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无理由退货新规！5月起实施
网购可以向商家申请无理由退货，但在线下实体店购物支持无理由退货的商家就没那么多了。针对这一现状，为进一步保护消费者合法权益，推进线下无理由退货规范开展。日前，推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T44904—2024）发布将于2025年5月1日起正式实施。
消协在行动
2025-03-27
国家市场监督管理总局、中国消费者协会发布消费提示：正确选购可去除花粉过敏原空气净化器
随着春暖花开，各地进入花粉散播高峰期，花粉过敏人群激增，空气净化器等产品销售热度随之提升。面对琳琅满目、各种型号的净化器，如何选购能有效去除花粉过敏原的产品？国家市场监督管理总局、中国消费者协会提示广大消费者：首先，净化器去除花粉过敏原的核心性能指标为“过敏原去除率”，该指标的高低直接体现过敏原的去除能力。净化器国家标准《家用和类似用途电器的抗菌、除菌、净化功能》（GB/T21551）规定了过敏原
消费新闻
2025-03-27
湖北省“3·15”国际消费者权益日“认证检验检测在身边”宣介行动成功举办——技术护航消费安全 共筑放心消费环境
2025年3月25日上午，由省市场监管局、省消费者权益保护中心、武汉市市场监管局共同举办的2025年“3·15”国际消费者权益日“认证检验检测在身边”主题宣介行动在武汉食品化妆品检验所成功举办。活动通过集中宣传、实地参观等方式，向公众展示检验检测技术在保障消费安全中的重要作用。省市场监管局党组成员、副局长王勤出席活动并致辞。集中宣传共话质量支撑。上午9时30分，活动在武汉食品化妆品检
消协在行动
2025-03-27
提振消费！山东开展高端品质认证促消费活动
为落实省委、省政府提振消费的部署要求，进一步优化消费环境，提振消费信心，扩大消费需求，激发经济活力，山东省市场监管局印发《关于开展高端品质认证促消费活动的通知》（以下简称《通知》），定于2025年3月至12月组织开展高端品质认证促消费活动。本次活动主要有以下四项重点工作：一是大力推行高端品质认证。鼓励认证机构以市场需求为导向，开发高于通行标准和技术要求的高端品质认证，大力推广“泰山品质”、优质农产
消协在行动
2025-03-27
上海市市场监督管理局发布2025年第9期省级食品安全抽检信息
根据《中华人民共和国食品安全法》《上海市食品安全条例》等规定，现将上海市市场监督管理局开展本市食品安全抽检相关信息公布如下：本次抽检信息涉及6大类食品，包括：淀粉及淀粉制品、食糖、食用农产品、食用油、油脂及其制品、速冻食品和糖果制品。抽检样品共计529批次，其中合格525批次、不合格4批次。不合格样品为淀粉及淀粉制品1批次（不合格项目：二氧化硫残留量）；食糖1批次（不合格项目：色值）；食用农产品2
消协在行动
2025-03-27
2024年上海市能效标识产品计量监督抽查结果（电风扇）
近期，上海市市场监督管理局对本市流通领域和生产领域的电风扇进行了能效标识产品计量监督抽查。本次抽查了10批次产品，经检验，未发现不合格批次。本次监督抽查依据为《SHSSXZJL4012-2024上海市能效水效标识产品计量监督抽查实施细则（电风扇）》。具体抽查结果如下：2024年上海市交流电风扇产品质量监督抽查所检项目符合相关标准的产品排名不分先后。
消协在行动
2025-03-27
国博凤冠冰箱贴销量破百万件，见证文物与文创的双向奔赴
凤冠冰箱贴金属款（左）、木质款（右）3月25日，中国国家博物馆现象级文创——凤冠冰箱贴累计销量突破100万件，带动凤冠IP全系列产品销售额跨越亿元，创下国博近二十年来单品及系列文创的销售纪录。来自山东东营的游客李雅菲在计划自己的首次国家博物馆之旅时，就通过线上平台提前预购了这款网红文创。当天，她幸运地成为了凤冠冰箱贴百万级爆款的里程碑式见证者。在国家博物馆文创团队为李雅菲送上“纪念款凤冠冰箱贴”和
消费新闻
2025-03-26
王力宏广东广州站演唱会门票被炒至超2.5万元，超原价14倍
近日，知名歌手王力宏的演唱会热度很高。3月24日15:33，广州站开启预售，随即王力宏工作室发布微博宣布“广州双场预售门票售罄”，同时各大官方售票平台均显示缺货。“票太难买了。”不少网友发帖表示。在一票难求的情况下，该演唱会票价一度被炒至25334元，超出原价1680元约14倍。
消费新闻
2025-03-26
乳酸菌饮料有黑色沉淀物？娃哈哈：运输中储存不当漏气所致
近日，来自广东惠州的消费者黄先生投诉称，他在线下商超购买了娃哈哈乳酸菌饮料，其中一瓶出现黑色不明沉淀物，他的小孩疑似在饮用后出现呕吐等不适症状。3月25日，娃哈哈相关负责人向记者表示，就此事公司已第一时间与消费者取得联系，启动问题全面排查流程，经调查，该情况为产品运输过程中储存不当漏气所致，消费者亦表示理解并认可娃哈哈乳酸菌产品出厂并无质量问题。记者最新从消费者处获悉，双方已达成和解，疑似变质的产
消费新闻
2025-03-26
39元充电线“炸”了上万元手机，泡泡玛特数据线产品质量遭质疑
“用这根数据线插上充电后，手机先是冒黑烟，随后发出爆炸声并炸出了火星，然后手机就黑屏了，我立即拔掉了数据线。”博主梅林（化名）向记者还原了惊险一幕。“39元的线充坏了一个上万元的手机，手机里之前拍摄的素材全都无法复原。”近日，有消费者反映，自己使用泡泡玛特购买的数据线充电后手机出现了故障。记者发现，目前广州多家线下门店在出售该产品。潮玩公司生产的数据线是否安全？该产品是否符合安全标准？广州泡泡玛特
消费新闻
2025-03-26
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