严重健康问题
多名有数百万粉丝的网红主播所销售的“减肥神药”含非法添加违禁成分“布噻嗪”。有媒体近日披露，其中包括一款名为“HoneyPinky·魔芋魔法豆草本果蔬压片糖果”的产品，引发外界关注。2月20日午间，记者查询发现，这一产品在多个电商平台上仍在售。1688网站上的产品在售信息2月20日午间，记者搜索发现，在1688平台上，“HoneyPinky·魔芋魔法豆草本果蔬压片糖果”
消费新闻
2025-02-25
杨国福麻辣烫展柜惊现老鼠！商家回应：菜品会全部处理掉
2月19日，广西东兴，消费者刘女士（化名）去杨国福北仑大道店打包麻辣烫，看到一只老鼠在餐品展示台上，“我还开门提醒店员有老鼠，他抬头看一下又继续玩手机。”杨国福麻辣烫的老板告诉记者从图片上看确实是他的店，往年他都有叫消杀公司，今年合同到期没有续，“我已经又叫消杀了，而且柜台的菜会全部处理掉。”东兴市场监管局的工作人员告诉记者，已让相关工作人员前往门店处理。
消费新闻
2025-02-25
一等奖只要688元？“韶华杯”青少年竞赛乱象调查
“参加一场比赛，把多个证书和奖牌带回家”“赢得省赛会得到两个证书和一个奖牌”“韶华杯有红头文件可查，参加该比赛能给孩子镀金，学校认可度较高，是班上评优评先非常重要的参考依据”……近年来，“韶华杯青少年美育系列活动”（以下简称“韶华杯”）在多个网络平台大肆传播，吸引家长为孩子报名，为孩子“镀金”。该活动对外称，中华儿童文化艺术促进会（以下简称“中华儿促会”）素质教育人才工作委员会是支持单位，北京央美
消费新闻
2025-02-25
山西举办2025消费维权年主题暨提振消费行动政策宣贯会
2月20日，山西省“2025消费维权年主题暨提振消费行动政策宣贯会”在山西国贸大饭店隆重举行。会议由山西省市场监管局、省消费者协会共同主办，省发改委、省商务厅、省文旅厅等相关部门领导，省级行业协会（商会）、企业负责人，省消协消费维权志愿者和律师团成员，以及媒体记者等约150人参加，共同探讨如何释放消费潜能，共筑满意消费。会议由省市场监管局消保处处长魏星主持。山西省消协副会长兼秘书长雷俊福对2025
消协在行动
2025-02-25
巨量引擎：构建多重平台保障内容，提升用户广告转化体验
在当今数字化的信息时代，广告作为连接品牌与消费者的桥梁，其重要性不言而喻。巨量引擎作为抖音集团旗下综合的数字化营销服务平台，凭借其庞大的用户基础、强大的传播力和不断创新的技术，不仅为品牌提供了广阔的展示空间，还依托抖音广告官方客服为主阵地，通过官方保障和专业客服，为用户的权益保驾护航。2024年巨量引擎持续深耕，全力提升消费者体验。为及时接收并解决消费者需求，搭建便捷的消费者反馈通道，让消费者反馈
消费新闻
2025-02-25
三年行动方案出台！优化消费环境这么干
日前，经国务院批准，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部联合印发《优化消费环境三年行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》综合统筹扩大内需和改善民生，实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领五大行动，着力破除消费者反映突出的痛点难点问题，提振消费信心、激发市场活力、维护群众利益，全面建设诚信、公平、便捷、安全的消费环境。《行动方
消费新闻
2025-02-25
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