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酒店订单突遭“坐地起价”？揭秘“五一”假期住宿乱象
网友在某平台上的发帖。（图片由受访者提供）“五一”放假之前，很多人已提前制订了出游计划，行程期待满满。但是，也有些游客还没出发，就先被酒店、民宿老板的无理操作气到了。近日，一名计划出游的网友在社交媒体上分享了自己的经历：提前大半个月前以290元预订的民宿，突然被房东以“价格过低”为由被要求取消订单，甚至被威胁“不取消订单，到了也不保证能入住”。所幸，该网友联系携程客服介入后，问题得以迅速解决，网友
消费新闻
2025-05-07
牙膏乱象再调查
“三天白九度”“根源解决牙龈萎缩”“幽门螺杆菌抑菌率≥99.96%”......电商平台上，牙膏广告语愈发“魔幻”，消费者却陷入“越刷越困惑”的怪圈。随着大众健康意识逐步提升，口腔护理消费热度增高。消费者对美白、去渍等功效的需求持续攀升。尽管2023年《牙膏监督管理办法》实施后行业监管趋严，但网络平台仍充斥着色剂伪装美白、械字号产品“擦边”销售、儿童牙膏成分标注模糊等乱象。美白牙膏的“承诺”与“现
消费新闻
2025-05-07
家电维修中“口头报价”能不能算数？
近期，有消费者投诉称，在通过某在线维修平台修理家电时，遇到过收费随意、不明码标价等情况，为此记者采访了山东豪德（济南）律师事务所律师郇长杰，看看律师怎么说。【案例】山东济南消费者刘先生通过某在线维修平台修理电脑，但是在修理过程中，维修人员推荐其更换电脑硬盘，口头报价“200多”，修理完毕后要求支付390元，优惠后最后收费350元。消费者认为收费随意，不明码标价，要求平台退还多收的费用。在线维修平台
消费新闻
2025-05-07
亲子套票、二宝打折……“多孩思维”旅游产品受青睐
出游季，各类平台上的旅游度假产品十分火热。在不少二孩甚至三孩家庭出行游玩方面，记者发现伴随公众持续呼吁，商家的“多孩思维”相较以往已有了较大程度的提升改观，不过在具体设置、产品细节上，仍需进一步丰富与完善。住宿多一个孩子费用或近翻番小长假出游去哪里？在酒店产品领域，一张张美图搭配着“畅玩”“超值”的加粗字体，争相抢夺着消费者的目光。记者发现，主流亲子套餐仍以“两大一小”作为标配，想要多带一个孩子费
消协在行动
2025-05-07
仅退款规则调整有何影响？
4月22日，多家电商平台宣布对“仅退款”规则进行重大调整，引发广泛关注。此前，随着国内电商平台进入激烈的存量竞争阶段，各大平台陆续推出“仅退款”服务，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益。但在实施过程中，这项措施却引发了诸多争议。多位专家表示，取消无序的“仅退款”有助于电商行业从低价竞争回归良性竞争，保障商家的经营公平，释放消费活力，促进平台经济健康发展。多平台告别“仅退款”什么是仅退款？“仅退
消协在行动
2025-05-07
2025年五一端午节消费提示：共筑满意消费 欢度美好佳节
2025年五一端午节即将来临，为让消费者安全、放心消费，海南省市场监督管理局、海南省消费者委员会发布以下消费提示。选择合规商家消费要选择资质齐全、信誉良好、售后有保障且符合自身需求的商家。可通过“（海南）”网站、“放心消费在海南”微信小程序查询商家经营状态等信息，选择依法亮照（营业执照）亮证（行政许可证）的经营者进行消费。线上酒店订房要通过正规平台多方比价，并仔细查看酒店的评分和其他消费者的评价，
消协在行动
2025-05-07
赠品变“陷阱”，警惕商家“满赠”藏玄机
近日，消费者夏女士在装修新家时遇上了闹心事。一个月前，夏女士在东港某建材批发市场订购了瓷砖和卫浴产品，先支付了5000元押金，店员告知她，只要再补交5000元，凑满1万元押金，就可以免费领取一个电饭煲。夏女士觉得这是个不错的优惠，便当即补交了押金，顺利拿到了赠品。然而，当瓷砖和卫浴产品安装完成，夏女士前往商家处结算时，商家将卫浴产品的费用4492元和瓷砖的费用5458元分开计算，要求夏女士按照50
消协在行动
2025-05-07
内蒙古自治区消费者权益保护服务中心发布食盐质量安全消费提示
消协在行动
2025-05-07
山西省消协发布关于椰子水的消费提示
椰子是一种重要的热带油料作物和水果，来自椰子果腔内的椰子水，口感清爽淡甜，广受消费者欢迎。为帮助消费者科学认知和消费椰子水，特作如下消费提示。椰子水是什么？椰子水是椰子果腔内的天然液体胚乳，呈透明或微乳白色。椰子水主要来源于椰子的嫩果（也叫椰青），约占整个椰子果重量的25%—30%。每100毫升约含94%的水分，是人体补充水分的良好来源之一，其余为可溶性糖，维生素C、烟酸、叶酸等多种维生素，以及钾
消协在行动
2025-05-07
广东省市监局发布儿童玩具消费提示
儿童玩具是陪伴儿童成长的亲密伙伴，给儿童带来了欢乐与知识，也是父母与孩子亲情交流的纽带。爱玩、好动是儿童的天性，他们对世界的认识和探索往往是从儿童玩具开始的。但如何正确地选购和使用玩具可能并不是每位家长都十分了解和清楚，因此由于误用儿童玩具而引起的安全意外时有发生。因此，科学合理地选购儿童玩具至关重要。一、购买指南（一）查看标识产品标识是了解产品质量信息的重要途径。玩具的标识一般包括：产品执行标准
消协在行动
2025-05-07
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